Bán hàng trên Facebook Live: 5 bước để thành công

Nhờ sự phổ biến ngày càng tăng của phát trực tiếp, nhiều người đang tăng doanh số bán hàng của họ bằng Facebook Live. Chỉ cần một chút chuẩn bị, bất kỳ ai cũng có thể bắt đầu và mở rộng phạm vi tiếp cận thương hiệu của họ. Bài đăng này sẽ thảo luận về những điều cần biết khi bán hàng trên Facebook Live. Chúng tôi sẽ đề cập đến một số điều cơ bản về thương mại trực tiếp, trước khi đi sâu vào hướng dẫn thực tế về cách bán trên Facebook Live.

Mục lục
Bán hàng trực tiếp trên Facebook: những điều cơ bản
Cách bán sản phẩm trên Facebook Live
Mẹo bán hàng trên Facebook Live
Nơi để tìm nguồn sản phẩm

Bán hàng trực tiếp trên Facebook: những điều cơ bản

Facebook đã là một nền tảng truyền thông xã hội phổ biến trong hơn một thập kỷ, nhưng với sự phát triển gần đây giới thiệu các tính năng bán hàng trực tiếp, hiện nay nó cung cấp cho các doanh nhân nhiều cơ hội hơn để tạo ra doanh thu.

Facebook đã ra mắt bán trực tiếp vào năm 2021 như một công cụ cho các nhà bán lẻ và người có sức ảnh hưởng kiếm tiền bằng cách bán sản phẩm trên trang web. Vì thị trường bán hàng trực tiếp được kỳ vọng sẽ có giá trị 35 tỷ USD Chỉ tính riêng tại Hoa Kỳ, đến năm 2024, tính năng phát trực tuyến này sẽ hữu ích cho những người bán hàng thương mại điện tử muốn tham gia vào hoạt động này.

Nếu bạn chưa quen với xu hướng này, bán hàng trực tiếp, còn được gọi là "thương mại trực tiếp" hoặc "mua sắm trực tiếp", là một kỹ thuật bán hàng liên quan đến việc bán sản phẩm trong luồng video trực tiếp. Nó cung cấp một cách tương tác để kết nối với khách hàng tiềm năng theo thời gian thực.

Facebook Live đã xuất hiện được một thời gian, nhưng nhờ vào sự ra mắt của tính năng bán hàng trực tiếp, bất kỳ ai có Cửa hàng Facebook đều có thể bán sản phẩm trên luồng phát trực tiếp của mình.

Cách bán sản phẩm trên Facebook Live

Thật dễ dàng để bán sản phẩm trên Facebook Live. Trên thực tế, bạn có thể phát trực tiếp và bắt đầu bán chỉ trong vài bước. Sau đây là năm bước về cách thức hoạt động của Facebook Live.

1. Thiết lập Cửa hàng Facebook của bạn

Nếu bạn chưa có, bước đầu tiên là thiết lập Cửa hàng Facebook. Đây là trang cá nhân đặc biệt trên Facebook và Instagram hỗ trợ thương mại điện tử trực tiếp trên các trang mạng xã hội này.

Facebook thực hiện bước này khá dễ dàng. Tất cả những gì bạn phải làm là truy cập vào Tạo cửa hàng của bạn trên Facebook và bạn sẽ được nhắc thực hiện từng bước. Điều này đặc biệt dễ dàng nếu bạn đã thiết lập một cửa hàng trực tuyến trên một thị trường thương mại điện tử.

Nếu doanh nghiệp của bạn đã có Cửa hàng, hãy xác nhận rằng tài khoản Facebook của bạn có quyền quản trị đối với trang doanh nghiệp trên Facebook để họ không gặp phải bất kỳ sự cố truy cập nào khi đến lúc phát trực tiếp.

2. Tải sản phẩm lên Facebook Shop

Sau khi sản phẩm của bạn được tải lên, bạn sẽ thêm chúng vào danh sách sản phẩm. Danh sách phát này sẽ trở thành một phần trong luồng phát trực tiếp của bạn, giúp bạn có thể bán hàng thông qua Facebook Live.

Bạn có thể thiết lập danh sách sản phẩm của mình trên Facebook Giám đốc thương mại bảng điều khiển. Giống như thiết lập cửa hàng, quy trình này khá dễ dàng vì Facebook hướng dẫn bạn từng bước.

Xin lưu ý rằng sản phẩm phải được tải lên ít nhất 3 ngày trước khi bạn phát trực tiếp trên Facebook.

KHAI THÁC. Đi trực tiếp

Bây giờ, đã đến lúc phát trực tiếp. Cách dễ nhất để quản lý luồng mua sắm trực tiếp trên Facebook là trên máy tính.

Vào Trang Facebook của bạn và nhấp vào “Trực tiếp” trong phần “Tạo”. Khi menu sản xuất trực tiếp bật lên, hãy chuyển “Bật Bán trực tiếp” sang “Bật” trong tab “Bán trực tiếp”.

Tiếp theo, điều hướng đến “Chọn danh sách phát” > “Chọn danh sách phát của tôi” > “Lưu”. Bạn sẽ được nhắc đặt tên cho luồng của mình và khi đã sẵn sàng, hãy nhấp vào “Phát trực tiếp”.

4. Giới thiệu sản phẩm

Sau khi phát trực tiếp, bạn có thể giới thiệu sản phẩm của mình trong luồng bằng cách nhấp vào “Tính năng” bên dưới mục bạn muốn quảng bá.

Để chuyển sang sản phẩm khác, chỉ cần nhấp vào “Dừng giới thiệu”, sau đó chọn sản phẩm khác mà bạn muốn giới thiệu.

5. Thực hiện các đơn đặt hàng

Sau khi Facebook Live kết thúc, đã đến lúc thực hiện các đơn hàng đã bán.

