Thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh với 10 xu hướng Facebook năm 2023

Với sự giới thiệu của metaverse và các bản cập nhật quan trọng khác hàng năm, việc theo kịp những thay đổi của Facebook có thể rất khó khăn. Nhưng để tận dụng tối đa mọi tính năng mới của nền tảng truyền thông xã hội, các doanh nghiệp phải liên tục biết xu hướng nào đang thịnh hành hàng năm.

Bài viết này sẽ đề cập đến mười xu hướng hàng đầu trên Facebook có thể giúp các nhà bán lẻ trực tuyến tăng doanh số và lợi nhuận kinh doanh của họ. Hãy tiếp tục đọc để khám phá mọi thứ bạn cần biết về xu hướng Facebook vào năm 2023.

Mục lục
Xu hướng trên Facebook ảnh hưởng đến tiếp thị như thế nào?
Xu hướng Facebook quan trọng trong năm 2023
Tóm tắt: Xu hướng Facebook năm 2023

Xu hướng trên Facebook ảnh hưởng đến tiếp thị như thế nào?

Facebook bị tấn công hơn 2 tỷ người dùng vào cuối quý 1 năm 2022, với tiềm năng tăng trưởng hơn nữa trong những năm tới. Hiện tại, nền tảng truyền thông xã hội này lớn hơn nhiều so với châu Âu và Bắc Mỹ cộng lại. Nói cách khác, Facebook là một cộng đồng lớn nơi các doanh nghiệp nhỏ có thể đưa quảng cáo Facebook mục tiêu của mình đến đối tượng chính của họ.

Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi xu hướng Facebook đã thay đổi cách tiếp thị hoạt động, xét đến số lượng người đăng ký trên nền tảng này. Thêm vào đó, sự ra đời của điện thoại thông minh cũng thúc đẩy tác động của xu hướng Facebook lên tiếp thị nói chung. 

Không giống như tiếp thị truyền thống, tiếp thị trên Facebook cho phép các nhà bán lẻ trực tuyến chạy quảng cáo Facebook nhắm mục tiêu đến người dùng cụ thể. Điều thú vị là chuyển đổi người dùng và doanh số cũng được cải thiện kể từ khi tiếp thị trở nên trực tiếp hơn.

Xu hướng Facebook quan trọng trong năm 2023

Thực tế tăng cường: Spark AR

Vào năm 2016, xu hướng thực tế tăng cường (AR) đã tăng vọt khi "Pokemon Go" được phát hành. Kể từ đó, nhiều ứng dụng đã thử sử dụng AR theo cách riêng của họ, tương tự như quảng cáo trên Facebook thông qua công ty con Spark AR. 

Các nhà bán lẻ có thể sản xuất AR được cá nhân hóa quảng cáo cho doanh nghiệp trực tuyến của họ với nền tảng Facebook. Ngoài ra, họ có thể cho phép khách hàng tiềm năng của mình thử nghiệm một số sản phẩm nhất định, nhờ vào quảng cáo tương tác trên Facebook. Ngoài ra, nền tảng này cho phép người bán tạo bộ lọc có thương hiệu cho các câu chuyện trên Facebook của họ để thúc đẩy thương hiệu hơn nữa.

Tính năng mới của Nhóm Facebook

Gần đây, Facebook đã công bố tin tức liên quan đến các thương hiệu và nhà bán lẻ trực tuyến sử dụng nhóm cho chiến lược tiếp thị của họ. Đầu năm 2019, Facebook đã thiết kế lại tab của mình, cung cấp quyền truy cập nhanh chóng và dễ dàng cho người dùng trong nhóm.

Vào tháng 2022 năm XNUMX, gã khổng lồ truyền thông xã hội đã phát hành "các tính năng mới" để giúp hạn chế thông tin sai lệch. Ví dụ, với các tính năng nhóm mới như "Trợ lý quản trị nhóm", "Mã QR", "Tạm dừng", v.v., các nhà bán lẻ có thể cập nhật và phát triển nhóm của mình một cách dễ dàng và nhanh chóng. Nhưng đó không phải là tất cả. Dựa trên tin tứcNgười quản lý nhóm Facebook có quyền mời khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng vào nhóm thông qua mã QR và email. 

Facebook Reels là những yếu tố phá vỡ thỏa thuận

Facebook đã mở rộng tính khả dụng của Facebook Reels tới nhiều hơn các nước 150. Cho đến nay, đây là một trong những nội dung phát triển nhanh nhất do nền tảng truyền thông xã hội này tạo ra. Điều thú vị là người dùng Facebook có thể tìm thấy các cuộn phim trên tab xem, câu chuyện và nguồn cấp dữ liệu trang chủ.

