10 mẹo tiếp thị trực tuyến tại địa phương để phát triển doanh nghiệp của bạn

Nội dung

1. Tối ưu hóa Hồ sơ doanh nghiệp trên Google của bạn
2. Kiếm và quản lý đánh giá của khách hàng
3. Mở rộng các trang dịch vụ với các giải pháp mọi người tìm kiếm
4. Blog có SEO trong tâm trí
5. Xây dựng trích dẫn (và giữ chúng nhất quán)
6. Hãy thử quảng cáo trực tuyến được bản địa hóa
7. Đảm bảo trang web của bạn thân thiện với thiết bị di động và nhanh chóng
8. Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để cung cấp thông tin về dịch vụ/sản phẩm của bạn
9. Được giới thiệu trong bảng xếp hạng và hướng dẫn thích hợp
10. Xây dựng nhận thức (và liên kết) với báo chí miễn phí

Tiếp thị trực tuyến tại địa phương là một tập hợp các chiến thuật tiếp thị sử dụng internet để nhắm mục tiêu đến khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại trong phạm vi địa lý của doanh nghiệp.

Tiếp thị trực tuyến là một khía cạnh quan trọng trong việc thúc đẩy doanh nghiệp địa phương vì:

• Mọi người tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ gần đó trực tuyến.
• Họ sử dụng công cụ tìm kiếm và nền tảng truyền thông xã hội để tìm hiểu thêm về các công ty địa phương.
• Họ tra cứu thông tin cụ thể như giờ mở cửa hoặc chỉ đường lái xe. 

Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét 10 ý tưởng có thể giúp bạn phát triển doanh nghiệp địa phương thông qua SEO, mạng xã hội, quảng cáo, v.v.

1. Tối ưu hóa Hồ sơ doanh nghiệp trên Google của bạn 

Nếu bạn chưa tạo ra or tuyên bố Hồ sơ doanh nghiệp Google (GBP) của bạn, hãy đảm bảo bạn thực hiện. Bởi vì đây là những gì mọi người thường thấy khi họ tìm kiếm thứ gì đó ở gần họ—danh sách GBP được Google "khuyến nghị" cho một truy vấn tìm kiếm nhất định.

Nhìn chung, 84% lượt truy cập GBP đến từ các tìm kiếm khám phá (nguồn). Điều này có nghĩa là phần lớn khách hàng tiềm năng của bạn sẽ không tìm kiếm bạn. Thay vào đó, họ sẽ tìm kiếm các doanh nghiệp cung cấp những thứ hoặc dịch vụ họ cần. 

Vậy thì thứ bạn muốn ở đây không chỉ là một bảng Anh…

… nhưng là một GBP được tối ưu hóa. Một GBP hiển thị thông tin chính xác và hữu ích cùng với hình ảnh rõ ràng, hữu ích. Đây là một quy trình đơn giản mà bạn có thể hoàn thành trong 30 phútvà có hai mục tiêu: 

• Xếp hạng cao hơn để dễ nhìn thấy hơn thông qua các tối ưu hóa có thể tác động đến thứ hạng trong Google Tìm kiếm và Google Maps 
• Trông hấp dẫn hơn cho những người đang tìm kiếm doanh nghiệp như của bạn

Mọi biện pháp tối ưu hóa đều có thể giúp doanh nghiệp trở nên hấp dẫn hơn đối với khách hàng, nhưng một số biện pháp tối ưu hóa này có thể ảnh hưởng đến thứ hạng của doanh nghiệp trên Google. 

Tên doanh nghiệp

Có một tên doanh nghiệp bao gồm thứ hoặc địa điểm mà mọi người đang tìm kiếm có thể ảnh hưởng đến thứ hạng. Tôi không nghĩ mình đã từng gặp một nghiên cứu nào về các yếu tố xếp hạng SEO địa phương mà không đề cập đến điều này như một trong những yếu tố quan trọng nhất. 

May mắn thay, điều này không có nghĩa là bạn phải đổi tên doanh nghiệp của mình thành tên gì đó như Nha sĩ gần tôi. 

“Vụ hack” này không còn hoạt động nữa, ít nhất là không có trên Google Maps. 

Điều này cũng không có nghĩa là một cái tên được SEO thúc đẩy sẽ đánh bại mọi yếu tố xếp hạng khác. 

Nhưng điều này có nghĩa ít nhất là hai điều:

• Bạn có thể báo cáo đối thủ cạnh tranh cố nhồi nhét từ khóa vào tên doanh nghiệp của họ trên GBP, tức là sử dụng tên khác với tên đã đăng ký. Nếu bạn muốn làm như vậy. 
• Nếu vì lý do nào đó, bạn muốn có một cái tên được SEO thúc đẩy, có lẽ bạn có thể mong đợi một số sự nâng cao từ đó. Tôi cho rằng đây là điều cần cân nhắc khi bắt đầu một doanh nghiệp mới. Nhưng nếu bạn muốn đổi sang một cái tên được SEO thúc đẩy, bạn thực sự sẽ phải đổi tên ở mọi nơi, nghĩa là phải đổi thương hiệu hoàn toàn. Một cái tên được SEO thúc đẩy thực sự có thể có ý nghĩa nếu đó là thứ mô tả chính xác doanh nghiệp của bạn và giúp bạn nổi bật. Ví dụ, một đại lý ô tô có tên là "BMW of Beverly Hills" vì có nhiều hơn một đại lý BMW ở Los Angeles. Hoặc có cả "ống nước" và "sưởi ấm" trong tên doanh nghiệp của bạn nếu bạn là thợ sửa ống nước chuyên về cả hai. 

