Bán hàng trên Amazon dành cho người mới bắt đầu: Hướng dẫn đầy đủ

Hiện nay, rõ ràng Amazon là một thị trường tuyệt vời để bán sản phẩm và nhiều doanh nhân và doanh nghiệp tự thân đã kiếm được rất nhiều lợi nhuận chỉ bằng cách bán hàng hóa của họ trên nền tảng này.

Gã khổng lồ thương mại điện tử này đang có nhu cầu cao từ cả người tiêu dùng trung bình lẫn các doanh nghiệp muốn tiếp cận lượng khán giả lớn hơn.

May mắn thay cho người mới bắt đầu, việc học cách bán hàng trên Amazon không hề phức tạp. Trong hướng dẫn từng bước này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tận dụng tối đa trải nghiệm bán hàng trên Amazon, hy vọng sẽ tăng cơ hội kiếm được lợi nhuận từ sản phẩm của bạn.

Mục lục
Tiềm năng kinh doanh của Amazon
Làm thế nào để bắt đầu bán hàng trên Amazon
Quản lý doanh nghiệp Amazon của bạn
Kết luận

Tiềm năng kinh doanh của Amazon

Trước khi tìm hiểu cách bắt đầu bán hàng trên Amazon, trước tiên bạn phải hiểu được tầm quan trọng của việc theo đuổi một dự án kinh doanh trên nền tảng toàn cầu khổng lồ này.

Nói một cách đơn giản, Amazon là một công ty thương mại điện tử cung cấp nhiều loại sản phẩm trong danh mục của mình, chẳng hạn như đồ điện tử, sản phẩm kỹ thuật số, thương hiệu gia dụng và thậm chí cả các dịch vụ địa phương như hàng tạp hóa. Phạm vi là vô tận và với xu hướng mua sắm thương mại điện tử đang gia tăng, nó sẽ không biến mất trong thời gian tới.

Theo Statista, vào năm 2022, Amazon đã kiếm được gần 514 tỷ đô la Mỹ trong doanh thu bán hàng ròng trên toàn cầu. Phần lớn doanh thu này được tạo ra thông qua việc bán nhiều sản phẩm bán lẻ khác nhau cũng như từ các bên bán thứ ba và đăng ký phương tiện truyền thông như dịch vụ đám mây AWS.

Chỉ riêng giá trị thương hiệu của Amazon – ngay cả theo hiểu biết của những người mới bắt đầu bán lẻ – cũng đủ để thuyết phục bạn rằng việc bán hàng trên nền tảng này là xứng đáng.

Làm thế nào để bắt đầu bán hàng trên Amazon

Như bạn có thể mong đợi, việc bắt đầu cực kỳ dễ dàng. Chỉ cần năm bước để bắt đầu bán hàng trên Amazon. Tuy nhiên, để phát triển mạnh trên nền tảng này, bạn nên đặt mục tiêu cam kết hoàn toàn với từng bước.

Chọn lĩnh vực và nghiên cứu của bạn

Bước đầu tiên là giai đoạn lập kế hoạch quan trọng đối với bất kỳ người bán hàng nào trên Amazon: chọn một thị trường ngách có lợi nhuận và thực hiện nghiên cứu của bạn. Có thể dễ dàng nhảy vào Amazon và bắt đầu bán bất cứ thứ gì, nhưng làm như vậy có thể dẫn đến những phức tạp, bao gồm cả việc sa lầy vào công việc tiếp thị các sản phẩm khác nhau của bạn. 

Do đó, người mới bắt đầu nên tập trung vào một ngách cụ thể – lý tưởng nhất là có lợi nhuận – sau đó có thể cung cấp nền tảng để bạn phát triển thành một người bán hàng chính trong thị trường đó. Ví dụ, một số ví dụ về ngách có thể bao gồm bán sản phẩm chăm sóc da cho phụ nữ, bán vest cho nam giới hoặc bán ghế công thái học cho game thủ, v.v.

