Cách sử dụng Discord Emoji để tiếp thị tốt hơn vào năm 2025

Tiếp thị kỹ thuật số đôi khi có thể cực kỳ phức tạp. Giao tiếp luôn diễn ra nhanh chóng và thu hút sự chú ý là tất cả. Vì lý do này, những điều nhỏ nhất tạo nên sự khác biệt lớn nhất. Đó chính xác là lúc biểu tượng cảm xúc Discord xuất hiện—những biểu tượng nhỏ mà mọi người thường coi là tiện ích bổ sung vui nhộn cho tin nhắn. Nhưng vấn đề ở đây là: chúng còn hơn cả những hình ảnh nhỏ dễ thương. Đối với các doanh nghiệp, chúng là vũ khí bí mật để tạo cộng đồng và kết nối trên các nền tảng như Discord và Twitch.

Nếu các thương hiệu quản lý máy chủ Discord cho doanh nghiệp của họ, xử lý những người dùng truy cập với các câu hỏi hoặc chỉ cố gắng làm cho mọi thứ trở nên cá nhân hơn một chút, thì biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh có thể thêm rất nhiều cá tính vào thương hiệu của họ. Bạn có muốn tìm hiểu sâu hơn không? Hãy cùng khám phá cách các doanh nghiệp có thể biến biểu tượng cảm xúc thành một công cụ cho thương hiệu của họ mà khán giả sẽ yêu thích.

Mục lục
Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng biểu tượng cảm xúc Discord?
Cách tạo biểu tượng cảm xúc Discord tùy chỉnh
Doanh nghiệp có thể làm gì với biểu tượng cảm xúc Discord?
Luôn ghi nhớ các điều khoản dịch vụ của Discord
Mẹo chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp sử dụng biểu tượng cảm xúc hiệu quả
Kết thúc

Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng biểu tượng cảm xúc Discord?

Hãy nghĩ về biểu tượng cảm xúc như biểu cảm khuôn mặt và cử chỉ tay của giao tiếp trực tuyến. Trong một cuộc trò chuyện chỉ có văn bản, chúng thêm một lớp cảm xúc và cung cấp bối cảnh, giúp khách hàng cảm thấy kết nối thực sự với bất kỳ thương hiệu nào. Và nếu các thương hiệu hỏi, "Được rồi, nhưng tại sao doanh nghiệp của tôi cần điều đó?"—đó là vì mọi người muốn kết nối với mọi người, không chỉ với logo. Biểu tượng cảm xúc Discord giúp mang lại sự gần gũi của con người vào cộng đồng của họ, khiến mọi người cảm thấy gần gũi hơn.

Ví dụ, giả sử các doanh nghiệp chạy một máy chủ Discord nơi khán giả của họ tụ họp để trò chuyện về sản phẩm, đặt câu hỏi hoặc nhận hỗ trợ. Trong trường hợp đó, họ sử dụng các phản ứng, biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh và thậm chí là biểu tượng cảm xúc tiêu chuẩn thông thường để làm cho toàn bộ trải nghiệm trở nên ấm áp và chào đón hơn. Biểu tượng cảm xúc cũng củng cố bản sắc thương hiệu trong mỗi cuộc trò chuyện. Biểu tượng cảm xúc Discord rất linh hoạt, dễ sử dụng và có thể được tùy chỉnh để tạo cảm giác độc đáo như thương hiệu của bạn.

Cách tạo biểu tượng cảm xúc Discord tùy chỉnh

Một trong những phần tuyệt vời nhất của Discord là các doanh nghiệp có thể tạo biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh phản ánh cá tính thương hiệu của họ. Đây có thể là logo, hình ảnh cách điệu của sản phẩm hoặc biểu tượng kỳ quặc phù hợp với phong cách kinh doanh của họ. Biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh hoạt động như những đại sứ nhỏ của bất kỳ thương hiệu nào, xuất hiện trong mọi tin nhắn hoặc phản ứng và lặng lẽ nhắc nhở mọi người về việc họ là ai.

