Khả năng chuyển đổi nhận thức về thương hiệu trên Tik Tok thành doanh số khi người tiêu dùng khám phá và xem sản phẩm trên một nền tảng là rất cao.
Vào tháng 2024 năm 1,000, TikTok Shop mới chỉ ra mắt được sáu tháng – nhưng đã là một thị trường mà các nhà bán lẻ phải chú ý. Do số lượng người dùng hoạt động, ứng dụng có thể khuyến khích mua sắm dựa trên khám phá thông qua các tính năng như sự kiện mua sắm trực tiếp, quảng cáo và nội dung liên kết do bất kỳ ai có hơn 5,000 người theo dõi trên ứng dụng (XNUMX người tại Hoa Kỳ) tạo ra. Do đó, TikTok Shop cung cấp một cơ hội bán hàng đáng kể cho các nhà bán lẻ. Cấu trúc dựa trên hoa hồng của nó là một chiến thắng cho cả người sáng tạo nội dung và nhà bán lẻ, điều này chắc chắn đang giúp thúc đẩy sự phổ biến của việc mua sắm trên nền tảng này.
Bản thân TikTok chỉ thực sự thu hút sự chú ý vào năm 2020 khi đại dịch Covid-19 bắt đầu bùng phát và kể từ đó đã trở thành một nền tảng xã hội cực kỳ phổ biến và quan trọng - báo hiệu tiềm năng tăng trưởng của thị trường được ra mắt tại Anh và Hoa Kỳ vào tháng 2023 năm 2023. Cuộc khảo sát toàn cầu năm 33.5 của GlobalData cho thấy XNUMX% người tiêu dùng sử dụng TikTok (không bao gồm những người ở Trung Quốc), khiến nó trở thành ứng dụng mạng xã hội được sử dụng nhiều thứ tư sau Facebook, Instagram và YouTube, vượt qua X (Twitter).
17.5% người dùng TikTok trên toàn cầu (trừ Trung Quốc) cho biết họ sẽ mua sắm qua các nền tảng mạng xã hội thường xuyên hơn trong ba tháng tới. Đây là mức cao nhất trong năm nền tảng mạng xã hội lớn (Facebook, Instagram, YouTube, X và TikTok). Mặc dù TikTok Shop khó có thể cạnh tranh nghiêm túc với các thị trường trực tuyến chính như Amazon và eBay trong thời gian tới, nhưng đây là điều đáng chú ý.
Có một cơ hội đáng kể cho các nhà bán lẻ để tăng doanh số bằng cách tận dụng nội dung mà họ đã tạo cho nền tảng xã hội của mình, tạo ra nhiều doanh số tự phát hơn so với những gì họ có thể đạt được trên các thị trường khác, nơi việc duyệt web khó khăn hơn. Khả năng chuyển đổi nhận thức về thương hiệu thành doanh số khi người tiêu dùng khám phá và xem sản phẩm trên một nền tảng có thể rất cao.
Nhưng có một số lý do để thận trọng về ảnh hưởng tiềm tàng của TikTok đối với bán lẻ. Khả năng ứng dụng này có thể bị cấm ở Hoa Kỳ sẽ thay đổi cách các nhà bán lẻ ở đó tương tác với ứng dụng này và với các nền tảng truyền thông xã hội khác. Khảo sát của GlobalData phát hiện ra rằng 40.9% người tiêu dùng Hoa Kỳ tuyên bố họ sẽ không bao giờ mua sắm qua các ứng dụng truyền thông xã hội và 34.8% người tiêu dùng lo lắng về lượng dữ liệu cá nhân của họ mà các nhà bán lẻ đang nắm giữ, phản ánh sự ngờ vực chung đối với các trang web này ở Hoa Kỳ trong số người tiêu dùng cũng như các chính trị gia. Điều này khiến TikTok trở thành một lựa chọn ít sinh lợi hơn cho các nhà bán lẻ ở Hoa Kỳ.
Những phát triển và bổ sung gần đây trong TikTok Shop đang giúp xóa tan sự ngờ vực đối với nền tảng mới. Vào tháng 2024 năm XNUMX, TikTok UK đã công bố rằng họ đang hợp tác với những đơn vị bán lại uy tín là Luxe Collective, Sellier, Sign of the Times, HardlyEverWornIt và Break Archive, giúp họ tiếp cận các thị trường bán lại xa xỉ lớn. Điều này cho phép mua sắm dựa trên khám phá đối với các thương hiệu này, đồng thời xây dựng lòng tin của người dùng vào TikTok Shop và giúp TikTok đạt được các chứng chỉ về tính xác thực và tính bền vững thông qua việc hợp tác với các thương hiệu này. Điều này dựa trên các danh mục khác mới ra mắt gần đây trên thị trường bao gồm hoa tươi và cây sống, cho phép ngày càng nhiều nhà bán lẻ trong các lĩnh vực khác nhau sử dụng nền tảng này.
Trong khi các mạng xã hội đang phải vật lộn để tạo ra tác động trong lĩnh vực bán lẻ, sự đổi mới mà TikTok đã thể hiện cho đến nay có nghĩa là việc chuẩn bị chiến lược TikTok Shop cùng với các chiến lược mạng xã hội hiện có nên là ưu tiên hàng đầu đối với các nhà bán lẻ muốn tận dụng nền tảng đang phát triển nhanh chóng này.
Nguồn từ Mạng lưới hiểu biết bán lẻ
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin nêu trên được cung cấp bởi retail-insight-network.com độc lập với Chovm.com. Chovm.com không tuyên bố và bảo đảm về chất lượng và độ tin cậy của người bán và sản phẩm.