Sau khi xác định và chọn được một thị trường ngách có lợi nhuận mà bạn đam mê, hãy tiến hành nghiên cứu thị trường. Trước tiên, hãy khám phá những sản phẩm nào đang bán chạy và có nhu cầu cao đối với thị trường mục tiêu. Một cách tuyệt vời để thực hiện điều đó là nghiên cứu các từ khóa thịnh hành trực tuyến và tìm hiểu về xu hướng sản phẩm. Điều này có thể cung cấp một dấu hiệu tốt về những sản phẩm nào đang có nhu cầu cao tại bất kỳ thời điểm nào hoặc những gì có thể trở nên phổ biến trong tương lai gần. Các công cụ nghiên cứu từ khóa được ưa chuộng bao gồm Google Keyword Planner, Moz, HubSpot và Ahrefs.

Sau đó, hãy tìm hiểu đối thủ cạnh tranh của bạn là ai bằng cách duyệt qua Amazon để tìm những mặt hàng tương tự, kiểm tra giá cả và nắm rõ nhu cầu bằng cách theo dõi doanh số bán hàng.

Tìm nhà cung cấp và đặt hàng

Bước thứ hai là tìm đúng nhà cung cấp. Có nhiều cách để tìm nhà cung cấp sản phẩm trực tuyến, tuy nhiên, một cách được ưa chuộng là tìm nhà cung cấp đáng tin cậy trên các nền tảng như Chovm.com. Ví dụ, Chovm.com đánh dấu các nhà sản xuất có kinh nghiệm là Nhà cung cấp đã xác minh và đơn giản hóa cách người mua có thể kết nối với nhà cung cấp để mua nhiều sản phẩm bán buôn. Hơn nữa, các sản phẩm giá rẻ có thể giúp người bán cải thiện biên lợi nhuận khi bán lại trên Amazon.

Khi liên hệ với nhà cung cấp trên các nền tảng như Chovm.com, hãy nhớ hỏi về giá cả, số lượng đặt hàng tối thiểu, giới hạn đơn hàng, chất lượng sản phẩm, phí vận chuyển, v.v. Ngoài ra, hãy tìm hiểu xem họ có được chứng nhận hay không, họ sử dụng loại nguyên liệu thô nào và quy trình dây chuyền sản xuất của họ để hiểu thêm về chất lượng sản phẩm. 

Sau đó, chỉ cần đặt hàng. Nếu bạn không bị thúc ép về thời gian, hãy bắt đầu bằng một đơn hàng thử nghiệm, điều này có thể giúp bạn tích lũy phản hồi sâu sắc từ khách hàng để biết liệu sản phẩm có đáng bán trong thời gian dài hay không.

Chọn mô hình thực hiện

Bước tiếp theo là chọn mô hình hoàn tất đơn hàng phù hợp. Người bán có thể chọn hai tùy chọn: hoàn tất đơn hàng bởi người bán hoặc hoàn tất đơn hàng bởi Amazon (FBA).

Hoàn tất đơn hàng bởi người bán liên quan đến việc người bán quản lý toàn bộ quy trình tìm nguồn cung ứng, từ hàng tồn kho đến việc vận chuyển sản phẩm. Mặt khác, Amazon FBA có nghĩa là Amazon chịu trách nhiệm đóng gói và vận chuyển sản phẩm đến người tiêu dùng.

Cả hai mô hình hoàn tất đơn hàng đều có ưu và nhược điểm riêng, và mô hình nào phù hợp nhất với bạn sẽ phụ thuộc vào mục tiêu kinh doanh cụ thể của bạn. Ví dụ, hoàn tất đơn hàng của thương gia cung cấp cho người bán quyền kiểm soát nhiều hơn đối với hàng tồn kho và vận chuyển. Ngoài ra, khách hàng Amazon Prime được giao hàng miễn phí.

