8 cách dễ dàng (nhưng hiệu quả) để phát triển danh sách email của bạn

Danh sách email của bạn là một trong những tài sản tiếp thị quan trọng nhất của doanh nghiệp bạn. Thay vì lượng truy cập thoáng qua từ các bài đăng trên mạng xã hội tạm thời hoặc quảng cáo trả phí, đây là những người đã tương tác với bạn và bạn có thể tiếp cận trực tiếp.

Bạn có thể kiếm tiền chỉ bằng một cú nhấp chuột bất cứ khi nào bạn cần với danh sách email mạnh mẽ. Không giống như các kênh tiếp thị khác, bạn có toàn quyền kiểm soát và sở hữu ở đây.

Vậy làm thế nào để bạn phát triển danh sách email của mình? Chúng ta sẽ xem xét những mẹo và chiến thuật hiệu quả nhất mà tôi đã học được bằng cách phát triển nhiều danh sách email lên tới hàng chục nghìn.

Tư duy phát triển email mà bạn cần

Trước khi đi sâu vào các bước hành động, hãy cùng làm rõ vấn đề. Khi nói đến việc phát triển danh sách email, bạn không chỉ muốn có càng nhiều số liệu thô càng tốt.

Việc này không chỉ tốn kém nhanh chóng mà còn ảnh hưởng đến khả năng gửi email của bạn khi bạn gửi nội dung đến nhiều địa chỉ email không tương tác (hoặc thậm chí là không tồn tại).

Thay vào đó, bạn muốn tập trung vào việc phát triển danh sách email có mức độ tương tác cao. Cả về chất lượng VÀ số lượng.

Điều đó có nghĩa là bạn nên dọn dẹp danh sách của bạn thường xuyên, không bao giờ mua danh sách chung chung và luôn cung cấp thứ gì đó có giá trị cho người đăng ký nhận bản tin của bạn. Tôi sẽ nói thêm về điểm cuối cùng đó sau.

Tám chiến thuật chính để phát triển danh sách email của bạn

Bây giờ tôi đã khiến bạn suy nghĩ về chất lượng dẫn đầu, chúng ta hãy thảo luận về các chiến thuật đã được thử nghiệm và kiểm tra để mở rộng danh sách email của bạn.

1. Đặt các lựa chọn tham gia của bạn vào đúng nơi

Bắt đầu với tất cả các căn cứ của bạn được bảo vệ. Đảm bảo bạn có tùy chọn tham gia email ở những nơi thông thường: 

• Trên trang chủ của bạn
• Trong thanh bên của bạn
• Vào cuối nội dung blog của bạn

Đây là những điểm dễ thấy nhưng có thể bị bỏ qua—chúng ta muốn bắt đầu với một nền tảng vững chắc trước khi đi sâu vào các chiến thuật nâng cao hơn.

Một cái gì đó tương tự thế này sẽ hiệu quả:

Bạn nên nói gì khi đăng ký tham gia? 

Mặc dù bạn có thể có mục tiêu chung là “Tham gia cùng hơn 7,000 bộ óc thông minh như bạn”, nhưng tốt hơn là nên có mục tiêu nhắm đến mong muốn của đối tượng mục tiêu. 

Trừ khi nội dung của bạn có điều gì đó đặc biệt đối với người đọc (thực ra, điều này tốt hơn nếu bạn muốn phát triển doanh nghiệp trực tuyến), sẽ không ai đăng ký vào danh sách thư rác email chung chung nữa.

2. Thu hút lưu lượng truy cập trang web chất lượng cao

Chất lượng danh sách email của bạn bắt đầu từ chất lượng lưu lượng truy cập trang web của bạn. Cho dù lượt chọn tham gia của bạn có chuyển đổi tốt đến đâu, cũng chẳng quan trọng nếu những người phù hợp không truy cập trang web của bạn.

Đó chính là lúc SEO và tiếp thị nội dung phát huy tác dụng. Nội dung tuyệt vời nhắm mục tiêu vào các từ khóa có liên quan có thể tự động thu hút lượng truy cập chất lượng từ các công cụ tìm kiếm như Google.

