Nghiên cứu sản phẩm là nền tảng của một doanh nghiệp trực tuyến thành công. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay, việc đầu tư thời gian và công sức vào việc nghiên cứu và xác thực ý tưởng sản phẩm của bạn là rất quan trọng. Bằng cách tiến hành nghiên cứu sản phẩm kỹ lưỡng, bạn có thể ưu tiên các ý tưởng của mình, thử nghiệm và xác thực chúng, đồng thời đưa ra quyết định sáng suốt về phát triển sản phẩm, tiếp thị, định giá và phân phối. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ đi sâu vào thế giới nghiên cứu sản phẩm, khám phá các tiêu chí chính và mẹo hữu ích để giúp bạn khám phá ra những sản phẩm chiến thắng vào năm 2024.
Mục lục
● Hiểu về nghiên cứu sản phẩm
● Tiêu chí đánh giá sản phẩm dựa trên thị trường
● Tiêu chí đánh giá sản phẩm dựa trên sản phẩm
● 6 mẹo thực tế để nghiên cứu sản phẩm hiệu quả
● Kết luận
Hiểu về Nghiên cứu Sản phẩm
Nghiên cứu sản phẩm là quá trình thu thập và phân tích thông tin về sản phẩm, thị trường, đối thủ cạnh tranh và khách hàng tiềm năng. Mục tiêu là xác định cơ hội, đánh giá nhu cầu và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Bằng cách tiến hành nghiên cứu sản phẩm, bạn có thể:
- Ưu tiên ý tưởng sản phẩm của bạn: Với nguồn lực hạn chế, điều cần thiết là tập trung vào những ý tưởng triển vọng nhất. Nghiên cứu sản phẩm giúp bạn xếp hạng các ý tưởng của mình dựa trên nhu cầu thị trường, lợi nhuận và tính khả thi, đảm bảo bạn đầu tư thời gian và tiền bạc một cách khôn ngoan.
- Kiểm tra và xác nhận các khái niệm khác nhau: Trước khi cam kết hoàn toàn với một sản phẩm, bạn có thể thử nghiệm các biến thể khác nhau và thu thập phản hồi từ khách hàng tiềm năng. Quy trình xác thực này giúp bạn tinh chỉnh sản phẩm, giảm thiểu rủi ro và tăng khả năng thành công.
- Thử nghiệm với tên sản phẩm và bao bì: Tên sản phẩm và bao bì đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng. Thông qua nghiên cứu sản phẩm, bạn có thể thử nghiệm nhiều tên và thiết kế bao bì khác nhau để tìm ra lựa chọn hấp dẫn và hiệu quả nhất cho đối tượng mục tiêu của mình.
- Xác định chiến lược giá cạnh tranh: Định giá sản phẩm của bạn một cách chính xác là rất quan trọng đối với lợi nhuận và khả năng cạnh tranh. Bằng cách phân tích giá của đối thủ cạnh tranh và hiểu được mức độ sẵn sàng chi trả của thị trường mục tiêu, bạn có thể phát triển chiến lược định giá tối ưu giúp tối đa hóa doanh thu và thị phần của mình.
- Hiểu rõ đối thủ cạnh tranh của bạn: Nghiên cứu sản phẩm bao gồm việc phân tích điểm mạnh, điểm yếu và vị thế thị trường của đối thủ cạnh tranh. Thông tin này giúp bạn xác định khoảng trống trên thị trường, tạo sự khác biệt cho sản phẩm của bạn và phát triển các chiến lược tiếp thị hiệu quả để vượt trội hơn đối thủ cạnh tranh.
- Theo dõi sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường: Khi xu hướng thị trường và sở thích của khách hàng thay đổi, điều cần thiết là phải đảm bảo rằng sản phẩm của bạn tiếp tục đáp ứng nhu cầu của đối tượng mục tiêu. Nghiên cứu sản phẩm thường xuyên giúp bạn theo dõi hiệu suất sản phẩm, thu thập phản hồi của khách hàng và thực hiện các điều chỉnh cần thiết để duy trì sự phù hợp chặt chẽ giữa sản phẩm và thị trường.
