Số hóa đã mang lại những thay đổi đáng kể cho nhiều mặt hàng từng được coi là bình thường trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Ví dụ, chúng ta đã chuyển từ đồng hồ đeo tay cơ học cần lên dây cót thủ công sang đồng hồ thông minh gần như "tất cả trong một" ngày nay, được trang bị máy theo dõi sức khỏe, GPS và thậm chí cả chức năng của điện thoại thông minh.
Tương tự như vậy, trong lĩnh vực chuỗi cung ứng, sự phát triển kỹ thuật số đã tạo ra những tác động sâu sắc. Hệ thống quản lý vận tải (TMS), đã trở thành một phần không thể thiếu trong khoảng 50 năm hiện đang trải qua một cuộc cách mạng kỹ thuật số đáng chú ý, củng cố thêm vai trò của mình như là "trung tâm tập trung" cho quản lý chuỗi cung ứng ngày nay. Đọc tiếp để khám phá thêm về TMS, các lợi thế của nó, các cân nhắc chiến lược khi lựa chọn một hệ thống như vậy và cách chọn TMS phù hợp với tất cả các phẩm chất cần có để lưu ý.
Mục lục
Hiểu về Hệ thống quản lý vận tải (TMS)
Ưu điểm của TMS kỹ thuật số
Những cân nhắc chiến lược và phẩm chất thiết yếu của TMS
TMS tối ưu cho kỷ nguyên số
Hiểu về Hệ thống quản lý vận tải (TMS)
Bao gồm tất cả các khía cạnh hậu cần thiết yếu liên quan đến quá trình vận chuyển hàng hóa qua nhiều phương thức vận tải khác nhau, TMS là một loại phần mềm mạnh mẽ được thiết kế để đơn giản hóa việc vận chuyển cho người gửi hàng. Đồng thời, nó giúp đảm bảo giao hàng đúng giờ, tiết kiệm chi phí thông qua việc lập kế hoạch tuyến đường, tối ưu hóa tuyến đường, lập lịch trình vận chuyển và theo dõi.
Trong khi TMS có thể đặc biệt hữu ích cho các nhà vận chuyển có khối lượng vận chuyển lớn, thì nó cũng đang trở nên phổ biến hơn với các công ty nhỏ hơn do tất cả các chức năng thiết yếu của TMS giúp giảm tổng chi phí vận chuyển và tăng hiệu quả trong toàn bộ quy trình quản lý vận tải. Sự phổ biến của TMS được chứng minh bằng tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) đáng kể ở mức hai chữ số là 11.32% trong Dự báo 10 năm giai đoạn từ năm 2022 đến năm 2032, dự kiến vượt quá 32 triệu đô la vào năm 2032.
Trong khi đó, hãy xem xét kỹ hơn sự tiến hóa của TMS kể từ khi ra đời vào đầu những năm 1970, rất hữu ích để có được sự hiểu biết toàn diện về các tính năng thiết yếu của nó trong suốt kỷ nguyên chuyển đổi số. Trong những năm qua, rõ ràng là các bản cập nhật quan trọng đã diễn ra hầu như mỗi thập kỷ, với mỗi cột mốc được thúc đẩy bởi những tiến bộ trong công nghệ số.
Quá trình tự động hóa TMS bắt đầu vào khoảng 40 năm trước vào những năm 1980, với sự phát triển của Trao đổi dữ liệu điện tử (EDI) và các hệ thống Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) ban đầu cho phép một số quy trình vận chuyển tự động. Tuy nhiên, bước ngoặt lớn đã đến vào những năm 1990, với sự ra đời của phần mềm TMS chuyên dụng đầu tiên, tích hợp các tính năng phức tạp hơn như tối ưu hóa tuyến đường và quản lý nhà cung cấp.
Bước vào thiên niên kỷ mới, các giải pháp TMS được cải tiến hơn nữa nhờ sự ra đời của các hệ thống quản lý đội xe có chức năng GPS, điện toán đám mây và Giao diện lập trình ứng dụng web (API), giúp các giải pháp TMS chính xác hơn, có khả năng mở rộng và tích hợp hơn trở nên khả thi. Sự phát triển của thương mại điện tử trong những năm 2010 đã nâng cao đáng kể các giải pháp TMS khi chúng bắt đầu có khả năng xử lý các yêu cầu vận chuyển của nhiều hãng vận tải và các yêu cầu hậu cần phức tạp hơn, nhạy cảm với thời gian.
Quay trở lại những năm 2020, công nghệ AI, máy học và blockchain đã được tích hợp vào TMS, nâng cao đáng kể khả năng của chúng và ảnh hưởng đến tiêu chí lựa chọn khi quyết định. Điều này sẽ được thảo luận chi tiết trong phần tiếp theo.
Ưu điểm của TMS kỹ thuật số
Các chức năng cơ bản của TMS, đã được khám phá trước đây, là những gì làm cho TMS có khả năng quản lý các tuyến đường. Việc tích hợp phối hợp các tính năng thực tế và có liên quan cao này, được hỗ trợ bởi những tiến bộ kỹ thuật số theo thời gian, mang lại những lợi thế đáng kể giúp cải thiện hiệu quả của toàn bộ quá trình vận chuyển hàng hóa.