Giả sử các doanh nghiệp điều hành một quán cà phê trực tuyến. Sẽ tuyệt vời thế nào nếu có biểu tượng cảm xúc về đồ uống đặc trưng của họ? Đối tượng của họ có thể sử dụng biểu tượng cảm xúc latte tùy chỉnh để nói về đơn hàng mới nhất của họ hoặc biểu tượng cảm xúc hạt cà phê để chia sẻ tình yêu caffeine của họ. Mỗi lần họ sử dụng những biểu tượng cảm xúc đó, họ sẽ tương tác với thương hiệu theo cách thú vị và đáng nhớ.

Việc tạo biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh cũng không phải là điều phức tạp. Một số nhà thiết kế chuyên về ý tưởng biểu tượng cảm xúc Discord và các công cụ thân thiện với người dùng như Canva giúp bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng thiết kế thứ gì đó dễ thương và phù hợp với thương hiệu. Biểu tượng cảm xúc càng độc đáo thì chúng càng trở thành một phần tự nhiên của cộng đồng.

Doanh nghiệp có thể làm gì với biểu tượng cảm xúc Discord?

1. Tăng cường sự tương tác bằng phản ứng biểu tượng cảm xúc

Khi nói đến việc tạo sự tương tác, phản ứng biểu tượng cảm xúc là vàng ròng. Chúng cho phép mọi người phản hồi ngay lập tức mà không cần nhập một từ nào, khiến các tương tác trên máy chủ trở nên sống động và thú vị. Ví dụ, giả sử các doanh nghiệp vừa đăng thông báo về một đợt giảm giá lớn. Thêm các phản ứng như trái tim hoặc ngón tay cái hướng lên giúp người dùng thể hiện sự phấn khích một cách nhanh chóng.

Phản ứng cũng hiệu quả đối với phản hồi nhanh. Ví dụ, nếu chủ sở hữu máy chủ muốn đánh giá mức độ quan tâm đến một tính năng mới, họ có thể hỏi, "Ai hào hứng với bản cập nhật này?" Sau đó, thêm biểu tượng cảm xúc như ngọn lửa hoặc ngôi sao để mọi người bỏ phiếu. Đây là một cuộc thăm dò ý kiến ​​nhỏ không mang tính hình thức; mọi người đều có thể xem kết quả theo thời gian thực. Thêm vào đó, nó cung cấp cho khán giả một tiếng nói—mọi người đều thích cảm giác ý kiến ​​của họ được coi trọng.

2. Làm cho giao tiếp trở nên thú vị và hiệu quả với các lệnh biểu tượng cảm xúc

Lệnh là một trong những cách dễ nhất để thêm cá tính vào máy chủ Discord. Chúng giống như các phím tắt cho phép người dùng kích hoạt các biểu tượng cảm xúc hoặc cụm từ Discord cụ thể, giúp tương tác trở nên dễ dàng trong khi vẫn giữ được sự sống động. Ví dụ, các doanh nghiệp có thể có lệnh “!new” kích hoạt biểu tượng cảm xúc giỏ hàng và tin nhắn có liên kết đến các sản phẩm mới nhất của họ.

Nhưng những điểm nhấn nhỏ này tạo ra trải nghiệm tương tác có cảm giác được xây dựng riêng cho cộng đồng của bạn. Các lệnh cũng có thể là cứu cánh cho bộ phận hỗ trợ khách hàng. Hãy tưởng tượng ai đó trên máy chủ cần trợ giúp và nhập “!help”. Ngay lập tức, họ nhận được danh sách các câu hỏi thường gặp, mỗi câu hỏi có một biểu tượng nhỏ—như dấu chấm hỏi cho Câu hỏi thường gặp hoặc biểu tượng khiên cho các mối quan tâm về quyền riêng tư.

3. Xây dựng một cộng đồng hòa nhập và gắn kết

Một biểu tượng cảm xúc được đặt đúng chỗ có thể truyền tải ý nghĩa mà không cần dịch, đây là một điểm cộng lớn cho các thương hiệu điều hành cộng đồng toàn cầu. Cho dù đối tượng của họ là khách hàng quốc tế hay những người có xuất thân khác nhau, mọi người đều hiểu một ngón tay cái giơ lên ​​hoặc một trái tim đơn giản.

Họ cũng giúp người kiểm duyệt thực hiện công việc của mình mà không làm gián đoạn dòng trò chuyện. Giả sử ai đó đăng một tin nhắn cần được chú ý, như một câu hỏi hoặc thậm chí là một trò đùa nhỏ đáng cười.

