Đối với một chủ doanh nghiệp mới, việc suy nghĩ về cách cấu trúc trang web của bạn có thể là một thách thức. Tuy nhiên, có một số điều bạn có thể làm để trang web của mình dễ quản lý và điều hướng. Một trong những điều đó là có các trang danh mục sản phẩm hiệu quả. Điều này là do các trang danh mục sản phẩm là xương sống của một trang web thương mại điện tử.
Các trang danh mục hiệu quả có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm của người dùng, cải thiện SEOvà thúc đẩy doanh số. Hãy đọc tiếp để biết tất cả những gì bạn cần biết về các trang danh mục sản phẩm để cải thiện trang web của bạn ngay hôm nay!
Mục lục
Trang danh mục sản phẩm là gì
Tại sao các trang danh mục sản phẩm lại quan trọng
Làm thế nào để biết nên sử dụng danh mục nào
Ví dụ về cách chọn danh mục sản phẩm
Lời cuối
Trang danh mục sản phẩm là gì
Trên một trang web thương mại điện tử, các trang danh mục sản phẩm sắp xếp và hiển thị các sản phẩm được nhóm theo các đặc điểm hoặc chủ đề chung. Các trang này giúp khách hàng dễ dàng điều hướng trang web và tìm thấy sản phẩm họ muốn. Ví dụ, một cửa hàng quần áo có thể có các trang danh mục cho "Quần áo nam", "Quần áo nữ", "Phụ kiện", v.v.
Ngoài ra, các trang danh mục thường bao gồm các tùy chọn lọc và sắp xếp, cho phép khách hàng thu hẹp tìm kiếm dựa trên các tiêu chí như giá cả, kích thước, màu sắc, thương hiệu và xếp hạng.
Tại sao các trang danh mục sản phẩm lại quan trọng

1. Nâng cao trải nghiệm người dùng
Các trang danh mục đơn giản hóa việc điều hướng. Hãy tưởng tượng bạn bước vào một cửa hàng thực tế không có lối đi hoặc khu vực nào—việc tìm kiếm những gì bạn cần sẽ rất hỗn loạn. Các trang danh mục cung cấp cấu trúc, hướng dẫn khách hàng đến với sản phẩm mong muốn của họ một cách nhanh chóng và hiệu quả.
2. Cải thiện hiệu suất SEO
Các trang danh mục có thể được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm. Bằng cách nhắm mục tiêu vào các từ khóa và cụm từ có liên quan, các trang này có thể thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên.
Nhưng điều đó có nghĩa là gì? Có thông tin liên quan trên các trang danh mục trang web của bạn có thể giúp các công cụ tìm kiếm xác định mục đích của các trang và giá trị nội dung của bạn.
3. Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn
Khách hàng dễ dàng tìm thấy thứ họ cần có nhiều khả năng mua hàng hơn. Một trang danh mục được thiết kế tốt giúp hợp lý hóa quy trình mua hàng, tăng khả năng chuyển đổi.
Ngoài ra, các trang danh mục thường hiển thị các sản phẩm liên quan, khuyến khích khách hàng thêm nhiều sản phẩm hơn vào giỏ hàng.
Làm thế nào để biết nên sử dụng danh mục nào

Vì các trang danh mục sản phẩm có tác động đáng kể đến SEO và chuyển đổi nên điều quan trọng là phải dành thời gian để xác định danh mục sản phẩm tốt nhất cho thương hiệu của bạn.
Trang danh mục sản phẩm của bạn phải dựa trên những gì khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm nhưng không quá cụ thể.
Tất nhiên, loại danh mục hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của bạn sẽ phụ thuộc vào sản phẩm bạn bán, nhưng sau đây là một số điều có thể giúp bạn quyết định trang danh mục tốt nhất cho doanh nghiệp của mình:
Hãy xem xét đối tượng mục tiêu và mục tiêu kinh doanh của bạn
Nếu bạn là một doanh nghiệp mới vừa tạo trang web, hãy cân nhắc nơi bạn bắt đầu, mục tiêu kinh doanh của bạn và cách bạn sẽ kết nối với đối tượng mục tiêu của mình. Nếu bạn đã có một trang web được thiết lập, hãy cân nhắc những lĩnh vực bạn muốn tập trung vào. Bạn có muốn tiếp tục thúc đẩy các sản phẩm bán chạy nhất hay cải thiện các sản phẩm hoặc danh mục kém hiệu quả không?