- Liên tục cải thiện sản phẩm và nỗ lực tiếp thị của bạn: Nghiên cứu sản phẩm là một quá trình liên tục. Bằng cách liên tục thu thập dữ liệu và thông tin chi tiết, bạn có thể xác định các lĩnh vực cần cải thiện trong sản phẩm, trải nghiệm của khách hàng và chiến lược tiếp thị của mình. Phương pháp lặp đi lặp lại này giúp bạn luôn đi trước đối thủ cạnh tranh và thích ứng với các điều kiện thị trường thay đổi.
Nghiên cứu sản phẩm hiệu quả bao gồm việc đánh giá cả tiêu chí dựa trên thị trường và tiêu chí dựa trên sản phẩm. Bằng cách đánh giá kỹ lưỡng các yếu tố này, bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt và tăng cơ hội khám phá ra sản phẩm chiến thắng. Trước tiên, hãy cùng tìm hiểu các tiêu chí dựa trên thị trường, vì hiểu thị trường mục tiêu của bạn là rất quan trọng đối với sự thành công của sản phẩm.
Tiêu chí đánh giá sản phẩm dựa trên thị trường
Khi tiến hành nghiên cứu sản phẩm, điều cần thiết là phải đánh giá các tiêu chí dựa trên thị trường để đảm bảo có một thị trường khả thi cho sản phẩm của bạn. Các yếu tố chính cần xem xét bao gồm quy mô thị trường, bối cảnh cạnh tranh, triển vọng danh mục sản phẩm, tính khả dụng của sản phẩm tại địa phương và phân tích khách hàng mục tiêu.
Quy mô thị trường
Việc ước tính quy mô thị trường tiềm năng của bạn là rất quan trọng để xác định tính khả thi của ý tưởng sản phẩm. Mặc dù có thể khó xác định con số chính xác, bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Trends, đánh giá của đối thủ cạnh tranh và phán đoán của riêng bạn để đánh giá quy mô thị trường.
Theo Shopify, việc nhắm mục tiêu vào một thị trường hẹp có thể có lợi vì nó cho phép bạn thâm nhập thị trường hiệu quả hơn về mặt chi phí. Daneson, một công ty bán tăm xỉa răng cao cấp, là một ví dụ tuyệt vời về một doanh nghiệp nhắm mục tiêu vào một phân khúc cụ thể trong thị trường sức khỏe và vệ sinh lớn hơn.
Phong cảnh cạnh tranh
Phân tích đối thủ cạnh tranh của bạn cung cấp những hiểu biết có giá trị về nhu cầu thị trường và các cơ hội tiềm năng. Thực hiện tìm kiếm trên Google, sử dụng các công cụ như Similarweb và Ahrefs để khám phá những người chơi trên thị trường và khối lượng tìm kiếm cho từ khóa sản phẩm của bạn.
Shane Pollard, CTO tại Be Media, khuyên bạn nên sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa để có được cái nhìn thực tế về nhu cầu tìm kiếm và lập bản đồ cơ hội. Nếu mức độ cạnh tranh cao, hãy cân nhắc nhắm mục tiêu vào các từ khóa đuôi dài để tìm ra một thị trường ngách.
Triển vọng danh mục sản phẩm
Hiểu được sản phẩm của bạn có nằm trong trào lưu, xu hướng, thị trường ổn định hay thị trường đang phát triển là rất quan trọng để thành công lâu dài. Google Trends có thể giúp bạn xác định đường cong tăng trưởng của danh mục sản phẩm của mình.
Các mốt nhất thời, như máy đo Geiger sau trận động đất Nhật Bản năm 2011, đã trải qua một đợt tăng đột biến về mức độ phổ biến sau đó là sự suy giảm nhanh chóng. Các xu hướng, chẳng hạn như thực phẩm làm từ vải tre, cho thấy sự tăng trưởng ổn định trong thời gian dài hơn. Các thị trường ổn định, như bồn rửa nhà bếp, vẫn tương đối ổn định, trong khi các thị trường đang phát triển, như yoga, cho thấy sự tăng trưởng bền vững trong nhiều năm.