SEO có đường cong học tập và mất thời gian để thực hiện, nhưng đây là một trong những hình thức tiếp thị nội dung hiệu quả nhất để mở rộng danh sách email của bạn.

Nó bắt đầu với nghiên cứu từ khóa—biết được khách hàng lý tưởng của bạn đang tìm kiếm những từ khóa nào và cách xếp hạng cho những từ khóa đó.

Bạn có thể thực hiện việc này nhanh chóng bằng cách phân tích khoảng cách nội dung của đối thủ cạnh tranh. Chỉ cần nhập trang web của bạn vào Ahrefs Trình khám phá trang web Và nhấp vào lỗ hổng nội dung nút ở cuối menu bên trái tại đây.

Sau đó, hãy cắm ba hoặc nhiều đối thủ cạnh tranh của bạn. Nếu bạn không biết đối thủ cạnh tranh của mình là ai, bạn có thể tìm thấy họ bằng Các miền cạnh tranh báo cáo ngay phía trên Khoảng cách nội dung báo cáo.

Một khi bạn đánh Hiển thị từ khóa, bạn sẽ nhận được danh sách tất cả các từ khóa mà đối thủ cạnh tranh của bạn xếp hạng, nhưng bạn thì không. Đôi khi có thể lên tới hàng chục nghìn từ khóa, vì vậy bạn nên bắt đầu với các từ khóa mà tất cả các đối thủ cạnh tranh xếp hạng để có được kết quả phù hợp nhất: 

Từ đây, bạn sẽ có danh sách ý tưởng cụ thể về những gì bạn cần để tạo nội dung.

Bạn muốn tìm hiểu thêm? Hãy bắt đầu với các hướng dẫn SEO sau:

• Kiến thức cơ bản về SEO: Hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu để thành công trong SEO
• Làm thế nào để tạo ra nội dung có liên quan được xếp hạng

3. Tạo nội dung nâng cấp

Nâng cấp nội dung đúng như tên gọi của nó—là “nâng cấp” cho nội dung bạn đang đọc.

Một số ví dụ về điều này có thể là:

• “Hướng dẫn tối ưu” về cách đốt cháy chất béo trong bài viết về các bài tập giảm cân.
• Bảng tính lập ngân sách cho bài viết về cách lập ngân sách.
• Một loạt video hướng dẫn cách chơi đàn ukulele trong bài viết về những cây đàn ukulele tốt nhất dành cho người mới bắt đầu.

Bạn có thể sáng tạo theo ý muốn với điều này. Bạn có thể cung cấp cho độc giả điều gì thực sự có giá trị với họ và liên quan đến những gì họ đang đọc?

Ví dụ, tôi đã nhận được hàng nghìn email bằng cách tạo một bảng tính so sánh hơn 50 trại viên nhỏ khác nhau như một nội dung nâng cấp trên hướng dẫn của tôi về những trại viên nhỏ tốt nhất.

Biểu mẫu đăng ký trông như thế này:

Và đây là bảng tính họ nhận được khi đăng ký:

Độc giả của tôi có nhiều khả năng đăng ký vào danh sách của tôi hơn vì họ nhận được thông tin có liên quan, thực sự hữu ích trong quá trình nghiên cứu để tìm ra loại xe cắm trại nào nên mua.

Bạn đã sẵn sàng tự mình thực hiện điều này chưa?

Để tìm ra những trang nào bạn nên tạo bản nâng cấp, hãy xem những trang có lưu lượng truy cập cao nhất của bạn trong Google Analytics. Chỉ cần vào "Trang và màn hình" trong GA4 (hoặc Hành vi > Tất cả nội dung > Trang đích trong GA cũ) và tự động sắp xếp theo số lượt xem.

Sau đó, hãy tạo nội dung nâng cấp có ý nghĩa đối với các trang có lượng truy cập cao nhất của bạn.

Hãy thử nghĩ đến các nâng cấp mà bạn có thể sử dụng trên nhiều trang để tiết kiệm thời gian và chi phí. Ví dụ, hướng dẫn tối ưu về giảm cân có thể được quảng bá trên các bài viết về thực phẩm tốt nhất để giảm cân, bài tập tốt nhất để giảm cân, v.v.