Mẹo: Nếu bạn có các trang danh mục sản phẩm hiện có, bạn có thể xem thứ hạng và khả năng hiển thị hiện tại để xem cần cải thiện ở đâu.
Bạn cũng muốn xem xét đối tượng mục tiêu của mình và nhu cầu mà sản phẩm của bạn đáp ứng. Điều này sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về loại tìm kiếm mà những khách hàng này thực hiện để tiếp cận các trang của bạn.
Nghiên cứu từ khóa

Mặc dù bạn có thể có ý tưởng tốt về những gì đối tượng mục tiêu của bạn đang tìm kiếm dựa trên việc phát triển chân dung người mua vững chắc, nghiên cứu từ khóa vẫn là một phần quan trọng của tiến trình. Nghiên cứu từ khóa giúp bạn xác định những danh mục nào bạn nên đưa vào mà bạn có thể chưa nghĩ đến và những từ cụ thể nào cần tối ưu hóa.
Ngôn ngữ được sử dụng trong các trang danh mục của bạn rất quan trọng, vì vậy bạn nên sử dụng ngôn ngữ mà đối tượng mục tiêu của bạn đang sử dụng.
Công cụ sử dụng:
- Công cụ lập kế hoạch từ khóa của Google: Tìm các thuật ngữ tìm kiếm phổ biến liên quan đến sản phẩm của bạn.
- SEMrush hoặc Ahrefs: Khám phá các từ khóa đuôi dài và từ khóa của đối thủ cạnh tranh.
Khi thực hiện nghiên cứu từ khóa, hãy đảm bảo cân nhắc đến mục đích giao dịch khi xác định từ khóa để sử dụng cho các trang danh mục. Điều này có nghĩa là những từ mà khách hàng tiềm năng sử dụng khi muốn mua sản phẩm thay vì thu thập thông tin.
Sử dụng tìm kiếm trang web và phân tích trang web
Nếu bạn có một trang web hiện có, hãy sử dụng tìm kiếm trang web hiện có của bạn. Xác định những gì khách truy cập trang web hiện tại đang tìm kiếm trên trang web của bạn có thể giúp bạn xác định những danh mục nào có thể cần được thêm vào. Sau đây là một số công cụ bạn có thể sử dụng để triển khai phân tích tìm kiếm trang web:
- Google phân tích: Thiết lập theo dõi Tìm kiếm trang web để giám sát những gì người dùng đang tìm kiếm.
- Công cụ tìm kiếm nội bộ:Nhiều nền tảng thương mại điện tử có chức năng phân tích tích hợp cho tìm kiếm trên trang web.
- Công cụ của bên thứ ba: Các công cụ như Algolia và Elasticsearch cung cấp các tính năng phân tích tìm kiếm nâng cao.
Ngoài ra, hãy xem các sản phẩm phổ biến nhất trên trang web của bạn và cân nhắc danh mục sản phẩm nào có thể giúp khách hàng tiềm năng tiếp cận các trang sản phẩm đó nhanh chóng. Ví dụ: nếu bạn bán sản phẩm thể thao và một trong những sản phẩm bán chạy nhất của bạn là thảm tập yoga, bạn nên cân nhắc danh mục sản phẩm liên quan đến yoga như 'thiết bị tập yoga'.
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Luôn hữu ích khi xem xét những gì đối thủ cạnh tranh có hiệu suất cao nhất của bạn đang làm. Mặc dù điều này có thể cung cấp cho bạn một số ý tưởng hoặc điểm khởi đầu, hãy nhớ tập trung vào những gì làm cho thương hiệu của bạn trở nên độc đáo và cách doanh nghiệp của bạn có thể nổi bật.