Tính khả dụng của sản phẩm tại địa phương
Một sản phẩm dễ dàng có sẵn tại địa phương có thể làm giảm khả năng khách hàng tìm kiếm nó trực tuyến. Các sản phẩm độc đáo hoặc khó tìm, như bộ bài nghệ thuật của Ellusionist, có nhiều khả năng thu hút người mua sắm trực tuyến hơn.
Để xác định tính khả dụng tại địa phương, hãy tìm kiếm sản phẩm của bạn cùng với tên của một thành phố lớn trên Google. Nếu có ít hoặc không có kết quả tại địa phương, điều đó có thể chỉ ra cơ hội bán hàng trực tuyến.
Phân tích khách hàng mục tiêu
Biết được hành vi mua sắm trực tuyến của khách hàng mục tiêu là điều cần thiết để có một sản phẩm thành công. Hãy cân nhắc các yếu tố như độ tuổi, cách sử dụng thẻ tín dụng và việc áp dụng công nghệ khi đánh giá thị trường mục tiêu của bạn.
Thiết lập Google Analytics có thể cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về khách hàng mục tiêu của bạn, chẳng hạn như độ tuổi, giới tính và cách sản phẩm hiện tại hoặc nội dung trang web của bạn cộng hưởng với họ. Sử dụng dữ liệu này để tinh chỉnh ý tưởng sản phẩm và chiến lược tiếp thị của bạn.
Tiêu chí đánh giá sản phẩm dựa trên sản phẩm
Ngoài các tiêu chí dựa trên thị trường, việc đánh giá các yếu tố dựa trên sản phẩm là điều cần thiết để lựa chọn sản phẩm sẽ hoạt động tốt trong cửa hàng trực tuyến của bạn. Các tiêu chí chính dựa trên sản phẩm bao gồm giá bán và giá bán, kích thước và trọng lượng, độ bền, tính theo mùa, khả năng giải quyết các điểm khó khăn, tỷ lệ luân chuyển, loại, tính dễ hỏng, hạn chế và khả năng mở rộng.
Giá bán và giá đánh dấu sản phẩm
Việc lựa chọn sản phẩm có mức giá bán và mức chênh lệch giá phù hợp là rất quan trọng đối với lợi nhuận. Theo Shopify, mức giá lý tưởng là từ 75 đến 150 đô la, vì chúng cho phép có biên lợi nhuận khá trong khi vẫn cung cấp khoản đệm cho chi phí tiếp thị và vận hành.
Khi xác định giá sản phẩm, hãy cân nhắc giá vốn hàng bán (COGS), chi phí vận chuyển và giá trị nhận thức đối với khách hàng mục tiêu của bạn. Chi phí vận chuyển cao có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tỷ lệ chuyển đổi, vì vậy hãy nhắm đến những sản phẩm nhẹ và tiết kiệm chi phí vận chuyển.
Kích thước, trọng lượng và độ bền của sản phẩm
Kích thước và trọng lượng sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí vận chuyển, có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận ròng và sự hài lòng của khách hàng. Hãy nhắm đến những sản phẩm nhẹ, nhỏ gọn và dễ vận chuyển để giảm chi phí và giảm thiểu rủi ro hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Độ bền là một yếu tố thiết yếu khác cần xem xét, vì nó ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng và khả năng trả lại. Hãy tìm những sản phẩm được chế tạo tốt và có thể chịu được quá trình vận chuyển để giảm nguy cơ khách hàng khiếu nại và đánh giá tiêu cực.
Tính theo mùa của sản phẩm và giải quyết các điểm khó khăn
Một số sản phẩm, chẳng hạn như áo khoác mùa đông hoặc đồ dùng đi biển, có nhu cầu theo mùa. Mặc dù điều này có thể gây ra thách thức, nhưng cũng mang lại cơ hội cho tiếp thị có mục tiêu. Hãy cân nhắc quảng bá sản phẩm theo mùa của bạn đến đối tượng toàn cầu để tận dụng các điều kiện khí hậu khác nhau và kéo dài thời gian bán hàng của bạn.
