Mã QR đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng, nhưng với những lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu, liệu công nghệ này có còn được ưa chuộng không?
Mã phản hồi nhanh (QR) trước đây chỉ được sử dụng trong sản xuất xe để theo dõi hàng tồn kho phụ tùng và điều phối nguồn cung ứng.
Gần một phần tư thế kỷ sau, mã QR đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống thường ngày của người tiêu dùng.
Điều này đặc biệt quan trọng trong thời kỳ đại dịch vì các mã này cung cấp dịch vụ mua hàng không cần chạm.
Một cách sử dụng phổ biến là trong các nhà hàng để hiển thị thực đơn và làm phương thức thanh toán, nghĩa là mã được sử dụng trực tiếp để đổi lấy dịch vụ ngay lập tức.
Mã trên bao bì phải đối mặt với rào cản của sản phẩm đã được mua, nghĩa là chúng phải cung cấp thêm ưu đãi cho người tiêu dùng. Có thể là thêm thông tin về sản phẩm hoặc công ty, để đăng ký bảo hành hoặc cung cấp trò chơi và cuộc thi.
Xem thêm:
- Chocolates Valor chọn GREENCAN của Sonoco để đóng gói ca cao
- ProAmpac sẽ giới thiệu các giải pháp đóng gói bền vững tại Packaging Innovations
Nhưng hành động quét mã QR có thể khiến một số người tiêu dùng cảm thấy không thoải mái – nó yêu cầu phải mở khóa điện thoại và máy ảnh cũng như mở phần mềm trình duyệt.
Ngành công nghiệp bao bì phải đối mặt với thách thức về khuyến khích sử dụng mã QR bên cạnh việc khắc phục những lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu.
Các vấn đề về dữ liệu mã QR
Mã QR lưu trữ thông tin theo cả trục dọc và trục ngang, cho phép chúng chứa nhiều dữ liệu hơn đáng kể so với mã vạch truyền thống.
Dữ liệu mà họ có thể thu thập bao gồm vị trí, số lần mã được quét và thời điểm quét, cũng như hệ điều hành của thiết bị đã quét mã (ví dụ: iPhone hoặc Android).
Việc quét chúng sẽ khiến người dùng có nguy cơ bị lừa đảo và phần mềm độc hại lây nhiễm vào thiết bị của người dùng.
Sự tiện lợi và cơ hội chiến thắng
Về mặt thiết kế bao bì, mã QR có thể chiếm dụng không gian có giá trị và sẽ bị lãng phí nếu người tiêu dùng không quét chúng. Vì vậy, việc dựa vào mã như một điểm truy cập duy nhất sẽ gây rủi ro cho các công ty.
Bất chấp những rủi ro, mã QR vẫn được kỳ vọng sẽ tiếp tục trở thành giải pháp phổ biến cho bao bì bán lẻ trên toàn cầu vào năm 2027. Điều này đặc biệt đúng ở châu Á, vì Trung Quốc và Nhật Bản là những nước dẫn đầu về tỷ lệ sử dụng.
Các công ty cũng có thể sử dụng chúng như một cơ hội để chứng minh cam kết của mình đối với chuỗi cung ứng có đạo đức và ESG. Một ví dụ về điều này là nhà sản xuất trứng Ovo Farm có trụ sở tại Ấn Độ sử dụng mã QR để chứng minh khả năng truy xuất nguồn gốc trứng của mình ở mọi giai đoạn trong chuỗi cung ứng.
Sử dụng mã QR làm cơ sở cho đổi mới cũng có thể giúp tăng khả năng tiếp cận, như với mã QR có thể tiếp cận (AQR). Bayer Consumer Health UK đã sử dụng mã này cho người tiêu dùng khiếm thị hoặc thị lực kém, giúp thông tin quan trọng về sản phẩm dễ dàng có sẵn.
Nếu những điểm chính về sự tiện lợi, khuyến khích và khả năng tiếp cận có thể được kết hợp, thì các công ty đóng gói sẽ có vị thế thuận lợi để đưa mã QR vào tương lai của ngành.
Nguồn từ Cổng đóng gói
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin nêu trên được cung cấp bởi packaging-gateway.com độc lập với Chovm.com. Chovm.com không tuyên bố và bảo đảm về chất lượng và độ tin cậy của người bán và sản phẩm.
