Cách quản lý rủi ro mạng trong chuỗi cung ứng

Với tốc độ xử lý ấn tượng, sự tiện lợi và những câu trả lời thông minh mà chúng mang lại cho cuộc sống hàng ngày, sự phát triển nhanh chóng của ChatGPT có lẽ là điều gần nhất để chứng minh sự tiến bộ của AI và máy học thực tế đang cuốn hút nhiều người. Trong chuỗi cung ứng, các ứng dụng rộng rãi của chúng trong các quy trình dựa trên dữ liệu như nền tảng đám mây và lập kế hoạch tình huống cho quản lý chuỗi cung ứng cũng đang ngày càng trở nên nghiêm trọng hơn.

Tuy nhiên, một tác động tiêu cực tức thời và không thể tránh khỏi giữa những phát triển thú vị này trong công nghệ AI là việc áp dụng rộng rãi công nghệ tiên tiến dựa trên internet cũng báo hiệu rủi ro cao hơn đáng kể về việc tiếp xúc với mạng trong chuỗi cung ứng. Tìm hiểu thêm về các rủi ro mạng trong chuỗi cung ứng, tác động của chúng và các cách giảm thiểu các rủi ro mạng này trong chuỗi cung ứng trong các phần sau.

Mục lục
1. Rủi ro mạng trong chuỗi cung ứng là gì?
2. Tác động của rủi ro mạng đến chuỗi cung ứng
3. Làm thế nào để giảm thiểu rủi ro mạng trong chuỗi cung ứng
4. Chuỗi cung ứng an toàn trên mạng

Rủi ro mạng trong chuỗi cung ứng là gì?

Trước khi xác định các rủi ro mạng trong chuỗi cung ứng, cần lưu ý rằng trong khi tất cả các rủi ro này đều nằm trong phạm vi rộng hơn của Quản lý rủi ro chuỗi cung ứng mạng (C-SCRM), C-SCRM bao gồm một phương pháp tiếp cận toàn diện với các chính sách, quy trình và công nghệ để quản lý các rủi ro này. Tuy nhiên, trọng tâm của chúng tôi ở đây là các loại rủi ro mạng cụ thể, các lỗ hổng tiềm ẩn lớn, các mối đe dọa và các bước giảm thiểu ngay lập tức. Các rủi ro mạng trong hệ sinh thái chuỗi cung ứng toàn cầu về cơ bản có thể được chia thành các loại bên trong và bên ngoài:

Rủi ro mạng nội bộ trong chuỗi cung ứng

Loại rủi ro mạng nội bộ đầu tiên và phổ biến nhất liên quan đến nhiều loại sự cố an ninh mạng liên quan đến lỗi của con người trong chuỗi cung ứng. Như đã được chứng minh bởi nhiều nghiên cứu, đặc biệt là cả Verizon 2023 và Báo cáo điều tra vi phạm dữ liệu năm 2024, trong đó nêu bật rằng 74% và 68% các sự cố vi phạm mạng liên quan đến một yếu tố con người nhất định. Sự giám sát của con người là một trong những vấn đề phổ biến nhất, từ việc thiết lập quyền chia sẻ không chính xác và trở thành nạn nhân của các liên kết lừa đảo đến việc phân phối sai dữ liệu nhạy cảm và kết nối với các mạng không an toàn dễ bị tin tặc tấn công. Ngay cả mật khẩu yếu, sự chậm trễ trong việc cập nhật phần mềm và truy cập vật lý trái phép vào các khu vực an toàn cũng có thể dẫn đến việc đánh cắp hoặc xem thông tin nhạy cảm.

Nếu tất cả các lỗi của con người nêu trên là những lỗi vô tình hoặc bất cẩn, thì loại rủi ro mạng phổ biến tiếp theo trong chuỗi cung ứng, mặc dù vẫn liên quan đến con người, lại có chủ đích hơn nhiều với các hành động ác ý cố ý do bất kỳ người trong cuộc nào thực hiện - bất kỳ cá nhân đáng tin cậy nào của một doanh nghiệp có quyền truy cập vào các hệ thống và dữ liệu nhạy cảm. Các mối đe dọa từ bên trong như trộm cắp dữ liệu, phá hoại thông qua việc xóa hoặc thay đổi dữ liệu, cài đặt phần mềm độc hại và rò rỉ thông tin cho mục đích gián điệp, cũng như truy cập trái phép vào hệ thống hoặc thao túng thông tin để trục lợi cá nhân, thật không may cũng nằm trong số các ví dụ về rủi ro mạng phổ biến.