Danh mục doanh nghiệp

Bạn có thể giúp Google hiểu rõ hơn về doanh nghiệp của mình bằng cách chọn tối đa 10 danh mục doanh nghiệp. Và điều đó chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến thứ hạng của bạn. 

Google có hàng ngàn danh mục để lựa chọn. Có vẻ như lý do đằng sau điều này là Google muốn kết quả của mình càng cụ thể càng tốt. Đây là điều cần lưu ý khi chọn danh mục. 

Hơn thế nữa, Google tiếp tục thêm các danh mục mới mỗi tháng, vì vậy, bạn nên theo dõi và cập nhật GBP của mình cho phù hợp. Ví dụ: nếu bạn là một thợ quang học địa phương cung cấp dịch vụ sửa kính, bạn có thể thêm danh mục đó kể từ tháng 2022 năm XNUMX. 

Thuộc tính

Bạn có thể nghĩ về các thuộc tính như nhãn hoặc thẻ truyền tải thông tin bổ sung về doanh nghiệp, có thể giúp người tìm kiếm tìm thấy những gì họ cần. Ví dụ: dịch vụ nhận hàng tại lề đường hoặc Wi-Fi bên trong.

Một số thuộc tính của GBP là khách quan (hay còn gọi là thực tế), nghĩa là chúng có thể được kiểm soát bởi người quản lý GBP. Ví dụ: “doanh nghiệp do người da đen làm chủ”.

Các thuộc tính khác là chủ quan. Chúng được kiếm được khi một tính năng nhất định của doanh nghiệp của bạn thường được khách hàng gợi ý. Ví dụ, "ấm cúng" hoặc "tốt cho trẻ em". Bạn chỉ có thể tác động gián tiếp đến chúng bằng cách biến chúng thành một phần của trải nghiệm. 

Cũng giống như các danh mục, các thuộc tính được Google cập nhật thường xuyên. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về tác động của chúng đối với thứ hạng, hãy xem trường hợp nghiên cứu. 

Đánh giá

Họ tác động rất lớn đến thứ hạng và khả năng hiển thị. Trong khi những đánh giá bạn nhận được trên GBP có thể có tác động lớn nhất đến các dịch vụ của Google, thì các đánh giá trên các trang web của bên thứ ba và thậm chí cả các đánh giá được đăng trên trang web của bạn cũng được tính cho Google. 

Vì đánh giá là một chủ đề khá nhạy cảm nên tôi sẽ thảo luận về chúng ở một điểm riêng bên dưới. 

2. Kiếm và quản lý đánh giá của khách hàng

Mọi người đều dựa vào các đánh giá trực tuyến. 

Khách hàng tin tưởng vào họ vì họ giúp việc lựa chọn dễ dàng hơn và ít rủi ro hơn. Và ngay cả khi không phải ai cũng tin vào các đánh giá trực tuyến, thứ hạng giảm mạnh và các bình luận tiêu cực không bao giờ có vẻ tốt.

Các nền tảng trực tuyến cũng dựa vào các đánh giá. Đánh giá có xu hướng là một phần cơ bản của thuật toán xếp hạng và đề xuất để các nền tảng có thể gợi ý những lựa chọn tốt nhất cho người dùng của họ. Và điều đó cũng đúng với SEO. Số lượng và cảm nhận của các đánh giá về doanh nghiệp có thể tác động xếp hạng địa phương trong Google (mặc dù chúng có lẽ quan trọng nhất đối với Google Map Pack và Google Maps). 

Nhưng hãy giải quyết vấn đề nan giải: Bạn có thể trả tiền hoặc khuyến khích khách hàng viết không? bất kì loại đánh giá nào? 

Nhìn chung, đây là một ý tưởng tồi và bạn có thể bị truy tố vì điều đó. Sau đây là lý do:

