Người ta không thể điều hành một doanh nghiệp mà không cân nhắc đến doanh thu. Nó không chỉ là một con số trên báo cáo tài chính—mà còn là nền tảng của mọi thứ mà doanh nghiệp làm. Đó là điều đầu tiên mà các nhà đầu tư hỏi đến, là đường dây cứu sinh để trả lương cho nhóm và là điểm khởi đầu cho việc lập kế hoạch tăng trưởng.
Nếu không hiểu rõ về doanh thu, các doanh nghiệp sẽ như đang mò mẫm. Nhưng đừng lo lắng. Tính toán doanh thu không phải là khoa học tên lửa. Khi chủ doanh nghiệp hiểu được những điều cơ bản, mọi việc trở nên dễ dàng hơn họ nghĩ. Tuy nhiên, tính toán doanh thu không phải lúc nào cũng đơn giản như vẻ bề ngoài. Quy trình có thể khác nhau tùy thuộc vào mô hình kinh doanh, cho dù các thương hiệu bán sản phẩm, dịch vụ hay đăng ký.
Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn từng bước tính doanh thu, cung cấp các ví dụ thực tế và chia sẻ các mẹo để đảm bảo tính toán chính xác. Cuối cùng, bạn sẽ sẵn sàng quản lý tài chính doanh nghiệp của mình một cách tự tin.
Mục lục
Doanh thu là gì và tại sao nó lại quan trọng?
Công thức cơ bản để tính doanh thu
Tính toán doanh thu cho các mô hình kinh doanh khác nhau
4 điều chỉnh phổ biến đối với tính toán doanh thu
Các số liệu doanh thu chính cần theo dõi
Tập trung
Doanh thu là gì và tại sao nó lại quan trọng?

Hãy bắt đầu với những điều cơ bản. Doanh thu bán hàng là tổng số tiền mà một doanh nghiệp kiếm được từ việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Hãy coi đó là "dòng trên cùng", con số đầu tiên trên báo cáo thu nhập. Nó không giống như lợi nhuận—lợi nhuận là số tiền còn lại sau khi trừ chi phí. Mặt khác, doanh thu cung cấp cho các doanh nghiệp cái nhìn thô sơ về lượng thu nhập mà họ tạo ra trước khi bất kỳ điều gì khác đi vào hoạt động.
Tổng doanh thu là bao nhiêu?
Tổng doanh thu bao gồm mọi thứ mà một doanh nghiệp kiếm được từ việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm tiền từ các nguồn khác như tiếp thị, thành công của khách hàng và đầu tư. Nó thường cao hơn doanh thu bán hàng vì nó kết hợp thu nhập từ tất cả các luồng doanh thu, nghĩa là nó có cách tính hơi khác so với doanh thu bán hàng.
Tại sao doanh thu lại quan trọng?
Hãy tưởng tượng việc lập kế hoạch cho tương lai của doanh nghiệp mà không biết doanh nghiệp đang mang lại bao nhiêu tiền. Không thể, phải không? Doanh thu là điểm khởi đầu cho hầu hết mọi quyết định tài chính, từ lập ngân sách và tuyển dụng đến dự báo tăng trưởng. Đây cũng là một trong những con số quan trọng mà các nhà đầu tư và bên cho vay xem xét khi quyết định có nên tài trợ cho doanh nghiệp hay không.
Công thức cơ bản để tính doanh thu bán hàng

Đối với hầu hết các doanh nghiệp, công thức doanh thu khá đơn giản:
Doanh thu bán hàng = Số lượng bán ra × Giá bán trung bình (ASP)
Hãy phá vỡ điều đó:
- Đơn vị bán: Doanh nghiệp đã bán được bao nhiêu sản phẩm hoặc dịch vụ trong một khoảng thời gian.
- Giá bán trung bình (ASP): Giá trung bình mà doanh nghiệp bán ra cho mỗi đơn vị sản phẩm sau khi đã giảm giá và khuyến mãi.
Ví dụ, nếu một cửa hàng thời trang bán 500 chiếc áo phông với giá trung bình là 20 đô la Mỹ mỗi chiếc, doanh thu của họ sẽ là:
500 × 20 = 10,000 đô la Mỹ
Nghe có vẻ dễ phải không? Nó có thể trở nên phức tạp hơn một chút tùy thuộc vào mô hình kinh doanh. Sau đây là cách thức hoạt động của nó đối với các loại hình doanh nghiệp khác nhau.
Công thức tính tổng doanh thu
Tổng doanh thu giúp doanh nghiệp thấy được giá cả ảnh hưởng đến nhu cầu sản phẩm như thế nào. Đây là cách tốt nhất để xem mối quan hệ tổng thể giữa giá cả và doanh số tại bất kỳ thời điểm nào. Sau đây là công thức đơn giản:
Tổng doanh thu = Giá x Số lượng bán
Tính toán doanh thu cho các mô hình kinh doanh khác nhau