Trong khi FBA cung cấp nhiều không gian hơn cho người bán để phát triển doanh nghiệp của họ vì Amazon sẽ xử lý tất cả các công việc phức tạp để hoàn thành đơn hàng của khách hàng. Do đó, lựa chọn phù hợp sẽ phụ thuộc vào những gì bạn hy vọng đạt được với tư cách là người bán và liệu mô hình có phù hợp với mục tiêu dài hạn của bạn hay không.

Hiểu rõ chi phí bán hàng

Một bước quan trọng khác là hiểu được chi phí bán hàng liên quan khi bán hàng trên Amazon. Ngoài các chi phí rõ ràng, chẳng hạn như đặt hàng từ nhà cung cấp, còn có các chi phí khác liên quan đến Amazon mà người bán nên biết để tối đa hóa lợi nhuận của mình.

Sau đây là một số loại phí đáng chú ý mà bạn nên cân nhắc trước khi bán hàng trên Amazon:

Phí thuê bao: Khi đăng ký làm người bán trên Amazon, bạn phải chọn một gói cụ thể. Gói dành cho người bán cá nhân có giá khoảng 0.99 đô la Mỹ cho mỗi đơn vị bán được, trong khi gói bán chuyên nghiệp có giá khoảng 39.99 đô la Mỹ mỗi tháng.

Phí bán hàng: Ngoài ra còn có phí tính theo đơn vị bán ra. Bao gồm phí giới thiệu, là một phần trăm của giá bán và có thể thay đổi tùy theo danh mục sản phẩm.

Phí vận chuyển: Khi người bán chọn tự mình thực hiện đơn hàng, Amazon sẽ áp dụng phí vận chuyển. Phí này có thể thay đổi tùy thuộc vào danh mục sản phẩm và phương thức vận chuyển mà khách hàng lựa chọn.

Phí FBA: Khi người bán lựa chọn FBA, họ cũng sẽ cần phải bảo hiểm Phí FBA liên quan đến dịch vụ lưu trữ, thực hiện đơn hàng và các dịch vụ bổ sung khác của Amazon.

Bốn khía cạnh trên sẽ cung cấp cho người bán một số hiểu biết về cách họ nên định giá sản phẩm trên Amazon. Hơn nữa, bạn nên cân nhắc các phép tính khác, chẳng hạn như thu nhập ước tính sau khi đã tính đến các khoản phí liên quan đến Amazon này, để xác định giá bán trung bình của bạn. Tất nhiên, các yếu tố khác như lương và thuế sẽ phải được kết hợp để có được bức tranh toàn cảnh về doanh số.

Đăng ký tài khoản Amazon và bắt đầu niêm yết sản phẩm

Bước thứ năm và cũng là bước cuối cùng là đăng ký trên Amazon và bắt đầu niêm yết sản phẩm. Nếu bạn chỉ cần một tài khoản giới hạn, rủi ro thấp để bán ít hơn 40 đơn vị mỗi tháng, thì gói cá nhân sẽ đủ. Tuy nhiên, nếu bạn muốn mở rộng quy mô doanh nghiệp và bán hơn 40 đơn vị, cũng như có quyền truy cập vào các công cụ bán hàng của Amazon, thì gói chuyên nghiệp được khuyến nghị.

Thông tin bạn cần có để đăng ký làm người bán trên Amazon bao gồm:

• Số liên lạc
• Thông tin về thuế
• Chi tiết tài khoản ngân hàng
• Chi tiết thẻ tín dụng
• Nằm ở một đất nước đủ điều kiện vì là người bán hàng trên Amazon

Sau khi đăng ký, bạn sẽ có quyền truy cập vào Seller Central, bảng điều khiển theo dõi và bán hàng chuyên dụng của Amazon.

Sau đó chỉ đơn giản là thời gian để bắt đầu niêm yết. Các thông tin cần thiết cần có trong danh sách sản phẩm bao gồm:

• Tiêu đề sản phẩm
• Mô tả sản phẩm
• Hình ảnh sản phẩm
• Đơn vị lưu kho (SKU)
• Từ khóa tìm kiếm 

Sau khi danh sách sản phẩm đã trực tuyến, bạn chỉ cần chờ đợi đơn hàng đầu tiên của mình!

