Mua sắm trực tuyến vừa là một điều may mắn vừa là thử thách lòng kiên nhẫn. Temu bán mọi thứ từ ốp điện thoại đến nồi chiên không dầu với mức giá cực kỳ thấp, nhưng những khoản tiết kiệm đó đi kèm với một câu hỏi hóc búa: Temu mất bao lâu để giao hàng?
Bất kỳ ai đã đặt hàng trên Temu (hoặc thậm chí cân nhắc) có lẽ đã thực hiện một số động tác thể dục trong đầu về thời gian giao hàng. Temu không hứa giao hàng qua đêm, nhưng hiểu được quy trình vận chuyển của họ sẽ giúp bạn chờ đợi dễ dàng hơn. Sau đây là thông tin chi tiết về thời gian Temu giao hàng và lý do tại sao lại mất nhiều thời gian như vậy.
Mục lục
Điều gì khiến Temu trở nên độc đáo (và chậm hơn) khi nói đến việc vận chuyển?
Các lựa chọn vận chuyển của Temu: Hai con đường, hai mốc thời gian
Tại sao thời gian giao hàng lại khác nhau
Điều gì xảy ra sau khi người mua đặt hàng?
Những cách để làm cho thời gian chờ đợi trở nên ngắn hơn
Bottom line
Điều gì khiến Temu trở nên độc đáo (và chậm hơn) khi nói đến việc vận chuyển?
Temu không phải là một nhà bán lẻ thông thường. Nó giống như một thị trường toàn cầu ảo hơn, nơi người dùng duyệt qua các "gian hàng" ảo do người bán trên toàn thế giới lập ra, đặc biệt là ở Trung Quốc. Temu đóng vai trò là người mai mối, cho phép người mua sắm chọn những gì họ muốn và kết nối họ với người bán sau đó giao sản phẩm.
Hãy nghĩ theo cách này: Nếu Amazon giống như một chiếc xe đua giao hàng phóng thẳng đến nhà người mua, thì Temu giống như một con tàu chở hàng phải dừng lại một vài lần trên đường đi. Mất nhiều thời gian hơn vì hầu hết các lần giao hàng sản phẩm không bắt đầu tại các kho hàng địa phương. Thay vào đó, chúng di chuyển qua các châu lục. Cách tiếp cận toàn cầu này cho phép Temu bán với giá thấp và thêm một vài ngày (hoặc vài tuần) vào thời gian giao hàng.
Các lựa chọn vận chuyển của Temu: Hai con đường, hai mốc thời gian
Khi duyệt sản phẩm trên Temu, người dùng thường sẽ được cung cấp hai lựa chọn giao hàng, mỗi lựa chọn có mốc thời gian và mức giá riêng:
1. Vận chuyển tiêu chuẩn
Đây là tùy chọn "Tôi không vội". Đây là lựa chọn của hầu hết người mua sắm vì thường miễn phí nhưng phải trả giá bằng tốc độ. Giao hàng tiêu chuẩn thường mất từ bảy đến 15 ngày làm việc, tùy thuộc vào vị trí của người mua.
Người mua sắm sống gần thành phố lớn có thể đến nhanh hơn, trong khi những người ở vùng nông thôn có thể cần thêm vài ngày nữa. Do đó, tùy chọn này hoạt động tốt nhất đối với các mặt hàng không khẩn cấp.
2. Vận chuyển nhanh
Vận chuyển nhanh là lựa chọn tốt hơn cho bất kỳ ai không thể chờ đợi. Với vận chuyển nhanh, đơn hàng có thể đến trong vòng năm đến 10 ngày làm việc, tiết kiệm thời gian quý báu so với ước tính tiêu chuẩn.
Tất nhiên, tốc độ này đi kèm với một khoản phí. Giá chính xác phụ thuộc vào các yếu tố như trọng lượng của gói hàng và nơi người mua sống.