Một lần nữa, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm sẽ là người bạn tốt nhất của bạn với chiến thuật này. Nếu bạn kết hợp nâng cấp nội dung với các bài đăng được xếp hạng trên Google, bạn sẽ tự động tăng danh sách email của mình.

4. Tổ chức tặng quà

Tôi xin bắt đầu bằng một tuyên bố miễn trừ trách nhiệm lớn: Tặng quà chung chung là một cách tuyệt vời để phát triển danh sách email… đầy những email giả mạo hoặc không có tương tác.

Nhiều người tạo email (mà họ không bao giờ thực sự kiểm tra hoặc sử dụng) với mục đích duy nhất là đăng ký nhận quà tặng. Hoặc họ đăng ký rồi hủy đăng ký ngay sau khi chương trình tặng quà kết thúc.

Thay vì tặng thứ gì đó chung chung, chẳng hạn như tiền mặt hoặc một số thiết bị điện tử đắt tiền, hãy tặng thứ gì đó liên quan trực tiếp đến thị trường mục tiêu của bạn.

Ví dụ, nếu bạn làm trong lĩnh vực thể dục, hãy tặng thiết bị thể dục. Nếu bạn làm trong lĩnh vực chế biến gỗ, hãy tặng thiết bị chế biến gỗ. Bạn hiểu ý tôi chứ.

Tốt hơn nữa, nếu bạn bán sản phẩm của riêng mình, hãy tặng sản phẩm của riêng bạn. Theo cách đó, ngay cả khi ai đó rời khỏi danh sách email của bạn, bạn vẫn ít nhất trong tâm trí họ bất cứ khi nào họ sử dụng sản phẩm của bạn.

Một ví dụ về chương trình tặng quà được thực hiện tốt là chương trình này của iKamper:

Sau đây là những lý do khiến nó tốt:

• Nó đang cho đi những sản phẩm của chính mình.
• Công ty này hợp tác với nhiều thương hiệu lớn khác trong lĩnh vực cắm trại ngoài trời.
• Tất cả các sản phẩm trong chương trình tặng thưởng đều phù hợp với khách hàng của iKamper (không có sản phẩm chung chung hoặc tiền mặt).

Nói cách khác, chỉ những người có khả năng trở thành khách hàng tiềm năng của iKamper mới thực sự đăng ký nhận quà tặng. 

Thêm vào đó, bằng cách hợp tác với các thương hiệu khác, công ty sẽ mở rộng phạm vi tiếp cận đồng thời xây dựng mối quan hệ với các đối tác lớn.

Nếu bạn định tặng quà, hãy đảm bảo bạn thực hiện hợp pháp. Lưu ý rằng bài đăng nói rằng Instagram không xác nhận việc tặng quà của mình. Đây chỉ là một trong những điều bạn cần làm để tổ chức tặng quà hợp pháp. Những quy tắc này khác nhau tùy theo từng quốc gia.

5. Sử dụng cửa sổ bật lên khi thoát

Cửa sổ bật lên thật khó chịu phải không?

Tất nhiên rồi, nếu đó là điều bạn không quan tâm.

Đó là lý do tại sao bạn chỉ nên sử dụng cửa sổ bật lên có ý định thoát với mục đích. Đừng chỉ spam người đọc của bạn bằng câu "Này! Đăng ký danh sách của tôi!" mà không cung cấp cho họ thứ họ quan tâm.

Thay vào đó, chỉ sử dụng cửa sổ bật lên có ý định thoát để cung cấp cho người đọc thứ họ thực sự muốn. Mã giảm giá có thể hiệu quả, mặc dù điều đó không đảm bảo giữ chân khách hàng.

Cách tiếp cận mà tôi thấy hiệu quả nhất là kết hợp các cửa sổ bật lên này với các bản nâng cấp nội dung mà chúng ta đã thực hiện trong chiến thuật số 3. Nó làm cho bản nâng cấp của bạn trở nên rõ ràng và giảm khả năng cửa sổ bật lên thực sự gây khó chịu.