Cuối cùng, nhưng cũng quan trọng không kém, tính dễ bị tổn thương của cơ sở hạ tầng hoặc hệ thống là một loại rủi ro mạng nội bộ nổi bật khác trong chuỗi cung ứng vì nó làm tăng đáng kể khả năng các hệ thống quan trọng phải chịu các vấn đề về hack hoặc vi phạm tiềm ẩn. Phần mềm lỗi thời hoặc hệ thống bảo mật được cấu hình kém cũng góp phần gây ra các lỗ hổng trong chuỗi cung ứng vì chúng có thể làm giảm hiệu quả và bảo mật tổng thể nếu không được giải quyết.

Rủi ro mạng bên ngoài trong chuỗi cung ứng

Rủi ro mạng bên ngoài trong chuỗi cung ứng, tất nhiên, cũng liên quan đến yếu tố con người và, tương tự như các mối đe dọa nội bộ, phổ biến nhất trong số các nhà cung cấp bên thứ ba cho một công ty, chẳng hạn như nhà cung cấp, đối tác, nhà thầu và nhà cung cấp dịch vụ. Họ có thể vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin nhạy cảm cho đối thủ cạnh tranh, cố ý làm lộ hệ thống của công ty hoặc thậm chí tham gia vào hoạt động gián điệp mạng. Mối đe dọa này đặc biệt đáng lo ngại do thực tế là nhiều hệ thống hậu cần hoặc nền tảng trực tuyến cấp cho bên thứ ba quyền truy cập nhất định để cung cấp thông tin cộng tác cho việc giao hàng hoặc theo dõi lô hàng theo thời gian thực.

Hơn nữa, người giao hàng cũng có thể cần phải đăng nhập vào nền tảng của bên thứ ba để vận hành hoặc quản lý các quy trình hậu cần theo thời gian. Các ví dụ phổ biến nhất về các nền tảng hoặc quyền truy cập như vậy bao gồm các hệ thống lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp (ERP) và quản trị quan hệ khách hàng Nền tảng (CRM).

Trong khi đó, các cuộc tấn công mạng là một rủi ro bên ngoài đáng kể khác trong chuỗi cung ứng với kỹ thuật xã hội Các cuộc tấn công như lừa đảo và mồi nhử là phổ biến nhất, nhưng nạn nhân thường dễ dàng mắc bẫy các loại tấn công này. Mặc dù có ít nhất năm cuộc tấn công kỹ thuật xã hội phổ biến, nhưng chúng không phải là cách duy nhất để phân phối phần mềm độc hại như phần mềm độc hại và phần mềm tống tiền. Tải xuống tự động, khi người dùng vô tình tải xuống thứ gì đó mà thậm chí không nhận ra, là một trong những rủi ro mạng phổ biến nhất, trong khi tệp đính kèm email, phương tiện di động, chẳng hạn như ổ USB/cổng USB và phần mềm đi kèm cũng nằm trong số những rủi ro mạng bên ngoài quan trọng nhất trong chuỗi cung ứng.

Tác động của rủi ro mạng đến chuỗi cung ứng

Sự phụ thuộc lớn vào công nghệ đám mây và nền tảng kỹ thuật số trong chuỗi cung ứng hiện đại làm tăng đáng kể mức độ tác động của nhiều rủi ro mạng khác nhau. Cho dù là loại rủi ro mạng nội bộ hay bên ngoài, tác động lên lĩnh vực chuỗi cung ứng được phản ánh đáng kể nhất ở 3 khía cạnh chính: gián đoạn hoạt động, hậu quả tài chính và thiệt hại về danh tiếng.

Sự gián đoạn hoạt động như thời gian chết, sự chậm trễ và mất năng suất sau đó gần như chắc chắn là tác động không thể tránh khỏi do cả rủi ro bên trong và bên ngoài, gây ra lỗi hệ thống và gián đoạn mạng. Do đó, hậu quả tài chính bao gồm cả chi phí trực tiếp và gián tiếp như vi phạm dữ liệu và chi phí phục hồi, ngày càng trở nên nặng nề, dẫn đến tổng chi phí cao hơn, đáng kể trong chuỗi cung ứng. Cuối cùng, kết quả cuối cùng của những vấn đề này là tổn hại về uy tín và mất lòng tin giữa khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan, ảnh hưởng nghiêm trọng đến giá trị thương hiệu và tác động đến tăng trưởng kinh doanh dài hạn.