Nhận phản hồi từ khách truy cập trang web
Một trong những cách tốt nhất để cải thiện trang web của bạn là nhận phản hồi trực tiếp từ những người truy cập trang web. Nhưng cách tốt nhất để nhận được phản hồi này là gì?
Bạn có thể triển khai cửa sổ bật lên thoát trên trang web của mình cho những người dùng có thể chưa chuyển đổi, bằng cách hỏi họ một vài câu hỏi về trải nghiệm của họ. Có thể đơn giản như 'Bạn đã tìm thấy thứ mình đang tìm kiếm hôm nay chưa?' Đảm bảo rằng bạn giữ cho nó đủ ngắn để khách hàng có thể điền vào trong vài giây và bạn có thể muốn khuyến khích họ làm như vậy.
Một ví dụ thực tế về bảng câu hỏi bật lên khi thoát
- Tiêu đề: “Khoan đã! Bạn có thể giúp chúng tôi cải thiện không?”
- Cơ thể: “Chúng tôi nhận thấy bạn sắp rời đi. Bạn có thể cho chúng tôi biết lý do tại sao bạn không hoàn tất giao dịch mua của mình không? Phản hồi của bạn giúp chúng tôi cải thiện.”
- Câu hỏi:
- Điều gì đã ngăn cản bạn hoàn tất giao dịch mua hàng ngày hôm nay? (Lựa chọn nhiều đáp án với tùy chọn “Khác”)
- Khả năng bạn quay lại trang web của chúng tôi là bao nhiêu? (Thang điểm từ 1-5)
- Chúng tôi có thể làm gì để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bạn? (Mở)
- Khuyến khích: “Giảm giá 10% cho lần mua hàng tiếp theo khi hoàn thành khảo sát này!”
- Nút gửi: “Gửi & Nhận Giảm Giá”

Ngoài ra, bạn có thể triển khai khảo sát sau khi mua hàng để nhận phản hồi từ những khách hàng đã chuyển đổi. Bạn có thể có được cái nhìn sâu sắc về những danh mục nào có thể hiệu quả với họ hoặc những gì họ cảm thấy còn thiếu.
Ví dụ về cách chọn danh mục sản phẩm
Giả sử bạn đang bắt đầu một cửa hàng trực tuyến bán các sản phẩm gia dụng thân thiện với môi trường. Sau đây là cách bạn có thể xác định danh mục của mình:
- Hiểu rõ sản phẩm và mục tiêu kinh doanh của bạn: Bạn bán các vật dụng nhà bếp có thể tái sử dụng, đồ dùng vệ sinh bền vững và bộ đồ giường hữu cơ.
- Nghiên cứu thị trường và từ khóa: Bạn phát hiện ra rằng những khách hàng có ý thức bảo vệ môi trường đang tìm kiếm “Bếp không rác thải” và “Sản phẩm vệ sinh tự nhiên”.
- Phân tích đối thủ cạnh tranh: Những người tham gia sử dụng các danh mục như “Sống bền vững” và “Những sản phẩm thiết yếu thân thiện với môi trường”.
- Khán giả mục tiêu: Đối tượng của bạn bao gồm những gia đình có ý thức bảo vệ môi trường.
Dựa trên thông tin này, bạn có thể tạo các danh mục sau:
- Bếp không rác thải: Hộp đựng và đồ dùng có thể tái sử dụng.
- Sản phẩm làm sạch tự nhiên: Dung dịch và khăn lau thân thiện với môi trường.
- Bộ đồ giường thân thiện với môi trường: Ga trải giường và chăn hữu cơ.
Lời cuối
Việc lựa chọn đúng danh mục sản phẩm cho doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn là rất quan trọng để thành công. Bằng cách hiểu sản phẩm, nghiên cứu thị trường và hiểu từ khóa, phân tích đối thủ cạnh tranh và hiểu đối tượng mục tiêu, bạn có thể tạo ra các danh mục hiệu quả giúp khách hàng mua sắm dễ dàng hơn.
Hãy bắt đầu với phạm vi rộng, theo dõi hiệu suất và điều chỉnh để đảm bảo danh mục của bạn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và bạn sẽ xây dựng được một cửa hàng trực tuyến thành công!