Ngoài việc là một cách tuyệt vời để thu hút sự chú ý của người dùng trên nền tảng, chúng còn là một cách tuyệt vời để các nhà bán lẻ trực tuyến tiếp thị hàng hóa của họ và kiếm lợi nhuận. Làm thế nào? Các nhà bán lẻ có thể tận dụng sức mạnh của các cuộn phim và sử dụng dịch vụ của những người sáng tạo để chạy quảng cáo trên các cuộn phim công khai của họ. Theo cách đó, cuối cùng họ có thể tăng mức độ tương tác, triển vọng và chuyển đổi.

Mua sắm trực tiếp trên Facebook đang diễn ra mạnh mẽ

90 phần trăm người tiêu dùng nói Mua sắm trực tiếp trên Facebook giúp họ biết thêm về một thương hiệu bán lẻ và cũng giúp họ đưa ra quyết định mua hàng tốt hơn. Do đó, doanh số mua sắm trực tiếp toàn cầu được dự đoán sẽ đạt 500 tỷ USD vào năm 2023, nghĩa là tăng trưởng 32 phần trăm so với năm 2020.

Xu hướng này dành riêng cho các nhà bán lẻ trực tuyến muốn trưng bày sản phẩm trực tiếp trong khi vẫn mang lại cho người tiêu dùng cảm giác tương tác nhiều hơn. Facebook là một trong những nền tảng phổ biến nhất trên toàn cầu lưu trữ loại nội dung này cho các nhà bán lẻ trực tuyến. Và nhiều người bán đã kiếm được tiền từ những người tiêu dùng yêu thích nội dung thời gian thực.

Mua sắm trực tiếp tạo ra nhiều sự tương tác hơn so với chạy quảng cáo trên máy xay. Ngoài ra, nó mang lại cho các nhà bán lẻ nhiều tính xác thực hơn về thương hiệu trong khi giành được sự tin tưởng của người tiêu dùng. Nói cách khác, mua sắm trực tiếp giúp các nhà bán lẻ thu hút sự chú ý của nhiều người dùng hơn khi họ lướt qua điện thoại thông minh của họ. Tại sao? Bởi vì mua sắm trực tiếp liên quan đến việc các nhà bán lẻ đưa khuôn mặt vào thương hiệu của họ.

Xu hướng này khá hiệu quả vì nó mang lại cảm giác gần gũi với con người cho các tài khoản của nhà bán lẻ. Do đó, người dùng đánh giá cao nội dung như vậy và sẵn sàng ủng hộ các thương hiệu như vậy, điều này đồng nghĩa với việc bán được nhiều hàng hơn cho các nhà bán lẻ.

Facebook đã giảm đáng kể nội dung có hại

Cho dù phương tiện truyền thông xã hội có vui nhộn và giải trí đến đâu, thì vẫn luôn có những con bot và những kẻ phá đám gây phiền nhiễu khiến toàn bộ quá trình trở nên khó chịu. Không thể phủ nhận, việc quản lý internet khá khó khăn. Nhưng Facebook đã nỗ lực vào năm 2021 để giảm thiểu các con bot facebook và những thứ độc hại khác trong thực thi tiêu chuẩn cộng đồng chính sách. Và tất cả là nhờ công nghệ phát hiện thông minh và nâng cao giúp tìm và ngăn chặn nội dung có hại.

Vào quý 4 năm 2021, gã khổng lồ truyền thông xã hội đã có động thái lớn để thực thi chính sách của mình và đã thành công trong việc xóa bỏ hàng triệu nội dung liên quan đến ma túy, vũ khí và thư rác. Nhưng vẫn còn nhiều hơn thế nữa. Facebook cũng đã hạn chế ngôn từ kích động thù địch, giảm mạnh từ quý 4 năm 2021 xuống quý 1 năm 2022 với công nghệ học tập Meta-AI few-shot của Facebook.

Các thương hiệu đang khám phá Facebook Messenger cho thương mại xã hội

Ngày nay, người tiêu dùng muốn có thông tin nhanh về sản phẩm họ định mua. Bên cạnh tìm kiếm trên Google, một số người mua nghiêm túc cũng tìm đến phương tiện truyền thông xã hội để tìm đại diện thương hiệu của sản phẩm. Sau đó, họ mở thư từ với các nhà bán lẻ theo thời gian thực để có thông tin toàn diện và nhanh chóng về sản phẩm mong muốn. 