Mỗi doanh nghiệp đều có đặc điểm riêng và cách tính doanh thu có thể khác nhau. Sau đây là cách tính doanh thu cho một số mô hình phổ biến:
1. Kinh doanh dựa trên sản phẩm
Nếu doanh nghiệp bán sản phẩm vật lý, doanh thu của doanh nghiệp đến từ số lượng đơn vị bán ra nhân với giá mỗi đơn vị. Nghe có vẻ đơn giản, nhưng hãy nhớ tính đến các khoản trả lại, hoàn tiền và chiết khấu.
Ví dụ:
Giả sử một cửa hàng điện thoại bán 1,200 tiện ích với giá 50 đô la Mỹ mỗi tiện ích. Tuy nhiên, người tiêu dùng đã trả lại 100 tiện ích. Sau đây là doanh thu của cửa hàng:
Doanh thu = (1,200−100) × 50 = 1,100 × 50 = 55,000 đô la Mỹ
Lưu ý: Hãy nhớ rằng, tổng doanh thu là tổng số trước khi tính đến lợi nhuận. Doanh thu ròng là số tiền còn lại sau khi điều chỉnh những điều đó.
2. Các doanh nghiệp dịch vụ
Doanh thu của các doanh nghiệp dịch vụ phụ thuộc vào số lượng khách hàng được phục vụ hoặc số giờ làm việc nhân với mức giá được tính. Công thức thay đổi đôi chút ở đây:
Doanh thu = Số lượng khách hàng (hoặc giờ) x giá trung bình của dịch vụ
Ví dụ:
Một nhà thiết kế tự do tính phí 100 đô la Mỹ một giờ và làm việc 150 giờ tính phí mỗi tháng.
Doanh thu = 150×100 = 15,000 đô la Mỹ
Mô hình này cũng có thể bao gồm phí theo dự án, có thể thay đổi hàng tháng.
3. Doanh nghiệp thương mại điện tử
Các nền tảng thương mại điện tử thường liên quan đến chiết khấu, trả hàng và khuyến mại, có thể làm phức tạp việc tính toán. Hãy đảm bảo tính đến những điều chỉnh này.
Ví dụ:
Một cửa hàng trực tuyến bán 600 mặt hàng với giá 25 đô la Mỹ mỗi mặt hàng, nhưng người tiêu dùng trả lại 10%.
Doanh thu = 600 × 25 × (1 − 0.10) = 600 × 25 × 0.90 = 13,500 đô la Mỹ
4. Các doanh nghiệp dựa trên đăng ký
Các công ty sử dụng mô hình đăng ký có thể tính toán doanh thu của họ dựa trên số lượng người đăng ký và giá phí. Đây là một ví dụ hay: giả sử một dịch vụ phát trực tuyến có trung bình 5,000 người đăng ký trả 30 đô la Mỹ mỗi tháng. Doanh thu hàng tháng của công ty sẽ như sau:
Doanh thu = 5,000 × 30 = 150,000 đô la Mỹ
Một điều nữa làm cho mô hình này trở nên đặc biệt là bản chất lặp lại của nó. Vì lý do này, các doanh nghiệp thậm chí có thể dự đoán thu nhập của họ.
4 điều chỉnh phổ biến đối với tính toán doanh thu

Doanh thu hiếm khi đến một cách đơn giản và rõ ràng. Sau đây là một số điều chỉnh phổ biến mà các doanh nghiệp thường thực hiện:
- Trả lại và hoàn tiền: Trừ giá trị của bất kỳ mặt hàng nào được trả lại hoặc hoàn lại tiền để có được doanh thu ròng của bạn.
- Doanh thu hoãn lại: Nếu khách hàng trả trước cho một dịch vụ (như đăng ký hàng năm), chỉ tính phần tương ứng với các dịch vụ đã được cung cấp.
- Giảm giá và khuyến mãi: Điều chỉnh ASP để phản ánh mọi hoạt động bán hàng hoặc khuyến mại mà doanh nghiệp đã thực hiện trong kỳ.
- Chuyển đổi ngoại tệ: Đối với doanh số bán hàng quốc tế, hãy chuyển đổi doanh thu nước ngoài sang loại tiền tệ cơ sở theo tỷ giá hối đoái hiện hành.
Các số liệu doanh thu chính cần theo dõi
Tính toán doanh thu chỉ là bước khởi đầu. Để hiểu được tình hình tài chính của bất kỳ doanh nghiệp nào, hãy theo dõi các số liệu sau:
- Tốc độ tăng trưởng doanh thu: Chỉ số này cho thấy doanh thu tăng nhanh như thế nào theo thời gian. Đây là công thức để sử dụng
Tỷ lệ tăng trưởng = Doanh thu hiện tại – Doanh thu trước đó / Doanh thu trước đó × 100
- Doanh thu trên một đơn vị (RPU): Chỉ số này sẽ giúp các doanh nghiệp theo dõi doanh thu trung bình trên mỗi dịch vụ hoặc sản phẩm được bán.
- Giá trị trọn đời của khách hàng (CLV): Các doanh nghiệp đăng ký cần số liệu này để biết họ có thể mong đợi bao nhiêu từ người đăng ký trong suốt vòng đời.
- Tập trung doanh thu: Các doanh nghiệp có thể sử dụng số liệu này để xác định xem doanh thu của họ có phụ thuộc vào thị trường hoặc khách hàng cụ thể hay không. Nếu có, đây là tình huống rất rủi ro cần tránh.
Tập trung
Mặc dù tính toán doanh thu là quan trọng, nhưng các doanh nghiệp phải nhớ rằng không phải tất cả các loại doanh thu đều như nhau. Các loại quan trọng nhất cần hiểu là doanh thu ròng và doanh thu gộp, vì nhầm lẫn giữa hai loại này có thể khiến các công ty phải trả giá rất nhiều. Trong khi doanh thu gộp xử lý tất cả thu nhập từ bán hàng, doanh thu ròng loại bỏ chi phí hàng hóa và tập trung vào những gì còn lại. Hiểu cách thức hoạt động của cả hai loại và cách tính toán chúng một cách chính xác sẽ giúp các doanh nghiệp đảm bảo sức khỏe tài chính của mình và đưa ra các quyết định thông minh hơn có thể dẫn đến tăng trưởng trong tương lai.