Biểu tượng cảm xúc phản ứng nhanh từ người kiểm duyệt xác nhận bài đăng và cho người đó biết họ đang được nhìn thấy. Nó tinh tế và hiệu quả, khiến cộng đồng có cảm giác như một không gian sống chung chứ không chỉ là một phòng trò chuyện kỹ thuật số.

Luôn ghi nhớ các điều khoản dịch vụ của Discord

Mặc dù biểu tượng cảm xúc và phản ứng tùy chỉnh rất thú vị, nhưng điều quan trọng cần nhớ là các điều khoản dịch vụ của Discord vẫn được áp dụng. Vì vậy, hãy giữ an toàn bằng cách tránh bất kỳ biểu tượng cảm xúc hoặc hình ảnh có bản quyền nào có thể giống với phần mềm độc hại. Điều này tạo nên sự khác biệt lớn trong việc duy trì một máy chủ an toàn và thân thiện.

Rốt cuộc, không ai muốn ở trong một cộng đồng mà họ cảm thấy không thoải mái hoặc không chắc chắn về những gì được phép. Một máy chủ được bảo trì tốt sẽ xây dựng lòng tin và đó là điều mà tiền không thể mua được. Đó là một phần tạo nên thương hiệu nổi bật là đáng tin cậy và có uy tín—những phẩm chất sẽ khiến mọi người quay lại.

Mẹo chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp sử dụng biểu tượng cảm xúc hiệu quả

Các doanh nghiệp đã sẵn sàng đưa trò chơi biểu tượng cảm xúc của mình lên một tầm cao mới chưa? Sau đây là một số mẹo để đảm bảo họ tận dụng tối đa các biểu tượng nhỏ bé, mạnh mẽ này:

• Tính nhất quán là chìa khóa: Chọn một số biểu tượng cảm xúc hoặc biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh mà bạn cảm thấy giống như "bạn" và sử dụng chúng thường xuyên. Sự nhất quán này xây dựng nhận diện thương hiệu, ngay cả theo những cách nhỏ.

• Đừng lạm dụng nó: Quá nhiều biểu tượng cảm xúc có thể trông giống như một bữa tiệc hoang dã, có thể khiến mọi người choáng ngợp. Hãy giữ cân bằng. Sử dụng vừa đủ để thêm cá tính mà không làm cho tin nhắn trở nên lộn xộn.

• Tạo mẫu biểu tượng cảm xúc: Hãy giữ một vài thứ tiện dụng nếu các thương hiệu thường xuyên công bố hoặc tổ chức sự kiện. Điều này sẽ giúp các doanh nghiệp nhanh chóng tạo ra các bài đăng gắn kết dễ nhận biết.

• Sử dụng biểu tượng cảm xúc để sắp xếp thông tin: Thêm biểu tượng cảm xúc vào danh sách và lệnh giúp mọi thứ dễ đọc hơn. Các biểu tượng nhỏ chia nhỏ văn bản và giúp thông tin dễ hiểu hơn.

• Nhận phản hồi từ cộng đồng: Hãy kiểm tra với cộng đồng để xem họ có thích biểu tượng cảm xúc không. Họ có thể muốn nhiều hơn hoặc ít hơn hoặc có ý tưởng cho những biểu tượng cảm xúc mới phù hợp hoàn hảo.

Kết thúc

Biểu tượng cảm xúc Discord không chỉ là những biểu tượng dễ thương—mà còn là những điểm kết nối nhỏ giữa một thương hiệu và cộng đồng của thương hiệu đó. Chúng mang đến cho các doanh nghiệp cơ hội giao tiếp theo cách đáng nhớ, cá nhân và—quan trọng nhất—mang tính nhân văn. Chúng mang lại sự ấm áp và sức sống cho không gian kỹ thuật số, khiến cộng đồng doanh nghiệp cảm thấy như một nơi mà mọi người thực sự muốn dành thời gian.

Vì vậy, cho dù doanh nghiệp là chủ sở hữu máy chủ hay nhà tiếp thị thông minh, hãy cân nhắc xem biểu tượng cảm xúc có thể phù hợp với chiến lược chung như thế nào. Chỉ cần một chút sáng tạo, những biểu tượng nhỏ này có thể trở thành một số công cụ có tác động lớn nhất trong bộ công cụ xây dựng thương hiệu của họ.