Tại sao thời gian giao hàng lại khác nhau
Sự thật là, việc vận chuyển của Temu không phải là khoa học chính xác. Nó giống như một phản ứng dây chuyền hơn, với nhiều bộ phận chuyển động có thể tăng tốc hoặc làm chậm mọi thứ. Những ảnh hưởng này bao gồm:
- Vị trí: Đơn hàng Temu có xu hướng đến nhanh hơn ở các trung tâm đô thị có hệ thống hậu cần mạnh mẽ. Nhưng nếu ở thị trấn nhỏ hoặc vùng xa xôi, đơn hàng của họ có thể phải đi vòng thêm một (hoặc hai) lần.
- Thủ tục hải quan: Vì hầu hết các đơn hàng Temu đều đến từ nước ngoài, nên hải quan phải thông quan gói hàng trước khi đến quốc gia mục tiêu. Trong khi hầu hết các gói hàng đều thông qua dễ dàng, một số có thể bị giữ lại để kiểm tra hoặc thiếu giấy tờ.
- Mùa mua sắm cao điểm: Hãy cẩn thận nếu bạn mua sắm vào Black Friday hoặc trước kỳ nghỉ, khi mọi người và hàng xóm của họ đang đặt hàng, mạng lưới vận chuyển có thể bị tắc nghẽn. Đây là lúc ngay cả dịch vụ vận chuyển nhanh cũng có thể không được nhanh chóng như vậy.
- Sự chậm trễ do thời tiết: Bạn đã bao giờ gặp phải tình trạng bão tuyết làm chậm trễ việc giao pizza chưa? Bây giờ, hãy tưởng tượng rằng trên phạm vi toàn cầu. Sự gián đoạn thời tiết, như bão, lũ lụt hoặc cuồng phong, có thể tạm thời dừng các tuyến đường vận chuyển, làm đảo lộn thời gian giao hàng.
Điều gì xảy ra sau khi người mua đặt hàng?
Sau đây là cái nhìn nhanh về những gì xảy ra sau khi nhấp vào "Đặt hàng" và nhìn thấy gói hàng được giao đến tận cửa:
- Chế biến: Người bán đóng gói đơn hàng của bạn, có thể mất một hoặc hai ngày
- Vận chuyển đến trung tâm phân phối: Gói hàng của bạn được gửi đến một trung tâm gần đó để tham gia các lô hàng khác đi cùng hướng
- Vận chuyển quốc tế: Cuộc hành trình dài bắt đầu, thường liên quan đến máy bay, tàu thủy hoặc cả hai
- Kiểm tra hải quan: Gói hàng của bạn đã được kiểm tra và thông quan để nhập cảnh
- Giao hàng tại địa phương: Chặng cuối cùng! Một đơn vị chuyển phát nhanh địa phương sẽ đến lấy hàng và giao đến tận nhà bạn.
Những cách để làm cho thời gian chờ đợi trở nên ngắn hơn
Chắc chắn, việc chờ đợi nhận hàng có thể rất khó chịu, nhưng người mua có thể thực hiện một số bước để giảm bớt căng thẳng, bao gồm:
1. Theo dõi gói hàng: Temu cho phép người tiêu dùng theo dõi sản phẩm của họ. Theo cách đó, họ có thể nhận được thông tin cập nhật và kiểm tra thường xuyên để biết vị trí chính xác của đơn hàng.
2. Lên kế hoạch trước: Đơn hàng này dành cho một dịp đặc biệt? Vậy thì tốt nhất là bạn nên dành thêm thời gian và cố gắng đặt hàng sớm hơn là muộn.
3. Luôn thực tế: Mọi người thích Temu vì giá cả chứ không phải tốc độ. Vì vậy, người dùng nên luôn quản lý kỳ vọng của mình để tránh thất vọng.
Bottom line
Trong thế giới của sự thỏa mãn tức thời, Temu có thể không phải là nền tảng thương mại điện tử nhanh nhất, nhưng mức tiết kiệm lớn của nó thường khiến việc chờ đợi thêm trở nên xứng đáng. Cho dù người tiêu dùng có thể nhận được sản phẩm của họ trong bảy hay 15 ngày, mức giá không thể đánh bại và những phát hiện độc đáo khiến việc chờ đợi trở nên xứng đáng.
