Hướng dẫn toàn diện về cách sử dụng sổ đăng ký thương hiệu của Amazon

Bán hàng trên Amazon có thể là công việc toàn thời gian, đặc biệt là khi các nhà cung cấp phải bảo vệ thương hiệu của họ khỏi những người bán hàng vô đạo đức. Ngay cả những người bán hàng không muốn bắt đầu kinh doanh trên Amazon cũng có thể đã có người làm hoen ố danh tiếng của họ bằng các sản phẩm giả mạo.

Do đó, Amazon đã giới thiệu sổ đăng ký thương hiệu của mình để đảm bảo người bán có thể kiểm soát hoàn toàn hình ảnh thương hiệu, danh tiếng và doanh số của mình. Bài viết này đi sâu vào sổ đăng ký thương hiệu của Amazon, khám phá mọi thứ mà nhà bán lẻ trung bình cần để bảo vệ trải nghiệm thương hiệu của người tiêu dùng trên trang web thương mại điện tử phổ biến nhất thế giới.

Mục lục
Đăng ký thương hiệu Amazon: Đó là gì?
Mục đích của việc đăng ký thương hiệu của Amazon là gì?
Có yêu cầu nào khi đăng ký không?
Cách đăng ký nhãn hiệu Amazon
Lợi ích của việc sử dụng sổ đăng ký thương hiệu Amazon
Phiên bản đăng ký thương hiệu 2.0 có đi kèm những cập nhật quan trọng không?
Kết thúc

Đăng ký thương hiệu Amazon: Đó là gì?

Với tỷ lệ hàng giả tràn lan trên thị trường, các nhà cung cấp cần có cách để bảo vệ mình khỏi những người bán gian dối. Hãy tham gia vào sổ đăng ký thương hiệu của Amazon, một chương trình đăng ký chủ sở hữu thương hiệu theo Amazon, giúp xác định ai là hợp pháp và ai không.

Sổ đăng ký thương hiệu của Amazon trao cho các doanh nghiệp quyền bảo vệ nội dung sản phẩm và sở hữu trí tuệ của họ trên trang thương mại điện tử. Quan trọng hơn, chương trình cung cấp một đội ngũ làm việc 24/7, cho phép chủ sở hữu thương hiệu báo cáo các trường hợp trộm cắp sở hữu trí tuệ, vấn đề niêm yết, vi phạm chính sách và các vấn đề kỹ thuật khác.

Ngoài ra, các nhà bán lẻ theo đăng ký thương hiệu của Amazon sẽ được tiếp cận các chương trình tiếp thị bổ sung, như Cửa hàng Amazon và Nội dung A+.

Mục đích của việc đăng ký thương hiệu của Amazon là gì?

Trước đây, nhiều thương hiệu đã kiện Amazon vì không làm đủ để ngăn chặn việc bán sản phẩm giả mạo và các hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ (IP) khác. Do đó, gã khổng lồ thương mại điện tử đã giới thiệu sổ đăng ký thương hiệu của mình để giúp hạn chế phần lớn các vấn đề vi phạm và hàng giả.

Tuy nhiên, chương trình cũng chuyển một số trách nhiệm vi phạm chính sách từ Amazon sang chính chủ sở hữu thương hiệu. Vì sổ đăng ký thương hiệu xác định người bán được ủy quyền và doanh nghiệp hợp pháp, nên Amazon dễ dàng thực thi các tiêu chuẩn bán thương hiệu của mình.

Có yêu cầu nào khi đăng ký không?

Mặc dù quốc gia của người bán quyết định các yêu cầu, việc đăng ký nhãn hiệu chủ yếu yêu cầu phải có nhãn hiệu đã đăng ký cụ thể theo quốc gia trên sản phẩm hoặc bao bì của sản phẩm, khả năng xác minh của người bán là chủ sở hữu hợp pháp và tài khoản Amazon.

Ngoài ra, nhãn hiệu phải hoạt động và dựa trên văn bản hoặc hình ảnh và chứa văn bản. Amazon sẽ không chấp nhận nhãn hiệu chỉ có đồ họa, như biểu tượng Nike phổ biến.