Hầu hết các nhà bán lẻ đang sử dụng Facebook Live để bán hàng như một phần mở rộng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử hiện tại của họ sẽ thấy quy trình này khá dễ dàng. Tuy nhiên, các nhà bán lẻ chỉ bán hàng trên Facebook nên xây dựng một hệ thống để hoàn thành đơn hàng một cách kịp thời.

Mẹo bán hàng trên Facebook Live

Bán hàng trên Facebook Live khá đơn giản, nhưng có một số mẹo và phương pháp hay nhất mà bạn có thể áp dụng để tối đa hóa thành công. Hãy cùng xem qua.

Quảng bá chéo trên các nền tảng khác

Mặc dù bạn sẽ bán hàng trên Facebook Live, nhưng bạn nên quảng bá chương trình phát trực tiếp của mình tới khán giả trên các nền tảng khác nhau. Quảng cáo luồng phát trực tiếp trên Facebook của bạn trên nền tảng truyền thông xã hội khác, trang web của bạn, bài đăng trên blogvà vụ nổ email.

Sự thành công của việc bán hàng trực tiếp của bạn sẽ phụ thuộc vào những người biết về nó và hiểu biết của họ về cách thức hoạt động của nó. Lên lịch bán hàng của bạn trước ít nhất một tuần trên Facebook để khách hàng của bạn có cơ hội tìm hiểu về nó.

Nghiên cứu số liệu thống kê

Facebook cung cấp các phân tích và thông tin chi tiết có giá trị vì một số lý do.

Đầu tiên, dữ liệu này có thể giúp bạn quyết định thời điểm tổ chức bán hàng. Kiểm tra thông tin chi tiết trên Facebook để xem ngày và giờ nào khách hàng của bạn có nhiều khả năng ở trên nền tảng nhất để tìm thời điểm phù hợp để phát trực tiếp.

Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra phân tích của mình để xem các luồng cụ thể hoạt động như thế nào. Điều này sẽ giúp bạn biết khán giả của mình thích và không thích điều gì. Sau đó, bạn có thể tối ưu hóa luồng trực tiếp trên Facebook của mình với thông tin này.

Đừng quá “bán hàng”

Một điều khiến việc bán hàng theo phong cách người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội và phát trực tiếp thành công là bản chất hữu cơ của kỹ thuật này. Những người bán hàng trên mạng xã hội có thể quảng bá sản phẩm của mình theo cách tự nhiên có xu hướng đạt doanh số tốt hơn.

Ví dụ, nếu bạn đang bán sản phẩm trang điểm, bạn có thể cân nhắc thực hiện hướng dẫn cho một diện mạo cụ thể. Đây sẽ là một cách thú vị để giới thiệu các mặt hàng của bạn, đồng thời thu hút sự quan tâm thông qua việc cung cấp nội dung sâu sắc.

Thư giãn và vui vẻ

Một khía cạnh độc đáo khác của việc bán hàng trực tiếp trên Facebook là nó có nghĩa là hơi thoải mái và mang tính trò chuyện. Hãy chắc chắn rằng bạn thư giãn và vui vẻ với luồng phát trực tiếp của mình. Sau cùng, khán giả của bạn sẽ được hưởng lợi từ năng lượng mà bạn truyền tải, vì vậy hãy cố gắng giữ bình tĩnh.

Một phần khiến việc bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội và phát trực tiếp hiệu quả chính là sự kết nối thực sự giữa người bán và khán giả của họ.

Hãy nhớ rằng đây là sự kiện mua sắm trực tiếp được cá nhân hóa và phần lớn niềm vui là tương tác với bạn. Hãy nói những điều như, "Chào Helen, bạn sẽ thích điều này" hoặc "Xin chào Mary từ Maine, rất vui vì bạn ở đây; bạn thích màu nào nhất trong số những đôi bông tai này?" Bạn sẽ tạo ra những người hâm mộ cuồng nhiệt khi khán giả cảm thấy được nhìn thấy.

Ngoài ra, hãy khuyến khích người xem mời bạn bè của họ để sự kiện mua sắm trực tiếp trở nên tương tác hơn.

Tránh bán các mặt hàng bị cấm

Một số mặt hàng, chẳng hạn như động vật sống, không được phép bán trên Facebook. Nếu bạn muốn duy trì khả năng mua sắm trực tiếp, bạn nên tuân thủ chặt chẽ danh sách này.

Một số mặt hàng bị cấm bao gồm:

• Đồ dùng dành cho người lớn/tình dục
• Ma túy (thuốc theo toa và thuốc giải trí), thuốc lá và rượu
• Sản phẩm động vật
• Vũ khí và chất nổ
• Và một số phương tiện truyền thông và thiết bị kỹ thuật số

Kiểm tra Facebook của trang quy tắc thương mại để biết danh sách đầy đủ các mặt hàng bị cấm.

Nơi để tìm nguồn sản phẩm

Bán sản phẩm trên Facebook Live là một cách hiện đại và sáng tạo để phát triển doanh nghiệp bán lẻ của bạn. Với sự gia tăng đáng kể của thương mại trực tiếp, bạn cũng có thể tạo ra doanh thu từ việc bán hàng trên Facebook Live.

Nếu bạn không chắc chắn nên tìm nguồn sản phẩm cho luồng của mình ở đâu, hãy truy cập AliExpress và duyệt hàng triệu sản phẩm từ hàng ngàn người bán có uy tín trên khắp thế giới.

Mọi giao dịch được thực hiện trên Chovm.com đều được hỗ trợ bởi Trade Assurance, một chương trình đặc biệt được thiết kế để bảo vệ người mua và đảm bảo rằng mỗi đơn hàng đều được giao đúng như đã hứa.