• Hầu hết các quốc gia đều bảo vệ người tiêu dùng khỏi các đánh giá trực tuyến giả mạo hoặc gây hiểu lầm. Và một đánh giá trực tuyến được khuyến khích có thể được coi là như vậy. Ví dụ, theo Ủy ban Thương mại Liên bang, các đánh giá được khuyến khích phải được dán nhãn rõ ràng như vậy. Hơn nữa, chúng phải đến từ những khách hàng thực sự và không thể bị ảnh hưởng bởi động cơ (chúc may mắn khi chứng minh điều đó tại tòa án), trong số những thứ khác. Vì vậy, trong khi một đánh giá như vậy có thể "bay", bạn cần tự hỏi liệu nó có đáng không. 
• Hầu hết các trang web của bên thứ ba đều rõ ràng cấm việc khuyến khích đánh giá dưới mọi hình thức. Ví dụ: Google Business Reviews, Amazon, Tripadvisor, v.v. Một số, mặc dù có lẽ không nhiều, thậm chí cấm cả việc yêu cầu đánh giá, như Yelp. Mặc dù các nền tảng này có thể không nhất thiết phải theo đuổi hành động pháp lý, nhưng việc cấm một tài khoản chỉ cách họ vài cú nhấp chuột. 
• Nói như vậy, vì các đánh giá được khuyến khích được pháp luật cho phép trong một số trường hợp, bạn sẽ tìm thấy các nền tảng như Capterra, nơi bạn có thể cung cấp thứ gì đó để đổi lấy các đánh giá. Sau đó, câu hỏi là về đạo đức và cách giải quyết các kết quả tiêu cực có thể xảy ra của các đánh giá như vậy (đây là ba ví dụ điển hình). 

ĐỌC THÊM

• Tính hợp pháp của việc trả tiền cho các bài đánh giá trực tuyến – HG.org
• Thật không khôn ngoan khi khuyến khích những đánh giá tích cực thiên vị | Ủy ban Thương mại Liên bang  

Vậy thì đây là những gì bạn nên làm thay vào đó:

• Cung cấp trải nghiệm tuyệt vời và đáng nhớ – Một số khách hàng sẽ để lại đánh giá tích cực ngay cả khi bạn không yêu cầu. Và trong mọi trường hợp, bạn sẽ có lý do tốt nhất có thể để yêu cầu đánh giá (điều này hoàn toàn ổn ngoài những trang như Yelp). 
• Hãy yêu cầu đánh giá khi bạn có cơ hội – Cơ hội tốt nhất là khi khách hàng bày tỏ sự hài lòng của họ, dù họ nói trực tiếp hay trực tuyến. Nhưng bạn cũng có thể “tạo” cơ hội đó trong cuộc trò chuyện bằng cách hỏi ngẫu nhiên điều gì đó sẽ dẫn đến việc khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ. Ví dụ, “Bạn đã từng thử sản phẩm tương tự chưa?”
• Sử dụng các công cụ để thu thập và quản lý các đánh giá của bạn – Kiểm tra xem nền tảng nơi bạn niêm yết doanh nghiệp của mình có cho phép gửi yêu cầu đánh giá hay không. Để cuộc sống của bạn dễ dàng hơn, bạn có thể sử dụng một công cụ để yêu cầu và quản lý đánh giá, chẳng hạn như Podium or mắt chim. 
• Trả lời tất cả các bình luận của bạn – Khoa học đằng sau điều đó là a) theo nghiên cứu này, việc trả lời bình luận có thể giúp bạn nhận được đánh giá tốt hơn và ít phản hồi ngắn, thiếu xây dựng và tiêu cực hơn và b) hầu hết khách hàng bỏ qua các bình luận tiêu cực với phản hồi đầy đủ (nguồn). Nhân tiện, không sao cả nếu có một số đánh giá tiêu cực. 
• Thu thập đánh giá bằng cách sử dụng kênh mà khách hàng cảm thấy thoải mái – Ví dụ: Sẽ rất ngượng ngùng nếu bạn vẫn đang nói chuyện qua Whatsapp nhưng đột nhiên lại gửi email yêu cầu đánh giá. 
• Hiển thị những lời chứng thực tích cực của bạn – Suy cho cùng, chúng tồn tại là để những khách hàng khác nhìn thấy. 

LƯU Ý PHỤ.

 Bạn có thể bắt gặp những lời khuyên như "thêm từ khóa khi trả lời khách hàng" (may mắn thay, hầu hết chúng có lẽ không hiệu quả) hoặc "gợi ý khách hàng thêm một số từ khóa nhất định vào bình luận của họ" (tôi chưa thấy bằng chứng nào, nhưng một số SEO cho biết điều này hiệu quả). Ngay cả khi bạn tìm thấy bằng chứng cụ thể cho "tối ưu hóa" trong lĩnh vực này, hãy cẩn thận vì bạn có thể dễ dàng gây tổn hại đến danh tiếng của doanh nghiệp mình.

3. Mở rộng các trang dịch vụ với các giải pháp mà mọi người tìm kiếm 

Thiết lập các trang mô tả những gì bạn cung cấp và nơi bạn cung cấp là một thông lệ khá chuẩn. Nhưng bạn có thể tăng cường SEO cho các trang này nếu bạn sử dụng loại ngôn ngữ mà người tìm kiếm sử dụng. 

Để minh họa, giả sử bạn cung cấp một cửa hàng sửa chữa điện tử chuyên về điện thoại, máy chơi game và máy tính tại Vương quốc Anh Bằng cách nghiên cứu từ khóa trong một công cụ như Ahrefs Trình khám phá từ khóa, chúng ta có thể khám phá cách mọi người tìm kiếm những loại dịch vụ này. 

Bước đầu tiên là nhập tên các dịch vụ cơ bản, chọn Vương quốc Anh làm quốc gia, sau đó đi đến Điều khoản phù hợp báo cáo. 