Làm thế nào để có được nhãn hiệu cho sổ đăng ký thương hiệu của Amazon

Để có được nhãn hiệu, các thương hiệu phải có tên, logo hoặc cả hai duy nhất. Họ cũng phải đảm bảo rằng không có nhãn hiệu đã đăng ký tương tự nào tồn tại bằng cách tìm kiếm kỹ lưỡng cơ sở dữ liệu USPTO chính thức.

Sau khi xác minh rằng nhãn hiệu được ưu tiên là duy nhất 100%, các nhà bán lẻ sẽ nộp nhãn hiệu của họ trong một lớp cụ thể. Quá trình này giống như việc chọn một danh mục sản phẩm trên Amazon và nó sẽ xác định loại mặt hàng mà nhãn hiệu có thể bao gồm.

Lưu ý: Giá của nhãn hiệu phụ thuộc vào loại. Bạn có thể tìm thấy chúng đây.

Cuối cùng, các doanh nghiệp thuê một luật sư nhãn hiệu được cấp phép để giúp nộp đơn đăng ký. Doanh nghiệp có thể tìm một luật sư cung cấp các dịch vụ như vậy trực tuyến hoặc tại địa phương hoặc nộp đơn và nộp đơn đăng ký nhãn hiệu mà không cần thuê luật sư, giúp họ tiết kiệm tiền.

Mât bao lâu?

Thông thường, các thương hiệu sẽ mất một năm để nhận được phản hồi từ USPTO. May mắn thay, họ không phải chờ lâu như vậy để Amazon chấp thuận các thương hiệu của họ.

Điều thú vị là Amazon cung cấp dịch vụ IP Accelerator, giúp kết nối chủ sở hữu thương hiệu Amazon với các luật sư sở hữu trí tuệ chuyên nghiệp, giúp tăng tốc quá trình xác minh nhãn hiệu.

Do đó, các thương hiệu hợp tác với chuyên gia sở hữu trí tuệ của Amazon sẽ được chấp thuận đăng ký thương hiệu cho sản phẩm của mình trước khi hoàn tất đơn đăng ký nhãn hiệu.

Cách đăng ký nhãn hiệu Amazon

Các thương hiệu có thể đăng ký vào sổ đăng ký thương hiệu bằng cách truy cập Amazon để bắt đầu đăng ký. Sau khi nhấp vào nút "Đăng ký", Amazon sẽ yêu cầu họ chọn một trong 12 quốc gia mà họ muốn đăng ký trước khi chuyển hướng người bán đến một trang web được bản địa hóa.

Các trang web Amazon bản địa hóa bao gồm Canada, Brazil, Tây Ban Nha, Nhật Bản, Mexico, Pháp, Úc, Hoa Kỳ, Đức, Ấn Độ, Thổ Nhĩ Kỳ, Ý hoặc Úc.

Người bán phải cung cấp nhãn hiệu đã đăng ký, hình ảnh logo thương hiệu, hình ảnh sản phẩm, danh sách danh mục sản phẩm ưu tiên và quốc gia nơi thương hiệu sản xuất và phân phối sản phẩm.

Phải mất bao lâu để doanh nghiệp được chấp thuận?

Các doanh nghiệp có nhãn hiệu đang hoạt động hoặc các nhà bán lẻ lựa chọn chương trình IP Accelerator có thể phải đợi hai tuần để được Amazon chấp thuận. Tuy nhiên, trước tiên, họ phải đảm bảo đáp ứng các yêu cầu của Amazon và nộp mọi thứ cần thiết để tránh bị chậm trễ.

Chi phí tuyển sinh là bao nhiêu?

Việc đăng ký vào sổ đăng ký thương hiệu của Amazon hoàn toàn miễn phí; các thương hiệu có thể chỉ phải chi trả để có được nhãn hiệu ở quốc gia có liên quan.