Làm thế nào để giảm thiểu rủi ro mạng trong chuỗi cung ứng

Chính sách an ninh mạng

Vì lỗi của con người dẫn đến những rủi ro mạng thường xuyên và gây thiệt hại nhất, cho dù là đối với quản lý nội bộ hay giám sát bên ngoài các mối đe dọa mạng, điều bắt buộc là phải bắt đầu bằng cách thiết lập các tiêu chuẩn an ninh mạng tối thiểu cho cả nhân viên và nhà cung cấp. Một chính sách an ninh mạng toàn diện cũng phải bao gồm các chiến lược ứng phó và giảm thiểu trong trường hợp vi phạm an ninh mạng, bất kỳ cuộc tấn công mạng nào, cũng như lỗi phần cứng, hệ thống hoặc cơ sở hạ tầng. Các cuộc diễn tập an ninh mạng thường xuyên có thể được tiến hành như một phần của chương trình đào tạo nhân viên nội bộ để đánh giá và củng cố sự hiểu biết đầy đủ và tuân thủ các chính sách của họ.

Bất kể là đối với nhà cung cấp, bên thứ ba khác hay nhân viên nội bộ, các công ty đều có thể giúp đảm bảo rằng tất cả họ đều duy trì mức độ cảnh giác và chuẩn bị cao đối với các chính sách an ninh mạng của công ty bằng cách cung cấp các chương trình đào tạo và nâng cao nhận thức về chính sách an ninh mạng thường xuyên, liên tục.

Bảo mật mạng

Nâng cao bảo mật mạng là giải pháp hiệu quả rõ ràng trong việc giảm thiểu rủi ro mạng tiềm ẩn hoặc sắp xảy ra trong chuỗi cung ứng, mặc dù nó thường bị bỏ qua do sự cẩu thả hoặc hạn chế về ngân sách. Cải thiện bảo mật mạng có thể được tiếp cận từ hai chiều chính: phần mềm và phần cứng. Theo quan điểm phần mềm, nó liên quan đến việc triển khai nhiều loại chương trình phần mềm khác nhau, chẳng hạn như chương trình chống vi-rút và phần mềm chống phần mềm gián điệp, phần mềm giám sát bảo mật, phần mềm ngăn ngừa mất dữ liệu và phần mềm tường lửa, cùng với các bản cập nhật và vá lỗi thường xuyên để bảo vệ chống lại các lỗ hổng. Cải tiến phần mềm cũng bao gồm các biện pháp nghiêm ngặt hơn để đăng nhập vào các hệ thống nhạy cảm thông qua các yêu cầu về mật khẩu mạnh hơn và xác thực đa yếu tố, nhằm mục đích củng cố bảo mật ở cấp ứng dụng.

Đồng thời, từ góc độ phần cứng, việc triển khai các cơ chế phòng thủ tiên tiến như tường lửa mạnh mẽ, hệ thống bảo vệ điểm cuối toàn diện và hệ thống phát hiện xâm nhập là rất quan trọng. Các giải pháp phần cứng này giám sát và bảo vệ lưu lượng mạng khỏi các hoạt động độc hại cùng với các giải pháp phần mềm. Sự tiến bộ về bảo mật mạng cuối cùng góp phần xây dựng khả năng bảo vệ an toàn, nhiều lớp trên các điểm cuối và mạng khác nhau, tạo ra một hệ thống phòng thủ mạnh mẽ tổng thể chống lại mọi mối đe dọa mạng cho tất cả người dùng.

Quản lý của bên thứ ba

Khác với ý tưởng giảm thiểu đầu tiên liên quan đến chính sách an ninh mạng, ý tưởng này dành riêng cho việc quản lý tất cả các bên thứ ba có liên quan có quyền truy cập vào các hệ thống quan trọng. Nói cách khác, ngoài việc có các chính sách an ninh mạng toàn diện và cập nhật bao gồm các bên thứ ba này, các doanh nghiệp cũng nên tiến hành phân tích và đánh giá rủi ro thường xuyên và kỹ lưỡng đối với tất cả các nhà cung cấp bên thứ ba có liên quan trong chuỗi cung ứng để tăng cường các biện pháp bảo mật hiện có. Thực hành và đánh giá thường xuyên như vậy cũng rất quan trọng trong việc xác định các bên thứ ba có rủi ro cao, giúp kiểm soát dễ dàng hơn quy mô của nhóm có rủi ro này hoặc thậm chí hạn chế hơn nữa số lượng của họ để quản lý và giám sát hiệu quả hơn.