Trên các trang kết quả, chúng ta có thể thấy mọi người sử dụng nhãn hiệu phần cứng họ cần sửa chữa hoặc loại hư hỏng. 

Một ví dụ thú vị ở đây là thiệt hại do nước. Nếu cửa hàng của bạn cung cấp dịch vụ này, bạn nên đề cập đến nó trên trang web của mình (bạn cũng có thể cân nhắc mở rộng dịch vụ của mình bằng loại sửa chữa này).

Từ điểm này, bạn có thể đi sâu hơn vào nghiên cứu cạnh tranh. Bằng cách nhấp vào nút SERP, bạn có thể tiết lộ các từ khóa khác mà trang này xếp hạng. Chỉ cần nhấp vào dấu mũ bên cạnh URL và sau đó nhấp vào "Từ khóa hữu cơ". 

Bạn sẽ được chuyển hướng đến báo cáo hiển thị các từ khóa và số liệu SEO của chúng.

Sau đó, bạn có thể thay đổi chế độ thành “Tên miền phụ” để xem các từ khóa được xếp hạng trên toàn bộ tên miền. 

Và điều này có thể dẫn tới những phát hiện thú vị khác: 

SỰ GIỚI THIỆU

Nếu bạn muốn đảm bảo rằng mình đang xem một từ khóa mà mọi người đang tìm kiếm rõ ràng các dịch vụ địa phương (tất nhiên là theo Google), hãy tìm tính năng "Gói địa phương". Những từ khóa này kích hoạt Gói bản đồ Google với các doanh nghiệp địa phương.

Ngoài ra, bạn có thể muốn xem liệu một dịch vụ cụ thể có phải là thuộc tính GBP hay không. 

4. Viết blog với SEO trong tâm trí

Giống như mọi người khác, khách hàng tiềm năng của bạn tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của họ trực tuyến. 

Bằng cách sử dụng nghiên cứu từ khóa, bạn có thể tìm hiểu những vấn đề đó là gì và sau đó giải quyết chúng bằng các bài đăng trên blog hữu ích. Kết quả: lưu lượng truy cập miễn phí từ các công cụ tìm kiếm. 

Sau đây là hai phương pháp tìm kiếm chủ đề có liên quan với tiềm năng thu hút lưu lượng tìm kiếm. 

Phương pháp đầu tiên – Khám phá các thuật ngữ liên quan 

1. Tạo danh sách những thứ liên quan đến dịch vụ của bạn, ví dụ: từ khóa hạt giống; ví dụ, một thợ điện có thể đưa ra những thuật ngữ sau: đu dây trên tường, dây điện, ổ cắm trên tường, hệ thống dây điện, thiết bị, đèn chiếu sáng, hộp cầu dao, v.v.
2. Cắm tất cả chúng cùng một lúc Trình khám phá từ khóa 
3. Tới Điều khoản phù hợp báo cáo và chuyển đổi “Câu hỏi”
4. Hãy xem kết quả để tìm ra những câu hỏi có liên quan nhất mà bạn có thể cung cấp câu trả lời thông qua các bài đăng trên blog

Phương pháp thứ hai – Phân tích đối thủ cạnh tranh (và nội dung khác trong lĩnh vực của bạn)

Đối với phương pháp này, bạn cần URL của trang web có nội dung liên quan đến doanh nghiệp của bạn (có thể là đối thủ cạnh tranh của bạn) và một công cụ SEO như Ahrefs' Trình khám phá trang web. 

Có một báo cáo trong Trình khám phá trang web gọi là Từ khóa hữu cơ, nơi bạn có thể khám phá các từ khóa của bất kỳ trang web nào. Cùng với các từ khóa, bạn sẽ thấy dữ liệu SEO—chẳng hạn như khối lượng hoặc Độ khó từ khóa (KD)—sẽ giúp bạn chọn từ khóa phù hợp. 

Nếu bạn biết loại từ khóa mình đang tìm kiếm, bạn có thể sử dụng bộ lọc được cung cấp. 

Bạn cũng có thể phân tích đối thủ cạnh tranh hàng loạt, thậm chí đồng thời so sánh chúng với nội dung hiện có của bạn. Đối với điều này, hãy sử dụng Ahrefs' Công cụ khoảng cách nội dung in Trình khám phá trang web. 

Đây là những từ khóa rộng, không phải địa phương, vì vậy không phải mọi khách truy cập đều đến từ khu vực của bạn. Nhưng một số có khả năng sẽ đến (hoặc sẽ giới thiệu bạn với người khác). Thêm vào đó, bạn có thể kiếm được liên kết đến nội dung của mình và thúc đẩy SEO. 