Lợi ích của việc sử dụng sổ đăng ký thương hiệu Amazon

Sự bảo vệ nhãn hiệu

Điều cuối cùng mà các doanh nghiệp muốn là ai đó lợi dụng thương hiệu của họ, đặc biệt là sau khi đã dành thời gian và tiền bạc cho một nhãn hiệu đã đăng ký. Do đó, đăng ký thương hiệu Amazon là lựa chọn tốt nhất cho các nhà bán lẻ muốn bảo vệ sản phẩm của họ.

Hơn nữa, đội ngũ chuyên dụng của Amazon luôn sẵn sàng hỗ trợ các thương hiệu báo cáo các hành vi vi phạm thị trường, vấn đề niêm yết, rút ​​lại hoặc gửi khiếu nại vi phạm IP, các vấn đề kỹ thuật liên quan đến việc tải trang và báo cáo lại các báo cáo trước đó.

Các thương hiệu muốn được bảo vệ nhiều hơn có thể lựa chọn tùy chọn “Minh bạch”, mang lại sự bảo mật cho thương hiệu và bảo vệ người bán khỏi những kẻ làm giả.

Hoạt động như thế nào? Sau khi đăng ký sản phẩm của mình thông qua tùy chọn “Transparency”, các nhà bán lẻ có thể áp dụng các mã liên quan. Điều này giúp Amazon quét các mặt hàng, đảm bảo họ chỉ gửi các mặt hàng chính hãng. Sau đó, người tiêu dùng có thể sử dụng mã transparency để xác minh tính xác thực của sản phẩm.

“Project Zero” là một tính năng khác mà các thương hiệu có thể tận dụng để ngăn chặn những kẻ làm hàng giả. Tính năng này triển khai các biện pháp bảo vệ tự động có khả năng ngăn chặn những người bán hàng giả mạo đăng các danh sách gian lận.

Với Project Zero, các thương hiệu cũng có thể loại bỏ danh sách hàng giả mà không cần liên hệ với Amazon.

A+ Quyền truy cập nội dung

Các thương hiệu cũng có thể truy cập vào một trong những tính năng đăng ký thương hiệu tốt nhất của Amazon: A+ Content Manager. Họ có thể tìm thấy tính năng này bằng cách điều hướng đến tab Quảng cáo trong Seller Central.

Nhưng đó không phải là tất cả. Người bán cũng có thể nâng cao nội dung thương hiệu của mình bằng cách thêm nhiều văn bản, đồ họa thông tin, hình ảnh và các mô-đun độc đáo, giúp danh sách sản phẩm của họ có lợi thế hơn so với các biến thể văn bản thuần túy thông thường.

Quảng cáo thương hiệu được tài trợ

Người bán đang tìm cách khác để tương tác với khách hàng có thể sử dụng các thương hiệu được tài trợ. Quảng cáo thương hiệu được tài trợ là một lợi ích khác của sổ đăng ký thương hiệu, đặt các sản phẩm được tài trợ lên đầu trang trong kết quả tìm kiếm liên quan.

Quảng cáo thương hiệu được tài trợ có thể giúp thúc đẩy việc khám phá thương hiệu, sử dụng thông điệp tùy chỉnh để giới thiệu lý tưởng của thương hiệu đến người mua sắm. Đây là cách hiệu quả để thu hút sự chú ý của người mua đến các sản phẩm mà họ đang tìm kiếm.

Khi người tiêu dùng quan tâm nhấp vào tên hoặc logo của thương hiệu, họ sẽ được chuyển hướng đến cửa hàng hoặc trang sản phẩm. Tuy nhiên, người bán sẽ trả tiền cho mỗi lần nhấp vào tất cả quảng cáo được tài trợ của họ.

Thêm thông tin khách hàng

Một lợi ích khác mà người bán có thể tận hưởng là phân tích thương hiệu. Những dữ liệu này tổng hợp hành vi mua hàng và tìm kiếm của khách hàng, có thể giúp các nhà bán lẻ cải thiện hoạt động kinh doanh của họ.

Các thương hiệu có thể tìm thấy tính năng này bằng cách nhấp vào "Thương hiệu" trên thanh điều hướng chính. Bên trong, họ sẽ tìm thấy một kho tàng thông tin để tận dụng, bao gồm thông tin nhân khẩu học, hiệu suất danh mục, v.v.