Các sản phẩm giải quyết được những điểm đau cụ thể của khách hàng có xu hướng hoạt động tốt. Xác định các vấn đề hoặc nhu cầu chung trong thị trường mục tiêu của bạn và tìm kiếm các sản phẩm cung cấp giải pháp. Ví dụ, một thiết bị giúp giảm đau lưng hoặc một công cụ giúp đơn giản hóa một công việc gia đình thông thường có thể thu hút những khách hàng đang tích cực tìm kiếm giải pháp.
Tính theo mùa của sản phẩm và giải quyết các điểm khó khăn
Các sản phẩm có doanh thu thường xuyên, chẳng hạn như hàng tiêu dùng hoặc hàng dùng một lần, có thể cung cấp một luồng kinh doanh lặp lại ổn định. Tuy nhiên, điều cần thiết là phải xem xét tính dễ hỏng của sản phẩm và tính đến các yêu cầu về lưu trữ và vận chuyển để duy trì chất lượng và sự hài lòng của khách hàng.
Các sản phẩm kỹ thuật số, chẳng hạn như sách điện tử, khóa học hoặc phần mềm, có lợi thế là dễ phân phối và không yêu cầu lưu trữ hoặc vận chuyển vật lý. Tuy nhiên, chúng có thể yêu cầu đầu tư ban đầu nhiều hơn vào phát triển và tiếp thị.
Hạn chế sản phẩm và khả năng mở rộng
Một số sản phẩm có thể phải đối mặt với các hạn chế pháp lý hoặc yêu cầu giấy phép đặc biệt để bán, chẳng hạn như thực phẩm hoặc thiết bị y tế. Nghiên cứu bất kỳ quy định hoặc hạn chế tiềm ẩn nào có thể áp dụng cho sản phẩm của bạn để tránh các vấn đề pháp lý và đảm bảo tuân thủ.
Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, điều quan trọng là phải cân nhắc đến khả năng mở rộng sản phẩm của bạn. Ngay cả khi bạn bắt đầu với một mặt hàng thủ công hoặc phiên bản giới hạn, hãy nghĩ về cách bạn có thể mở rộng sản xuất để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng mà không ảnh hưởng đến chất lượng hoặc lợi nhuận.
Bằng cách đánh giá cẩn thận các tiêu chí dựa trên sản phẩm này, bạn có thể chọn được sản phẩm không chỉ hấp dẫn thị trường mục tiêu mà còn giúp doanh nghiệp của bạn thành công lâu dài.
6 Mẹo thực tế để Nghiên cứu sản phẩm hiệu quả
Bây giờ bạn đã hiểu các tiêu chí chính để đánh giá ý tưởng sản phẩm, hãy cùng khám phá sáu mẹo hữu ích giúp bạn tiến hành nghiên cứu sản phẩm hiệu quả và tìm ra sản phẩm phù hợp cho doanh nghiệp trực tuyến của mình.
- Theo dõi ấn phẩm Consumer Trend
Cập nhật xu hướng tiêu dùng mới nhất bằng cách theo dõi các ấn phẩm như TrendHunter, TrendWatching và The Cool Hunter. Các nguồn tài nguyên này có thể cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về các xu hướng mới nổi, sản phẩm sáng tạo và sở thích thay đổi của người tiêu dùng.
- Tìm sản phẩm bán chạy nhất của Amazon
Danh sách Bán chạy nhất của Amazon là một mỏ vàng cho nghiên cứu sản phẩm. Duyệt qua nhiều danh mục khác nhau để xác định các sản phẩm bán chạy nhất và phân tích đánh giá của khách hàng để hiểu lý do khiến chúng trở nên phổ biến. Các công cụ như Jungle Scout có thể giúp bạn thu thập dữ liệu bán hàng và ước tính nhu cầu đối với các sản phẩm cụ thể.