Đề nghị đọc: Cách viết bài đăng trên blog (mà mọi người thực sự muốn đọc) trong 9 bước 

SỰ GIỚI THIỆU

Bạn có thể tự hỏi tại sao lại cung cấp kiến ​​thức miễn phí. Hãy xem xét điều này: 

• Mọi người có thể sẽ nhớ đến bạn vì nội dung của bạn và luôn nghĩ đến bạn khi họ cần sự trợ giúp từ chuyên gia. 
• Hướng dẫn tự làm về những công việc phức tạp hoặc thậm chí nguy hiểm thường có tác dụng "ngược lại". Bất kỳ ai đã từng tự mình cải tạo nhà bếp hoặc phòng tắm đều biết điều này. Bạn nghĩ rằng mình có thể tự làm được, vì vậy bạn tìm kiếm một số hướng dẫn trên Google. Bạn đọc hướng dẫn, nhận ra rằng bạn sẽ làm hỏng nhiều thứ hơn là sửa chữa và cuối cùng, quyết định gọi cho một chuyên gia. 

5. Xây dựng trích dẫn (và giữ chúng nhất quán) 

Trích dẫn là những đề cập trực tuyến về doanh nghiệp của bạn. Và tôi xin nói thẳng ở đây: Bạn cần những điều đó nếu bạn muốn khách hàng tìm thấy bạn trực tuyến. Và điều này là do mọi người tìm kiếm các doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn thông qua các công cụ tìm kiếm như Google hoặc thông qua các thư mục và tổng hợp thích hợp như Tripadvisor hoặc FindLaw. 

Ví dụ điển hình. Đây là kết quả tìm kiếm từ Google cho “thợ điện gần tôi”. Ngay bên dưới GBPs, mà chúng ta đã thảo luận, chúng ta thấy các thư mục. 

Ngoài ra, các trích dẫn địa phương có thể giúp bạn xếp hạng cao hơn trong Google Map Pack (nguồn 1, nguồn 2).

Tôi chắc chắn bạn đã biết một số thư mục trong lĩnh vực của bạn phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể thêm một số thư mục khác bằng cách:

• Thêm doanh nghiệp của bạn vào các công cụ tổng hợp dữ liệu lớn - Ví dụ, Trục dữ liệu tại Hoa Kỳ Các dịch vụ này phân phối thông tin đến các trang web khác, do đó, việc được liệt kê ở đây có thể tạo ra danh sách trong nhiều thư mục.
• Sử dụng danh sách trích dẫn – Giống như cái này từ Công viên trắng hoặc cái này từ Sáng. 
• Xem trích dẫn của đối thủ cạnh tranh của bạn – Đây là điều bạn có thể dễ dàng thực hiện với Ahrefs Công cụ cắt liên kết. 

Hai điều quan trọng cần nhớ. Bạn nên:

• Tuân thủ các hướng dẫn khi gửi danh sách của bạn đến các thư mục. Nếu không, bạn có thể bị cấm vì một điều gì đó có vẻ ổn với bạn.
• Hãy trích dẫn một cách nhất quán và chính xác.

Vì những lý do trên, bạn có thể muốn cân nhắc một công cụ giúp bạn quản lý danh sách của mình, ví dụ: Yext, khắp nơi, v.v. Các công cụ như vậy cung cấp các tính năng bổ sung hữu ích như quản lý đánh giá, do đó bạn có thể coi các công cụ này là khoản đầu tư dài hạn. 

Đề nghị đọc: Cách xây dựng trích dẫn địa phương (Hướng dẫn đầy đủ)) 

6. Hãy thử quảng cáo trực tuyến được bản địa hóa 

Theo Facebook, đây là điều đầu tiên bạn nên làm khi thiết lập quảng cáo:

Vấn đề là không ai thực sự muốn xem quảng cáo. Mọi người muốn thứ họ muốn, và quảng cáo chỉ là sự xao lãng. 

Đồng thời, quảng cáo trực tuyến vẫn là một hình thức quảng cáo hiệu quả. Nhưng việc khiến chúng hoạt động hiệu quả là rất khó vì hiệu quả phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố—mức độ liên quan về mặt địa lý là một trong số đó. (Tất nhiên, các doanh nghiệp địa phương có thể tận dụng điều đó.) 

Ngoài cơ hội thu hút khách hàng địa phương, quảng cáo còn có lợi thế là:

• NHANH CHÓNG – Bạn có thể thiết lập chúng trong vài phút và gửi đến đối tượng mục tiêu ngay trong ngày, thường là chỉ trong vài giờ. 
• Dễ dàng cài đặt – Bạn không cần phải thuê một công ty nào cho việc đó. 
• Dễ dàng đo lường – Lượt truy cập trang web, lượt hiển thị quảng cáo, lượt nhấp vào quảng cáo và chi phí dễ dàng theo dõi tại đây. Các doanh nghiệp địa phương có thể sử dụng các mục tiêu quảng cáo đặc biệt như cuộc gọi điện thoại và chỉ đường lái xe. 
• Dựa trên hiệu suất – Ví dụ, với Quảng cáo Dịch vụ Địa phương của Google, bạn chỉ phải trả tiền nếu khách hàng thực sự liên hệ với bạn sau khi xem quảng cáo. 
• Dễ mở rộng – Nếu bạn muốn tiếp cận nhiều người hơn, bạn có thể đầu tư nhiều hơn để tiếp cận nhiều địa điểm hơn, nhắm mục tiêu vào nhiều từ khóa hơn hoặc trả giá cao hơn đối thủ cạnh tranh. 

