Các nhà bán lẻ phải đối mặt với áp lực ngày càng tăng trong việc cân bằng giữa tính bền vững và lợi nhuận, vì người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các thương hiệu có ý thức bảo vệ môi trường.

Các nhà bán lẻ trên toàn thế giới đang chuyển trọng tâm sang tính bền vững, ngày càng chú trọng vào tính tuần hoàn - một hệ thống nhằm giảm thiểu chất thải bằng cách sử dụng tài nguyên lâu nhất có thể.
Một báo cáo gần đây của Deloitte, hợp tác với Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia (NRF), khám phá cách các nhà bán lẻ có thể tận dụng các mô hình kinh doanh tuần hoàn để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, giảm tác động đến môi trường và xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn.
Áp dụng mô hình kinh doanh tuần hoàn
Tính tuần hoàn thể hiện sự thay đổi đáng kể trong chiến lược bán lẻ, vượt ra khỏi mô hình “lấy-sản xuất-vứt bỏ” truyền thống để hướng tới các phương pháp như bán lại, tân trang và sửa chữa.
Những chiến lược này được người tiêu dùng coi trọng các sản phẩm bền vững và ngày càng mong đợi các thương hiệu phản ánh các giá trị môi trường của họ.
Theo báo cáo của Deloitte, các sáng kiến bán lại, tân trang và tái chế mang đến những cách thức hữu hình để các thương hiệu củng cố lòng trung thành của khách hàng và cuối cùng là doanh số bán hàng.
Bán lại và tân trang đã cho thấy sự tăng trưởng đặc biệt mạnh mẽ trong những năm gần đây. Các nền tảng như ThredUp và Depop chứng minh tính tuần hoàn có thể thu hút thành công đối tượng khán giả trẻ tuổi bằng cách cung cấp các lựa chọn giá cả phải chăng, hợp thời trang và thân thiện với môi trường.
Khi các nhà bán lẻ lớn khám phá các chương trình “thu hồi” và thị trường hàng cũ, các thương hiệu đang tìm ra những cách mới để cung cấp giá trị mà không phải trả giá về môi trường do phải liên tục sản xuất hàng mới.
Tăng cường khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng
Việc kết hợp tính tuần hoàn không chỉ mang lại lợi ích cho khách hàng mà còn xây dựng khả năng phục hồi trong chuỗi cung ứng. Bằng cách tái sử dụng và tái chế vật liệu, các nhà bán lẻ có thể giảm thiểu tác động của tình trạng thiếu nguyên liệu thô và biến động giá.
Báo cáo của Deloitte khuyến khích các doanh nghiệp thiết kế sản phẩm có tính bền vững và tái sử dụng, giúp đơn giản hóa quy trình sửa chữa và tái chế. Cách tiếp cận có tư duy tiến bộ này có nghĩa là các công ty có thể ít phụ thuộc hơn vào thị trường nguyên liệu thô biến động, cải thiện cả tính bền vững và hiệu quả về chi phí.
Các nhà bán lẻ cũng phải làm việc với các nhà cung cấp để đảm bảo rằng vật liệu có nguồn gốc đạo đức, bền và phù hợp để tái chế hoặc tân trang. Các thương hiệu lớn đã hành động: Ví dụ, chương trình Worn Wear của Patagonia sửa chữa và bán lại các sản phẩm đã qua sử dụng để kéo dài tuổi thọ của chúng.
Những sáng kiến này không chỉ nâng cao uy tín về môi trường của thương hiệu mà còn thu hút khách hàng đang tìm kiếm những sản phẩm bền vững, tiết kiệm chi phí.
Đáp ứng kỳ vọng của người tiêu dùng thông qua tính minh bạch
Người tiêu dùng ngày nay mong đợi các thương hiệu minh bạch về tác động môi trường và các hoạt động tuần hoàn của họ.
Báo cáo của Deloitte khuyên các nhà bán lẻ nên truyền đạt rõ ràng các sáng kiến phát triển bền vững của mình và tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng tham gia vào các chương trình tuần hoàn, thông qua thùng tái chế trong cửa hàng hay thông tin chi tiết về vòng đời sản phẩm.
Việc giáo dục người tiêu dùng về lợi ích của mô hình tuần hoàn có thể tạo dựng lòng tin lớn hơn, đồng thời trao quyền cho khách hàng tham gia tích cực vào hoạt động mua sắm bền vững.
Tính minh bạch rất quan trọng đối với tính tuần hoàn hiệu quả trong bán lẻ. Bằng cách nêu bật những lợi ích về môi trường của việc mua sắm bền vững và chỉ ra cách các chương trình này hỗ trợ các mục tiêu dài hạn, các nhà bán lẻ có thể tương tác có ý nghĩa hơn với người tiêu dùng.
Những nỗ lực minh bạch được thực hiện tốt không chỉ thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng mà còn có thể giúp các công ty nổi bật trên thị trường ngày càng có ý thức bảo vệ môi trường.
Trong bối cảnh bán lẻ đang thay đổi, tính tuần hoàn không còn chỉ là một xu hướng nữa mà là con đường hướng đến tương lai bền vững hơn cho cả doanh nghiệp và người mua sắm.
Nguồn từ Mạng lưới hiểu biết bán lẻ
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin nêu trên được cung cấp bởi retail-insight-network.com độc lập với Chovm.com. Chovm.com không tuyên bố và bảo đảm về chất lượng và độ tin cậy của người bán và sản phẩm. Chovm.com từ chối mọi trách nhiệm pháp lý đối với các vi phạm liên quan đến bản quyền nội dung.