Mục tiêu cuối cùng của chiến lược này là phát triển một kế hoạch phục hồi thảm họa toàn diện, được phối hợp chặt chẽ, có thể thực hiện được giữa các bên khác nhau và cho phép mỗi đối tác chuỗi cung ứng hợp tác hiệu quả, đảm bảo tính liên tục trong kinh doanh của tất cả các bên. Cách tiếp cận tập thể này đảm bảo khả năng phòng thủ mạnh mẽ, có tính hiệp lực chống lại các mối đe dọa mạng tiềm ẩn.

Khả năng phục hồi liên tục

Tương tự như bất kỳ nỗ lực quan trọng nào khác trong chuỗi cung ứng, an ninh mạng là một quá trình liên tục đòi hỏi nỗ lực liên tục để thường xuyên xem xét và cập nhật các thông tin liên quan quản lý rủi ro và các kế hoạch dự phòng để theo kịp những tiến bộ trong lĩnh vực an ninh mạng. Điều này đặc biệt cần thiết vì các cuộc tấn công mạng và vi phạm dữ liệu ngày càng trở nên tinh vi hơn nhằm khai thác nạn nhân và đạt được mục đích đen tối của chúng.

Do đó, điều tối quan trọng đối với các doanh nghiệp là học hỏi từ bất kỳ sự cố nào trong quá khứ, cho dù từ kinh nghiệm trước đây của chính họ hay những sự cố đã xảy ra trong ngành, để khởi xướng đào tạo liên tục có liên quan giúp nâng cao hơn nữa kiến ​​thức và kỹ năng trong việc cải thiện khả năng phòng thủ trong tương lai và đảm bảo khả năng phục hồi liên tục. Bên cạnh việc giám sát và đánh giá liên tục, việc triển khai các phương pháp tiếp cận chủ động với các biện pháp bảo mật như tường lửa tiên tiến, hệ thống phát hiện xâm nhập và bảo vệ điểm cuối vẫn là một trong những biện pháp tốt nhất để giảm thiểu và ngăn ngừa rủi ro mạng trong chuỗi cung ứng.

Chuỗi cung ứng an toàn trên mạng

Khi ngày càng nhiều hệ thống và quy trình chuỗi cung ứng chuyển sang trực tuyến hoặc trở thành nền tảng đám mây, các rủi ro mạng như tấn công mạng và sự cố do lỗi của con người, bao gồm các mối đe dọa nội bộ và lỗ hổng của bên thứ ba, đang ngày càng trở nên phổ biến hiện nay. Các mối đe dọa mạng này tác động đến lĩnh vực chuỗi cung ứng về mặt hoạt động, tài chính và danh tiếng, gây ra sự gián đoạn và thiệt hại đáng kể.

Để giảm thiểu hiệu quả những rủi ro này, các doanh nghiệp phải thiết lập chính sách an ninh mạng toàn diện bao gồm các cơ chế ứng phó tương ứng trong trường hợp xảy ra sự cố mạng. Tăng cường bảo mật mạng, bao gồm cả nâng cấp phần mềm và phần cứng, và triển khai quản lý của bên thứ ba mạnh mẽ để kiểm soát tốt hơn quy mô, quyền truy cập và đặc quyền của nhà cung cấp và nhà cung ứng là hai chiến lược giảm thiểu được khuyến nghị khác để giảm rủi ro mạng. Ngoài ra, để tạo ra môi trường chuỗi cung ứng an toàn trên mạng, tất cả các tổ chức phải luôn cảnh giác và cam kết duy trì khả năng phục hồi liên tục trong quản lý rủi ro an ninh mạng.

Khám phá thêm các giải pháp hậu cần sáng tạo và chiến lược kinh doanh bán buôn tại Bài đọc của Chovm.com thường xuyên và nâng cao hoạt động kinh doanh của bạn bằng những mẹo và ý tưởng chuyên sâu được thiết kế để thúc đẩy thành công ngay hôm nay.

Bạn đang tìm kiếm giải pháp hậu cần với giá cả cạnh tranh, khả năng hiển thị đầy đủ và hỗ trợ khách hàng dễ dàng truy cập? Hãy xem Thị trường hậu cần Chovm.com hôm nay.