Nói một cách đơn giản hơn, có hai loại sản phẩm quảng cáo. Bạn có thể nhắm mục tiêu:

• Hành động của khách hàng tiềm năng – Đây sẽ là quảng cáo trên công cụ tìm kiếm của bạn như quảng cáo tìm kiếm Google hoặc Bing hoặc dịch vụ có công cụ tìm kiếm như Tripadvisor. Người tìm kiếm nhập truy vấn tìm kiếm và nền tảng sẽ hiển thị cho họ quảng cáo liên quan đến truy vấn tìm kiếm đó. Nhờ những quảng cáo này, bạn có thể tiếp cận đối tượng của mình chính xác khi họ đang tìm kiếm một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Đôi khi (ví dụ: sử dụng Google Ads), bạn có thể thêm một lớp bản địa hóa khác—khi người dùng ở, thường xuyên ở hoặc thể hiện sự quan tâm đến một vị trí cụ thể. 
• Hồ sơ của khách hàng tiềm năng – Đây sẽ là quảng cáo trên mạng xã hội và quảng cáo bạn có thể mua trên các tạp chí trực tuyến tập trung vào địa phương. Chúng sẽ có các điểm dữ liệu mà bạn có thể sử dụng để nhắm mục tiêu quảng cáo hoặc chỉ đúng đối tượng. 

QUAN TRỌNG

Có một số hạn chế nhất định đối với geotargeting. Ít nhất là trên Facebook và Google. Đó là một lý do tại sao nó được gọi là geotargeting chứ không phải geofencing.

Geofencing thường đề cập đến việc vẽ một hàng rào vị trí trong một khu vực nhỏ. Vâng, khu vực nhỏ nhất mà bạn có thể nhắm mục tiêu trên các sản phẩm của Meta và Google là 1 dặm. 

Vậy hãy nói rằng bạn điều hành một sòng bạc ở Paradise và muốn cho những người đã đến địa điểm bên kia đường thấy được niềm vui thực sự trông như thế nào. Thật không may cho bạn, sòng bạc đó sẽ nằm trong cùng một vòng tròn với các sòng bạc khác, một vài nhà thờ địa phương và Costco. 

Trên web có rất nhiều tùy chọn quảng cáo để lựa chọn và mỗi tùy chọn đều xứng đáng có hướng dẫn riêng. Nhưng theo kinh nghiệm của tôi, những quy tắc này có vẻ phổ biến:

• Lặp lại trên quảng cáo của bạn – Đặt mục tiêu thực hiện nhiều thay đổi nhỏ mà bạn có thể dễ dàng giới thiệu và đo lường. 
• Làm mới quảng cáo của bạn thường xuyên – Sự mệt mỏi khi xem quảng cáo thậm chí còn ảnh hưởng đến những quảng cáo hay nhất. 
• Nếu không có quảng cáo nào của bạn hiệu quả, hãy cân nhắc xem xét ưu đãi của bạn – Ví dụ, bạn có thể thấy rằng nó quá đắt hoặc thiếu một tính năng quan trọng. 
• Bắt đầu nhỏ với mục tiêu địa lý – Nói mục tiêu theo mã ZIP chứ không phải toàn bộ thành phố mà bạn có thể phục vụ. Theo cách này, bạn sẽ biết khách hàng tốt nhất của mình ở đâu và bạn sẽ có thể ưu tiên chi tiêu.
• Học hỏi từ đối thủ cạnh tranh của bạn – Xem họ đấu giá quảng cáo nào, họ sử dụng ngôn ngữ nào để quảng cáo và họ chuyển hướng khách truy cập đến đâu. 

SỰ GIỚI THIỆU

Một số công cụ SEO cũng có thể giúp bạn với quảng cáo. Hãy tìm các công cụ có thể hiển thị cho bạn các từ khóa trả phí của đối thủ cạnh tranh, quảng cáo tìm kiếm của họ và chi phí CPC trong khi bạn nghiên cứu từ khóa. 

Đề nghị đọc: Tiếp thị PPC: Hướng dẫn cho người mới bắt đầu về quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp chuột 

7. Đảm bảo trang web của bạn thân thiện với thiết bị di động và nhanh chóng 

Bạn có thể dành cả ngày để liệt kê lý do tại sao trang web của bạn nên được tối ưu hóa cho người dùng điện thoại di động. Về cơ bản, ít nhất một nửa số người sẽ tìm kiếm doanh nghiệp của bạn trên điện thoại di động của họ. 

Nếu bạn đã có một trang web, bạn có thể kiểm tra tính thân thiện với thiết bị di động của nó trong vài phút với một dịch vụ miễn phí như Kiểm tra tính thân thiện với thiết bị di động của Google. Nó cho phép bạn kiểm tra một trang cho mỗi lần kiểm tra, vì vậy bạn có thể cần chạy nó một vài lần để kiểm tra các trang quan trọng nhất trên trang web của mình (chẳng hạn như trang chủ, dịch vụ, vị trí, liên hệ, v.v.).