- Duyệt qua các trang web quản lý xã hội
Các trang web tuyển chọn xã hội như Pinterest, Etsy và Wanelo giới thiệu nhiều sản phẩm độc đáo và phổ biến. Khám phá các nền tảng này để xác định các mặt hàng đang thịnh hành, thu thập cảm hứng và đánh giá sở thích của người tiêu dùng. Chú ý đến các số liệu về mức độ tương tác, chẳng hạn như lượt thích, bình luận và ghim lại, để đánh giá mức độ phổ biến của các sản phẩm cụ thể.
- Đánh giá thị trường bán buôn B2B
Các thị trường bán buôn B2B, như Chovm và Faire, có thể cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về xu hướng sản phẩm và các nhà cung cấp tiềm năng. Duyệt qua các nền tảng này để khám phá ý tưởng sản phẩm mới, so sánh giá cả và đánh giá tính khả thi của việc tìm nguồn cung ứng và bán các mặt hàng cụ thể.
- Quan sát diễn đàn Niche
Diễn đàn ngách và cộng đồng trực tuyến là những nơi tuyệt vời để thu thập thông tin chi tiết về các thị trường mục tiêu cụ thể. Tham gia các diễn đàn có liên quan, chẳng hạn như Reddit subreddit hoặc nhóm Facebook, và quan sát các cuộc thảo luận để xác định các điểm chung, khuyến nghị sản phẩm và nhu cầu chưa được đáp ứng. Tương tác với cộng đồng để thu thập phản hồi về ý tưởng sản phẩm của bạn và tinh chỉnh các dịch vụ của bạn.
- Hỏi khách hàng của bạn
Khách hàng hiện tại của bạn có thể là nguồn ý tưởng và phản hồi sản phẩm có giá trị. Tiến hành khảo sát, phỏng vấn hoặc nhóm tập trung để thu thập thông tin chi tiết về sở thích, điểm yếu và sản phẩm mong muốn của họ. Khuyến khích khách hàng đánh giá và chủ động theo dõi phản hồi để xác định cơ hội phát triển sản phẩm mới hoặc cải tiến các sản phẩm hiện có.
Một cuộc khảo sát khách hàng của Subbly cho thấy 72% người trả lời thích mua các sản phẩm bổ sung từ cùng một công ty với mức giảm giá 20%. Điều này cho thấy cơ hội bán chéo hoặc kết hợp các sản phẩm liên quan để thúc đẩy doanh số và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Theo Scott Needham từ BuyBoxer, việc tung ra một sản phẩm trong danh mục có nhu cầu cao nhưng ít cạnh tranh hơn có thể tăng đáng kể cơ hội xếp hạng hữu cơ của bạn trên Amazon. Sử dụng các công cụ ước tính doanh số để xác định tốc độ bán sản phẩm và thứ hạng của đối thủ cạnh tranh để xác định cơ hội.
Kết luận
Nghiên cứu sản phẩm hiệu quả là nền tảng cho một doanh nghiệp trực tuyến phát triển mạnh mẽ vào năm 2024 và sau đó. Bằng cách hiểu được tầm quan trọng của việc đánh giá các tiêu chí dựa trên thị trường và sản phẩm, triển khai các mẹo nghiên cứu có thể thực hiện được và liên tục tinh chỉnh các sản phẩm của mình, bạn có thể khám phá ra những sản phẩm chiến thắng và luôn đi trước đối thủ cạnh tranh. Đầu tư thời gian và công sức vào nghiên cứu sản phẩm kỹ lưỡng, luôn linh hoạt trong việc thích ứng với những thay đổi của thị trường và ưu tiên các ý tưởng sản phẩm dựa trên nhu cầu, lợi nhuận và tính khả thi. Với kiến thức và chiến lược thu được từ hướng dẫn này, bạn đã được trang bị đầy đủ để xây dựng một doanh nghiệp trực tuyến thành công và bền vững. Bắt đầu hành trình nghiên cứu sản phẩm của bạn ngay hôm nay và thực hiện bước đầu tiên để đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình.
