Tín hiệu xã hội là tất cả các số liệu về mức độ tương tác (ví dụ: số lượt thích, chia sẻ hoặc bình luận) mà nội dung của bạn nhận được trên phương tiện truyền thông xã hội. Chúng thường phản ánh mức độ hiển thị và hấp dẫn của nội dung của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội, khiến chúng trở thành chỉ báo tốt về thành công phân phối nội dung của bạn.
Nếu bạn đã làm SEO một thời gian hoặc đã thực hiện một số nghiên cứu, bạn có thể đã bắt gặp những tuyên bố rằng tín hiệu xã hội là một yếu tố xếp hạng SEO. Điều đó không đúng, ít nhất là theo nhiều tuyên bố từ người phát ngôn của Google.
Nhưng mặc dù Google không tính đến tín hiệu xã hội trong thuật toán xếp hạng của mình, việc tiếp tục cải thiện chúng vẫn có ý nghĩa. Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp có thể cải thiện đáng kể SEO của mình bằng cách nỗ lực hơn nữa vào việc phân phối nội dung truyền thông xã hội.
Bạn muốn hiểu rõ hơn về nó và tìm hiểu cách cải thiện tín hiệu xã hội để hỗ trợ SEO? Hãy đọc tiếp.
Mục lục
Tín hiệu xã hội không phải là yếu tố xếp hạng SEO
Làm thế nào các tín hiệu xã hội mạnh mẽ có thể cải thiện SEO của bạn
Năm mẹo chính để tích hợp các nỗ lực SEO và phương tiện truyền thông xã hội của bạn
Tín hiệu xã hội không phải là yếu tố xếp hạng SEO
Trước tiên chúng ta nên thảo luận về lý do tại sao tín hiệu xã hội không phải là yếu tố xếp hạng. Tất nhiên, lý do đơn giản nhất là những tuyên bố như thế này từ John Mueller, người ủng hộ tìm kiếm của Google:
Mặc dù đây là một video khá cũ, nhưng đây là tuyên bố thẳng thắn nhất về tín hiệu xã hội và SEO mà tôi có thể tìm thấy từ người phát ngôn của Google. Đã có nhiều tuyên bố khác ngụ ý điều tương tự kể từ đó.
Sau đây là quan điểm của tôi về lý do tại sao tín hiệu xã hội không có ý nghĩa khi dùng làm yếu tố xếp hạng.
Trước hết, mạng xã hội đầy rẫy thư rác và tài khoản giả mạo. Bạn có thể mua người theo dõi, lượt thích không giới hạn, v.v. chỉ với vài xu. Làm sao Google có thể xác định được tín hiệu xã hội từ tài khoản thật khi chính các nền tảng mạng xã hội đang phải vật lộn với việc lọc và cấm tất cả những thư rác này?
Sau đó là vai trò của thuật toán truyền thông xã hội. Rất nhiều nội dung tuyệt vời bị chôn vùi mà không có hoặc ít được chú ý, trong khi rất nhiều nội dung tệ lại được chú ý. Nếu bạn quản lý một tài khoản lớn hoặc khuếch đại các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội của mình, bạn sẽ có được một lợi thế không liên quan gì đến bản thân nội dung.
Nói như vậy, các bài đăng có xu hướng trở nên phổ biến trên phương tiện truyền thông xã hội thường không thực sự được tạo ra để xếp hạng trong tìm kiếm và ngược lại. Bạn có thể tưởng tượng những bài viết "nhàm chán nhưng cần thiết" như thế này nhận được hàng tấn lượt thích, chia sẻ và bình luận không?