Đầu tiên, toàn bộ quy trình hậu cần được hợp lý hóa với việc lập kế hoạch và tối ưu hóa tuyến đường phù hợp, ngoài ra còn xác định các tuyến đường và lịch trình tốt nhất bằng dữ liệu thời gian thực và các thuật toán tiên tiến. Điều này hỗ trợ nâng cao hiệu quả và tốc độ giao hàng, từ đó giảm đáng kể chi phí vận chuyển nói chung, cắt giảm các chi phí liên quan như mức tiêu thụ nhiên liệu và giờ làm việc của nhân công.
Sự hài lòng của khách hàng được nâng cao là kết quả mong đợi cuối cùng của tính năng theo dõi thời gian thực được kích hoạt bởi các kết nối API và EDI từ khâu gửi hàng đến khâu giao hàng. Hiệu suất trong toàn bộ quá trình vận chuyển được theo dõi, cho phép thực hiện các hành động nhanh chóng để giải quyết mọi vấn đề đồng thời cung cấp ước tính giao hàng chính xác hơn.
Một lợi ích khác của theo dõi lô hàng theo thời gian thực là các công ty có thể có được dữ liệu toàn diện hơn để phân tích dữ liệu có liên quan. Điều này cho phép tạo các tính năng báo cáo tự động giúp doanh nghiệp phân tích nhiều xu hướng sử dụng và lô hàng khác nhau, đồng thời hỗ trợ xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
Đồng thời, tính năng tự động hóa của TMS trong việc xử lý nhiều tác vụ thủ công theo cách truyền thống, chẳng hạn như lập hóa đơn vận chuyển và chứng từ tuân thủ thương mại, giúp giảm thiểu rủi ro do lỗi của con người hoặc các vấn đề tiềm ẩn, giải phóng nhiều thời gian quý báu hơn cho nhân viên.
Nhìn chung, sự kết hợp giữa khả năng tự động hóa và phân tích dữ liệu mạnh mẽ - hai trong số những tính năng mạnh mẽ nhất của TMS - giúp tăng cường đáng kể hiệu quả của TMS bằng cách hợp nhất mọi dữ liệu quan trọng trong vận tải hàng hóa để tạo ra các báo cáo sâu sắc phục vụ cho việc đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu, bao gồm báo cáo về tài chính, hoạt động và chất lượng dịch vụ khách hàng.
Những cân nhắc chiến lược và phẩm chất thiết yếu của TMS
Những cân nhắc chiến lược cho TMS
Trên thực tế, có nhiều yếu tố cần cân nhắc khi lựa chọn TMS phù hợp nhất với yêu cầu của các doanh nghiệp khác nhau, tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể của họ. Tuy nhiên, theo quan điểm TMS kỹ thuật số, có hai mối quan tâm chiến lược chính mà tất cả các doanh nghiệp, bất kể quy mô, đều nên chú ý nhiều hơn.
Cân nhắc chiến lược chính đầu tiên liên quan đến khả năng tích hợp TMS với bất kỳ hệ thống kinh doanh hiện có nào khác mà công ty có. Ví dụ, tích hợp với ERP và Hệ thống quản lý kho (WMS) là hai các tình huống sử dụng điển hình nhất của TMS.
Nói cách khác, bất kỳ TMS nào được chọn, ít nhất nó phải có khả năng thiết lập và duy trì giao tiếp liền mạch với các hệ thống kinh doanh khác hiện đang có. Trên thực tế, điều này có nghĩa là TMS được chọn phải có khả năng trao đổi dữ liệu với một hệ thống hoạt động kinh doanh hiện có khác theo công nghệ giao diện mà cả hai hệ thống đều sử dụng. Sự kết nối liên tục như vậy rất quan trọng trong việc tạo điều kiện cho luồng dữ liệu trôi chảy để có thể có được cái nhìn toàn diện về toàn bộ chuỗi cung ứng.
Trong khi đó, với việc toàn cầu hóa đang phát triển thành một chuẩn mực thay vì một xu hướng, việc tái cấu trúc chuỗi cung ứng như gia công ngoài, gần bờ, tái bờvà việc chuyển dịch ra nước ngoài đang ngày càng trở nên phổ biến. Tuy nhiên, xét về các sắp xếp vận tải, việc tái cấu trúc như vậy biểu thị những điều chỉnh lớn, nếu không muốn nói là những chuyển đổi hoàn toàn, trong bất kỳ quy trình hậu cần thông thường nào.
Do đó, điều cực kỳ quan trọng đối với các doanh nghiệp đang cân nhắc hoặc dự đoán các kế hoạch tái cấu trúc tiềm năng như vậy là lựa chọn một hệ thống TMS sẵn sàng thích ứng với những thay đổi mạnh mẽ này. Mặc dù tất cả các nhiệm vụ này có thể được hoàn thành nhanh hơn và hiệu quả hơn đáng kể với TMS kỹ thuật số nhờ những tiến bộ công nghệ, nhưng vẫn rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào có tư duy chiến lược khi đánh giá TMS.