Để kiểm tra tốc độ trang web (cả thiết bị di động và máy tính để bàn), có một bộ dịch vụ miễn phí khác, chẳng hạn như dịch vụ phổ biến PageSpeed ​​Insights một từ Google. Điều đặc biệt hữu ích trong bài kiểm tra này là việc sử dụng Các trang web cốt lõi, là một phần của Tín hiệu Trải nghiệm trang của Google (một yếu tố xếp hạng). 

Cả hai bài kiểm tra sẽ cho bạn thấy những gì cần phải sửa về mặt tốc độ và thiết kế. Nếu có quá nhiều thứ cần sửa, tốt hơn là đầu tư một ít tiền vào một trang web mới thay vì dành thời gian sửa các lỗ hổng trên trang web cũ. Một giải pháp tiết kiệm chi phí ở đây là sử dụng một dịch vụ như Squarespace hoặc Wix. Ở đó, bạn có thể thiết lập một trang web nhanh, thân thiện với thiết bị di động mà không cần kỹ năng kỹ thuật. 

8. Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để cung cấp thông tin về dịch vụ/sản phẩm của bạn

Mọi người muốn biết cảm giác trở thành khách hàng của bạn như thế nào. Họ có xu hướng nghiên cứu trực tuyến một chút để xem liệu bạn có phải là loại hình doanh nghiệp hay thậm chí là loại người mà họ muốn giao dịch hay không. 

Vì vậy, đừng trở nên xa lạ và hãy giúp họ nghiên cứu dễ dàng hơn: hãy cho họ thấy hiệu quả công việc của bạn, cho họ thấy cách bạn làm việc, chia sẻ mẹo hoặc thậm chí cho họ thấy chiếc ghế thoải mái mà họ có thể ngồi trong khi chờ đợi dịch vụ được thực hiện. 

Ví dụ, Nick Bundy là một trong nhiều thợ điện đến từ Midlands của Anh. Nhưng điều khiến anh ấy khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh là bạn có thể tìm hiểu rất nhiều về chất lượng công việc của anh ấy trước khi thuê anh ấy. 

Anh ấy đang quảng bá doanh nghiệp của mình trên YouTube và Instagram bằng những video đơn giản cho thấy cách anh ấy làm việc hoặc trả lời các câu hỏi, chẳng hạn như cách định giá hệ thống dây điện trong nhà. 

Những gì có vẻ như là nội dung dành cho thợ điện khác thực ra là tín hiệu cho khách hàng tiềm năng rằng những người khác tin tưởng anh ta. Hơn nữa, anh ta rất tự tin về nghề của mình đến mức anh ta thể hiện nó trước công chúng (một số khách hàng "tò mò" hơn cũng có thể đọc các bình luận). 

Và có vẻ như Nick rất nhận thức được tác động của các video của mình. Tốt cho anh ấy: 

Anh ấy cũng biết rằng video của mình có phạm vi tiếp cận "rộng hơn phạm vi địa phương". Vì vậy, anh ấy lưu ý rằng, trong mọi trường hợp, những công việc lớn bên ngoài quê hương của anh ấy cũng được chào đón. 

Tất nhiên, nhiều người nhận ra sự thúc đẩy mà phương tiện truyền thông xã hội có thể mang lại cho một doanh nghiệp địa phương nhỏ và họ sử dụng nó tương tự như Nick. Bạn có thể tìm thấy những người sáng tạo như anh ấy trong hầu hết mọi lĩnh vực. 

GHI CHÚ BÊN LỀ. Nhân tiện, Nick có vẻ khá thành thạo trong việc kiếm tiền từ công việc của mình—một điều bạn cũng có thể muốn xem xét nếu bạn quyết định tạo nội dung tương tự. Các video tương tự quảng cáo doanh nghiệp của anh ấy tạo ra doanh thu quảng cáo từ YT (mà anh ấy nói đến trong video này). Ngoài ra, anh ấy còn tận dụng các khoản tài trợ, thực hiện tiếp thị liên kết và thậm chí còn đồng thiết kế một sản phẩm.

9. Được giới thiệu trong các bảng xếp hạng và hướng dẫn thích hợp 

Không phải ai cũng chỉ đơn giản tìm kiếm best bar in [whatever city]. Một số người muốn những thứ cụ thể hơn như “quán bar trên sân thượng”, “quán bar trò chơi điện tử”, “quán bar nhạc jazz” hoặc thậm chí là “quán bar kỳ lạ”. 

Giống như các đối tác phổ biến hơn của họ, các truy vấn tìm kiếm thích hợp này thường có thứ hạng và hướng dẫn riêng. Những thứ này có thể dễ dàng được giới thiệu trong khi vẫn cung cấp cơ hội tốt để thu hút khách hàng. 