Facebook gần đây báo cáo rằng 1.3 tỷ người dùng từ Ấn Độ, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ, Brazil và các thị trường mới nổi khác đã tiết lộ trong một cuộc khảo sát rằng họ cảm thấy tự tin hơn về việc các nhà bán lẻ phản hồi tin nhắn của họ trên nền tảng. Vì vậy, ngày càng có nhiều doanh nghiệp tận dụng xu hướng này để tăng doanh số bán hàng của họ. Để có được nhiều lợi thế hơn, các nhà bán lẻ có thể sử dụng các công cụ như HootSuite để tránh bỏ qua hoặc mất tin nhắn từ khách hàng tiềm năng.

Người tiêu dùng tìm kiếm thông tin về thương hiệu trên Facebook

Dựa trên một báo cáo 2022, 18,100 Gen Z và thế hệ thiên niên kỷ có khả năng sử dụng nền tảng truyền thông xã hội làm nguồn thông tin chính để nghiên cứu doanh nghiệp. Thay vì kiểm tra trang web chính thức của công ty để biết thêm thông tin như họ là ai, giá cả, v.v., họ kiểm tra các trang truyền thông xã hội.

Cân nhắc việc sức mua của Thế hệ Z, trị giá hơn 140 tỷ đô la, các doanh nghiệp trực tuyến đang cập nhật và duy trì hoạt động của các trang mạng xã hội bằng thông tin được tối ưu hóa tốt.

Cửa hàng Facebook đang ngày càng được ưa chuộng

Trong 2020, Cửa hàng Facebook đã bắt đầu khi nhiều doanh nghiệp (lớn và nhỏ) chuyển sang trực tuyến, sử dụng internet làm phương tiện chính để bán sản phẩm của họ. Vào đầu Q2 2021Facebook đã đăng ký 250 triệu cửa hàng đang hoạt động trên toàn cầu, với một triệu người tiêu dùng ghé thăm các cửa hàng hàng tháng.

Theo báo cáo, trong khoảng 90 triệu Chủ sở hữu Facebook Shop có doanh số bán hàng trên nền tảng mạng xã hội nhiều hơn so với trên các trang web thương mại điện tử của họ. Điểm tuyệt vời nhất là Facebook Shops cho phép người bán nhận thanh toán từ người tiêu dùng thông qua Facebook Pay.

Facebook Live không hề lùi bước

Bên cạnh việc mua sắm, Facebook Live giúp các nhà bán lẻ phát sóng các sự kiện, tin tức của công ty và thậm chí cả các buổi hòa nhạc đặc biệt tới người tiêu dùng của họ ngay tại nhà. Q4 2021Facebook đã trở thành dịch vụ phát trực tiếp được xem nhiều thứ hai sau Youtube. 

Có thể mua hàng tại địa phương thông qua Facebook Marketplace

By Q1 2022, Quảng cáo trên Facebook đã trở nên đủ lớn để tiếp cận hơn nửa tỷ người mua sắm trực tuyến đang tìm kiếm các sản phẩm và dịch vụ địa phương. Nói cách khác, Facebook Marketplace đã trở thành nền tảng cho các nhà bán lẻ bán đủ loại hàng hóa như đồ nội thất, quần áo, v.v.

Nhưng sự khác biệt giữa Facebook Marketplace và Shops là gì? Nói một cách đơn giản, với Marketplace, các nhà bán lẻ có thể liệt kê sản phẩm của họ trên Facebook, nhắm mục tiêu đến một vị trí địa lý cụ thể. Nói cách khác, người tiêu dùng nhận được sản phẩm đã mua trực tiếp. 

Nhưng Facebook Shops liên quan đến mô hình giao dịch toàn cầu và phân phối rộng hơn. Đối với mô hình này, người mua sẽ nhận được sản phẩm được giao đến tận tay họ.

Tóm tắt: Xu hướng Facebook năm 2023

Các nhà bán lẻ trực tuyến phải định vị đúng cách bằng cách theo kịp các xu hướng mới nhất của Facebook. Rốt cuộc, các xu hướng này hướng đến kết quả. Ngoài ra, chúng cho phép người bán xác định và tập trung vào các xu hướng hoàn hảo để thúc đẩy chiến lược tiếp thị với quảng cáo trên Facebook. Tóm lại, việc cập nhật những xu hướng mới nhất của Facebook vào năm 2023 là điều cần thiết đối với các nhà bán lẻ trực tuyến muốn dẫn đầu và đạt được thành công trong các nỗ lực tiếp thị của họ trên nền tảng truyền thông xã hội này.