Những phẩm chất cần thiết của TMS
Điều quan trọng là phải phân biệt giữa các tính năng hoạt động cốt lõi của TMS và các phẩm chất thiết yếu mà doanh nghiệp nên tìm kiếm khi lựa chọn một TMS. Trên thực tế, cho dù là mô hình cơ bản hay nâng cao, hầu hết các giải pháp TMS đều có các chức năng cơ bản tương tự nhau. Các tính năng thiết yếu này cho phép doanh nghiệp lập kế hoạch và tối ưu hóa các chuyến hàng, cũng như lên lịch và theo dõi hàng hóa theo thời gian thực, tất cả đều có giá trị để quản lý vận chuyển cho đến cấp độ khách hàng cuối.
Do đó, điều quan trọng là phải xác định những phẩm chất thiết yếu trong giải pháp TMS có thể mang lại giá trị lâu dài và có tác động tích cực lâu dài đến doanh nghiệp thay vì chỉ tập trung vào các tính năng. Ví dụ, công nghệ giao diện đa năng là một trong những phẩm chất quan trọng cho phép tích hợp khả năng với các hệ thống khác, chẳng hạn như ERP, quản lý chuỗi cung ứng, Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và quản lý hàng tồn kho. Điều này đảm bảo tuổi thọ và tính phù hợp của TMS.
Trong khi đó, trong bối cảnh kinh doanh toàn cầu ngày càng phức tạp do toàn cầu hóa và những tiến bộ của AI thúc đẩy, cần phải cân nhắc đến một TMS có khả năng mở rộng và thích ứng để xử lý nhiều thay đổi liên quan đến nhà cung cấp, phương thức vận chuyển, hãng vận tải và quy định. Các giải pháp linh hoạt và có khả năng mở rộng như vậy cần được hỗ trợ bởi việc ra quyết định được AI hỗ trợ để lập kế hoạch và tối ưu hóa tuyến đường, bao gồm lập lịch trình đơn hàng và cải thiện khả năng hiển thị theo thời gian thực để nâng cao hiệu quả hoạt động chung.
Sự phổ biến của AI và máy học trong TMS ngày nay cũng báo hiệu sự gia tăng của phân tích dự đoán và báo cáo, một tiến bộ được hoan nghênh trong quá trình phát triển TMS. Các công nghệ này hỗ trợ dự báo gián đoạn và ra quyết định sáng suốt với các tính năng báo cáo nâng cao. Phân tích dự đoán cho phép người dùng dự báo thời gian đến dự kiến (ETA), dự đoán sự chậm trễ và tiến hành đưa ra các giải pháp thay thế để cải thiện chất lượng dịch vụ và giảm chi phí cùng một lúc.
Cuối cùng, một TMS có khả năng thích ứng với tương lai phải có khả năng liên tục “học” và cập nhật để hỗ trợ những cải tiến đang diễn ra dựa trên các điều kiện thị trường, sự cạnh tranh và những tiến bộ công nghệ. Tận dụng tối đa điện toán đám mây và máy học, một TMS sau đó có thể cung cấp các bản cập nhật và phát hành sản phẩm thường xuyên để xử lý giao thông một cách hiệu quả. Chất lượng này là yếu tố đảm bảo giải pháp TMS phát triển theo nhu cầu và những tiến bộ thay đổi.
TMS tối ưu cho kỷ nguyên số
Giải pháp TMS tối ưu trong kỷ nguyên số này là một loại phần mềm có giá trị cho người gửi hàng để đơn giản hóa các yêu cầu vận chuyển hàng ngày của họ. TMS giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa quy trình hậu cần, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tận dụng tự động hóa và phân tích dữ liệu để tối ưu hóa quản lý vận tải, chứng minh hiệu quả của nó trong quản lý vận tải thông qua tất cả các tính năng tiên tiến của nó.
Khi lựa chọn TMS, khả năng tích hợp với các hệ thống kinh doanh khác, khả năng mở rộng, khả năng thích ứng để hỗ trợ những thay đổi đáng kể trong việc tái cấu trúc chuỗi cung ứng, phân tích dự đoán được hỗ trợ bởi AI và máy học, cũng như các bản cập nhật và cải tiến liên tục là những phẩm chất thiết yếu.
Để biết thông tin chi tiết về hậu cần, ý tưởng kinh doanh bán buôn sáng tạo và hướng dẫn tìm nguồn cung ứng toàn diện, hãy khám phá Bài đọc của Chovm.com thường xuyên.
Bạn đang tìm kiếm giải pháp hậu cần với giá cả cạnh tranh, khả năng hiển thị đầy đủ và hỗ trợ khách hàng dễ dàng truy cập? Hãy xem Thị trường hậu cần Chovm.com hôm nay.