Quản lý doanh nghiệp Amazon của bạn

Những lần bán hàng đầu tiên có thể sẽ thúc đẩy và khuyến khích bạn xây dựng sự tăng trưởng có thể mở rộng trên nền tảng này. Quản lý doanh nghiệp trên Amazon là một quá trình dài hạn và dễ thành công hơn nếu bạn làm theo các mẹo sau:

Theo dõi tiến trình của bạn

Trong bất kỳ doanh nghiệp nào, việc theo dõi tiến độ và giám sát các chi tiết thiết yếu như số liệu hiệu suất là rất quan trọng. Chúng có thể bao gồm mọi thứ từ giá bán trung bình và tỷ lệ thành công khi hoàn thành đơn hàng đến tỷ lệ hủy đơn hàng, v.v.

Tìm hiểu và hiểu những bộ phận nào trong doanh nghiệp Amazon của bạn đang hoạt động hiệu quả để bạn có thể cải thiện những lĩnh vực còn thiếu sót. Ngoài ra, hãy nỗ lực xây dựng bộ sưu tập các đánh giá tích cực của khách hàng, điều này sẽ giúp thu hút nhiều doanh số hơn trong tương lai.

Để tránh các đánh giá tiêu cực, hãy luôn tìm cách bán các sản phẩm chất lượng cao nhất có thể và đảm bảo rằng các đơn hàng được thực hiện nhanh chóng và thuận tiện. Không cần phải nói, nhưng đừng bị cám dỗ thêm các đánh giá giả vì điều này vi phạm các điều khoản tài khoản người bán của Amazon và tài khoản của bạn có thể bị cấm.

Tối ưu hóa cho sự tăng trưởng

Luôn tìm cách tối ưu hóa tăng trưởng và tìm cơ hội mở rộng quy mô kinh doanh trên Amazon. Tập trung vào các lĩnh vực chính như tiếp thị sản phẩm thông qua quảng cáo trả phí và quảng bá nội dung trực tuyến trên phương tiện truyền thông xã hội để được tiếp cận.

Hơn nữa, hãy tiến thêm một bước nữa và bán trên toàn cầu cho một lượng lớn khán giả bằng cách đăng ký với Bán hàng toàn cầu của Amazon, cho phép bạn tiếp cận thị trường toàn cầu của Amazon.

Tùy thuộc vào kết quả, bạn thậm chí có thể cân nhắc chuyển đổi từ mô hình B2C (mô hình mà người bán trên Amazon chủ yếu tập trung vào) sang mô hình B2B, giúp bạn nhắm mục tiêu đến các doanh nghiệp có lợi nhuận và có được nhiều lợi nhuận hơn.

Việc luôn đi trước đối thủ cạnh tranh là rất quan trọng, vì vậy bạn nên nhắm tới việc tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình bằng cách quảng bá nội dung sâu sắc hơn về các sản phẩm mới nhất trực tuyến và tận dụng phân tích để xác định xu hướng thị trường và sở thích mới của khách hàng.

Bảo vệ doanh nghiệp

Một điểm quan trọng khác là nhận được sự bảo vệ doanh nghiệp khỏi đối thủ cạnh tranh. Điều này có nghĩa là đăng ký nhãn hiệu, giúp bảo vệ thương hiệu của bạn và xây dựng lòng tin với khách hàng.

Kết luận

Amazon là một thị trường thương mại điện tử tuyệt vời cho người mới bắt đầu và phát triển doanh nghiệp của họ. Tuy nhiên, để phát triển trong một thị trường cạnh tranh như vậy, trước tiên bạn phải tìm nguồn sản phẩm chất lượng, giá tốt từ các nhà cung cấp đáng tin cậy - như những sản phẩm được tìm thấy trên AliExpress – nhằm mục đích tăng biên lợi nhuận.