Nói về việc bớt gây khó chịu… đây là một số mẹo khác để tránh làm phiền người đọc của bạn:

• Đảm bảo pop-up của bạn dễ dàng và rõ ràng để đóng lại. Làm cho "X" ở góc dễ nhìn thấy và đảm bảo pop-up đóng lại nếu họ nhấp ra ngoài hộp. 
• Chỉ hiển thị cửa sổ bật lên sau một khoảng thời gian nhất định trên một trang hoặc sau một độ sâu cuộn nhất định để nó không hiển thị ngay lập tức và khiến mọi người rời đi ngay lập tức. Bạn có thể thiết lập các điều kiện này trong cài đặt cửa sổ bật lên của hầu hết các công cụ.

Bằng cách đó, bạn có thể tối đa hóa lợi ích của cửa sổ bật lên và giảm thiểu sự khó chịu.

Sau đây là một ví dụ tuyệt vời về cửa sổ bật lên khi người dùng có ý định thoát:

Điều này tốt vì:

• Rất dễ để đóng. (Có một dấu “X” hiển thị và tùy chọn “Không, cảm ơn”.)
• Nó cung cấp thứ gì đó có giá trị chứ không chỉ yêu cầu bạn đăng ký.
• Điều này rất có liên quan đến độc giả của Tim Ferriss (ông ấy nói rất nhiều về cách cải thiện cuộc sống).

Có nhiều công cụ và plugin bạn có thể sử dụng để tạo cửa sổ bật lên và quản lý người đăng ký của mình. Cá nhân tôi sử dụng ConvertKit để quản lý danh sách của tôi và Thrive Lightboxes để tạo cửa sổ bật lên, nhưng bạn có thể sử dụng bất kỳ tùy chọn nào bạn thích.

6. Không bao giờ spam danh sách của bạn

Được rồi, đây là một mẹo hiển nhiên. Nhưng không thể cường điệu hóa việc không làm cạn kiệt danh sách của bạn bằng những email vô dụng. Điều này tóm lại là:

1. Không gửi thứ mà danh sách của bạn sẽ không quan tâm.
2. Chỉ gửi hai đến bốn email mỗi tháng trừ khi email của bạn liên quan đến vấn đề cấp bách mà mọi người rõ ràng muốn cập nhật thường xuyên hơn (như tin tức hoặc cập nhật thị trường).

Việc giữ chân người đăng ký cũng đóng góp rất lớn vào tăng trưởng bền vững. Vậy là xong—tiếp tục với #7.

7. Sử dụng nguồn cấp nhỏ giọt

Điều cuối cùng bạn muốn làm là để danh sách email khó kiếm được của bạn trở nên lạnh nhạt. Bạn có thể dễ dàng quên gửi email một cách nhất quán—bên cạnh đó, không phải tất cả mọi người trong danh sách của bạn đều ở cùng một giai đoạn của kênh tiếp thị.

Đó là lúc mà một nguồn cấp dữ liệu nhỏ giọt xuất hiện. Đây là một loạt email bạn thiết lập trước để "nhỏ giọt" vào danh sách của bạn theo thời gian. Về cơ bản, đây là một cách để đảm bảo bạn đang gửi đến danh sách của mình một cách nhất quán mà không cần phải viết một email phát sóng mới mỗi tuần.

Ví dụ, chiến dịch nhỏ giọt của bạn có thể trông như thế này:

1. Một độc giả đăng ký danh sách của bạn để nhận được hướng dẫn tối ưu về cách giảm cân.
2. Phần mềm tiếp thị qua email của bạn sẽ gửi cho họ email chào mừng cùng với tệp PDF.
3. Ngày hôm sau, người đăng ký mới của bạn sẽ nhận được một email khác có phiên bản video hướng dẫn quảng bá sản phẩm của bạn.
4. Một tuần sau, họ nhận được email hỏi thăm tình hình thực hiện mục tiêu của mình.
5. Vv

Những email "nhỏ giọt" này có thể quảng bá nội dung cũ của bạn, chia sẻ nội dung mới, đưa ra mẹo và phương pháp hay nhất và đôi khi quảng bá các sản phẩm có liên quan đến danh sách của bạn. 

Ngoài ra, chúng còn mang đến cho bạn lợi ích bổ sung là chỉ cần lên lịch gửi email một lần, sau đó để tính năng tự động xử lý mọi việc cho bạn.