Hành vi mua hàng lặp lại

Các thương hiệu có thể sử dụng dữ liệu này để tạo ra những chiến lược tốt hơn và kiểm tra các chiến dịch tiếp thị của họ. Ngoài ra, nó giúp người bán có được khách hàng mới và thúc đẩy việc mua hàng lặp lại.

Hiệu suất truy vấn tìm kiếm

Thông tin này cho phép các thương hiệu xem hiệu suất của họ dựa trên hành vi tìm kiếm của người mua. Ví dụ: họ có thể xem các số liệu như chia sẻ thương hiệu, tỷ lệ thêm giỏ hàng, khối lượng truy vấn tìm kiếm, tỷ lệ mua hàng và tỷ lệ nhấp chuột.

Nhân khẩu học

Phần này cung cấp thông tin về các thuộc tính của người tiêu dùng như độ tuổi, trình độ học vấn, tình trạng hôn nhân, thu nhập hộ gia đình và giới tính. Các thương hiệu cũng có thể chọn ngày phạm vi báo cáo ưa thích của mình và xuất sang CSV.

Phân tích rổ thị trường

Tại đây, các nhà bán lẻ có thể hiểu rõ hơn về những sản phẩm mà người tiêu dùng mua cùng nhau. Kết quả là, họ có thể soạn thảo nhiều cơ hội đóng gói và bán chéo hoặc khám phá ra những sản phẩm mới có lợi nhuận.

Hiệu suất danh mục tìm kiếm

Các thương hiệu có thể theo dõi cách người tiêu dùng tương tác với cửa hàng của họ khi mua sắm trên Amazon. Vì lý do này, họ có thể hiểu rõ hơn về kênh bán hàng của mình bằng cách xem xét các số liệu quan trọng như lượt hiển thị, lượt nhấp, lượt mua và lượt thêm vào giỏ hàng.

Truy cập vào người sáng tạo trực tiếp của Amazon

Công cụ tạo video trực tiếp của Amazon đưa mức độ tương tác với thương hiệu lên một tầm cao mới bằng cách cho phép các thương hiệu thêm video tương tác và phát trực tiếp vào chiến lược của họ.

Với tính năng đăng ký thương hiệu Amazon này, người bán có thể chia sẻ câu chuyện thương hiệu của mình để tiếp cận nhiều người tiêu dùng hơn. Ngoài ra, họ có thể tạo video trình diễn hoặc tương tác với người tiêu dùng thông qua các buổi hỏi đáp.

Phiên bản đăng ký thương hiệu 2.0 có đi kèm những cập nhật quan trọng không?

Trong khi sổ đăng ký thương hiệu 1.0 trao cho chủ sở hữu thương hiệu quyền kiểm soát tuyệt đối đối với danh sách sản phẩm và miễn trừ UPC của họ, thì phiên bản 2.0 còn có nhiều tính năng hơn thế nữa.

Ngoài những lợi ích của phiên bản trước, Brand Registry 2.0 còn cung cấp một nhóm nội bộ chuyên dụng, một tính năng cấp cho "các đại lý" quyền truy cập vào các công cụ đăng ký thương hiệu, giám sát thương hiệu và các chương trình tiếp thị/xác thực khác.

Kết thúc

Sổ đăng ký thương hiệu của Amazon cho phép người bán thực thi quyền sở hữu trí tuệ, kiểm soát danh sách sản phẩm và hưởng lợi từ các công cụ tiếp thị bổ sung. Các thương hiệu đủ điều kiện tham gia chương trình nên cân nhắc đăng ký để truy cập tất cả các công cụ của chương trình.

Tuy nhiên, các thương hiệu phải tránh lạm dụng hệ thống, chỉ gửi khiếu nại hợp pháp. Nếu không, Amazon có thể hủy quyền truy cập của người bán vào các lợi ích đăng ký thương hiệu hoặc đình chỉ tài khoản của họ.