Sau đây là cách bạn có thể tìm thấy chúng. Bạn có thể:

1. Đến phần Trình khám phá từ khóa và nhập các từ khóa xác định doanh nghiệp của bạn. Ví dụ, "quán bar". Sử dụng dạng số ít để có nhiều kết quả hơn, nhưng dạng số nhiều thường sẽ loại bỏ hầu hết các từ khóa có thương hiệu (tức là những từ khóa bao gồm tên quán bar).
2. Chọn quốc gia của bạn và nhấn tìm kiếm. 
3. Tới Điều khoản phù hợp báo cáo sau khi tải kết quả.
4. Sử dụng Bao gồm bộ lọc để nhập các từ xác định vị trí của bạn. Nhập “San Francisco, SF” và chọn “Bất kỳ từ nào”. Sau đó nhấn “Hiển thị kết quả”.
5. Chọn một từ khóa và nhấp vào biểu tượng SERP để xem có hướng dẫn và thứ hạng nào không. 

Khi đã tìm thấy, điều cuối cùng cần làm là liên hệ với các trang web này và cho họ biết lý do tại sao họ nên thêm doanh nghiệp của bạn vào danh sách của họ. 

10. Xây dựng nhận thức (và liên kết) với báo chí miễn phí 

Ngay cả các doanh nghiệp địa phương nhỏ cũng có thể được báo chí miễn phí. Điều quan trọng với báo chí là sự chú ý mà họ có thể nhận được khi kể câu chuyện của bạn, không nhất thiết là doanh nghiệp đó lớn hay có lợi nhuận như thế nào. 

Và mỗi doanh nghiệp đều có câu chuyện riêng. Nó có thể liên quan đến cách doanh nghiệp bắt đầu, ý tưởng độc đáo đằng sau doanh nghiệp, các giá trị mà doanh nghiệp theo đuổi hoặc cách thức sản xuất sản phẩm độc đáo. 

Nhưng bạn có thể tự hỏi làm thế nào bạn thực sự có thể hưởng lợi từ điều đó:

• Đưa tin trên báo chí giúp người đọc biết rằng doanh nghiệp của bạn tồn tại – Hoặc nhắc nhở họ về điều đó nếu họ đã thấy ở đâu đó. Nó cũng tạo ra nhận thức trong số các nhà báo; sau một câu chuyện, bạn có thể được yêu cầu làm một câu chuyện khác hoặc cung cấp bình luận về một câu chuyện liên quan khác.
• Những câu chuyện là phương tiện truyền tải thông điệp mạnh mẽ – Chúng không chỉ giúp mọi người hiểu được điểm độc đáo của doanh nghiệp bạn mà còn giúp họ dễ ghi nhớ hơn. 
• Phạm vi đưa tin của báo chí đóng vai trò như một con dấu chấp thuận – Nếu bạn đang thắc mắc liệu một công ty có đáng tin cậy hay không, việc nhìn thấy công ty đó trên các tờ báo địa phương cho bạn biết rằng đã có người kiểm tra công ty đó trước bạn. 
• Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, phương tiện truyền thông kỹ thuật số rất tuyệt vời cho liên kết xây dựng – Điều đó có nghĩa là khách truy cập trang web và tăng cường hồ sơ liên kết ngược của bạn, có thể dẫn đến thứ hạng cao hơn trên SERP. Các liên kết từ phương tiện truyền thông thường được tìm kiếm vì hồ sơ liên kết mạnh mẽ của chúng. 

Bạn có thể kiếm được báo chí miễn phí theo một trong hai cách sau. 

Đầu tiên chỉ đơn giản là giới thiệu câu chuyện của bạn với báo chí. Kết quả có thể giống như thế này: Một cuộc phỏng vấn với một doanh nhân địa phương trên một tạp chí địa phương có nội dung về câu chuyện đằng sau việc tạo ra một doanh nghiệp trang sức có đạo đức và bền vững. 

Tất nhiên, không có gì ngăn cản bạn giới thiệu câu chuyện của mình đến nhiều kênh truyền thông (kể cả kênh quốc gia). Đây là một ví dụ khác liên kết đến Fair Anita; nó hiển thị liên kết từ một tạp chí địa phương nổi tiếng, Star Tribune. 

Phương pháp thứ hai là cung cấp bình luận của chuyên gia theo yêu cầu của nhà báo. Bạn có thể theo dõi các yêu cầu có liên quan thông qua các dịch vụ như Haro, NguồnChai, hoặc là chim cút. Nếu bạn trả lời đủ tốt và đủ nhanh, trích dẫn của bạn có thể được đăng kèm theo liên kết đến trang web của bạn. 

Lời cuối 

Các chiến thuật tiếp thị trực tuyến tại địa phương dường như tập trung vào khía cạnh quảng cáo. Vì vậy, nói theo cách cổ điển bốn chữ P của tiếp thị khung, hãy đảm bảo bạn không bỏ qua các Ps ​​khác— sản phẩm (hoặc dịch vụ), giávà nơi—trong khi làm xúc tiến. Quảng cáo thực sự là bước cuối cùng trong việc tạo ra một chiến lược tiếp thị hiệu quả. 

Nguồn từ Ahrefs

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin nêu trên được cung cấp bởi Ahrefs độc lập với Chovm.com. Chovm.com không tuyên bố và bảo đảm về chất lượng và độ tin cậy của người bán và sản phẩm.