Nói về tự động hóa…

8. Phân đoạn danh sách của bạn

Bạn có muốn nhận email về mẹo giảm cân nếu bạn đang cố gắng tăng cân không? Có lẽ là không. Đó là lý do tại sao nếu bạn cung cấp nội dung về các chủ đề khác nhau trong một phân khúc, tốt nhất là phân khúc danh sách của bạn để người đọc chỉ nhận được các email có liên quan nhất đến những gì họ quan tâm.

Có một số cách bạn có thể phân đoạn danh sách của mình:

• Phân khúc dựa trên nội dung nâng cấp mà họ đã đăng ký (ví dụ: hướng dẫn giảm cân sẽ được đưa vào phân khúc giảm cân, hướng dẫn xây dựng cơ bắp sẽ được đưa vào phân khúc xây dựng cơ bắp).
• Chỉ cần hỏi người đăng ký của bạn sở thích của họ trong email chào mừng. Cung cấp cho họ danh sách các chủ đề được đánh dấu đầu dòng có siêu liên kết với các thẻ khác nhau cho các phân khúc khác nhau. Ví dụ: bạn có thể tạo danh sách như thế này:
  • Tôi quan tâm đến việc giảm cân.
  • Tôi quan tâm đến việc xây dựng cơ bắp.
  • Tôi muốn có nhiều năng lượng hơn và khỏe mạnh hơn.
• Phân khúc dựa trên sản phẩm mà người đăng ký đã mua.

Mỗi phần mềm tự động hóa email đều khác nhau về cách xử lý các loại tự động hóa và thẻ này. Nhưng đối với ConvertKit (phần mềm tôi sử dụng), đây là cách thực hiện:

Nhấn vào Tự động hóa thả xuống, sau đó Quy tắc.

Nhấp chuột + Quy tắc mới ở góc trên bên phải và bạn sẽ được nhắc chọn Trigger và Action. Tùy thuộc vào chiến lược phân đoạn nào bạn muốn sử dụng trong ba chiến lược tôi đã đề cập ở trên, bạn sẽ cần thực hiện một trigger khác.

Đối với ví dụ này, tôi sẽ giữ nó đơn giản—nhấp vào Đăng ký vào một biểu mẫu như một tác nhân kích hoạt và Đăng ký một chuỗi như một hành động. (Lưu ý rằng bạn sẽ cần thiết lập biểu mẫu và trình tự trước để nó hoạt động.) Điều này giúp bất cứ khi nào ai đó đăng ký thông qua biểu mẫu bạn chọn, họ sẽ được thêm vào trình tự (nguồn cấp dữ liệu nhỏ giọt) mà bạn đã chọn.

Ngoài ra, hãy nhấp vào + theo Đăng ký một chuỗi hành động và thêm hành động thứ hai Thêm thẻ với thẻ phân đoạn tương ứng cho biểu mẫu cụ thể đó. Điều này sẽ thêm thẻ cho bất kỳ ai đăng ký biểu mẫu đó, do đó cho phép bạn "phân đoạn" họ.

Khi bạn hài lòng với các thiết lập, hãy nhấp vào Lưu quy tắc. Đó là tất cả những gì bạn phải làm.

Lời cuối

Một lần nữa, danh sách email của bạn có thể được coi là một trong những tài sản lớn nhất của doanh nghiệp bạn. Đó là danh sách khách hàng mà bạn có thể kiểm soát—không giống như các danh sách khác kênh tiếp thị. 

Các chiến thuật tôi đã nêu ở trên đã giúp tôi xây dựng được nhiều danh sách lên tới hàng chục nghìn người, với những người luôn tương tác và quan tâm khi tôi gửi email.

Hãy coi danh sách của bạn như vàng, đừng bao giờ lợi dụng nó và hãy nhớ rằng có những người thật ở đầu bên kia của những email đó. Đó là cách để phát triển và duy trì danh sách email chất lượng cao.

Nguồn từ Ahrefs

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin nêu trên được cung cấp bởi Ahrefs độc lập với Chovm.com. Chovm.com không tuyên bố và bảo đảm về chất lượng và độ tin cậy của người bán và sản phẩm.