Tôi cũng vậy. Tôi không nghĩ ra cách chia sẻ điều này theo cách có thể ngăn cản nhiều người lướt trang tin tức và tương tác với bài đăng. Nếu tôi cảm thấy như vậy với tư cách là tác giả, những người khác hẳn sẽ càng không muốn chia sẻ điều đó.
Nhưng nó nhắm mục tiêu vào các từ khóa có nhu cầu tìm kiếm vững chắc và xếp hạng cho chúng. Nó cung cấp những gì mọi người tìm kiếm muốn tìm hiểu.
Mặt khác, một trong những dòng tweet phổ biến nhất của tôi là những điều mà nhiều người không biết về tỷ lệ thoát trang; Tôi cũng đã liên kết đến bài viết ở cuối chủ đề:
Tweet đầu tiên từ chủ đề trên nhận được một số tín hiệu xã hội tuyệt vời, nhưng ngay cả tweet cuối cùng có chứa liên kết đến bài đăng cũng không đến nỗi tệ:

Nhưng bài viết này không bao giờ được xếp hạng cao trên Google:

Hãy nhớ rằng ngay cả khi tôi tìm thấy nhiều ví dụ khác như thế này, nó cũng không chứng minh được bất kỳ mối quan hệ nhân quả nào vì chúng ta chỉ xem xét một biến. Có hàng trăm, nếu không muốn nói là hàng nghìn biến liên quan đến cả thuật toán xếp hạng của công cụ tìm kiếm và phương tiện truyền thông xã hội.
Vấn đề là không có sự trùng lặp lớn giữa các yếu tố khiến nội dung trở nên phổ biến trên mạng xã hội và trên các công cụ tìm kiếm, nên việc cân nhắc sắp xếp thứ hạng của chúng thậm chí là không hợp lý.
Làm thế nào các tín hiệu xã hội mạnh mẽ có thể cải thiện SEO của bạn
Phân phối nội dung là điểm yếu của nhiều nhóm tiếp thị. Họ dành nhiều thời gian để tạo ra nội dung tuyệt vời, nhưng thường không làm gì nhiều sau khi xuất bản.
Phương tiện truyền thông xã hội (cả hữu cơ và trả phí) là một kênh quan trọng để sử dụng trong hỗn hợp phân phối nội dung của bạn. Sau đây là lý do tại sao việc cải thiện tín hiệu xã hội của bạn cũng có thể cải thiện SEO của bạn.
Phương tiện truyền thông xã hội là một phần của SEO và bánh đà tiếp thị nội dung của bạn
Rand Fishkin phổ biến thuật ngữ “bánh đà tiếp thị“là một tập hợp các nỗ lực tiếp thị liên tục và có thể lặp lại, hỗ trợ lẫn nhau, tạo ra nhiều tác động hơn với ít nỗ lực hơn sau mỗi lần lặp lại.
Dưới đây là sơ đồ bánh đà SEO và nội dung của Rand để làm rõ mọi thứ:

Điều này cũng có thể được coi là một hiệu ứng quả cầu tuyết trong bối cảnh chiến thuật tiếp thị.
Bạn có thể thấy rằng phân phối nội dung chiếm toàn bộ bên trái của sơ đồ. Phương tiện truyền thông xã hội là một phần quan trọng của điều đó và các tín hiệu xã hội mạnh mẽ phản ánh sự thành công trên mặt trận này.
Nói một cách đơn giản, nếu bạn không tập trung vào mạng xã hội nữa, bạn sẽ gặp nhiều trở ngại hơn.
Một chỉ báo cho thấy bạn đang trở thành người có thẩm quyền trong lĩnh vực của mình
Một trong những phần của mô hình bánh đà là: “Phát triển thẩm quyền của bạn để xếp hạng tốt hơn trên các công cụ tìm kiếm”.
Mặc dù đây là quan điểm đơn giản hóa và việc trở thành người có thẩm quyền chỉ là một trong nhiều biến số liên quan đến thứ hạng tốt, nhưng chắc chắn đây là khía cạnh ngày càng trở nên quan trọng trong những năm gần đây.
Tính thẩm quyền đại diện cho một trong những từ viết tắt trong Khái niệm EEAT của Google được sử dụng để đánh giá và điều chỉnh hệ thống xếp hạng tìm kiếm của Google. Các chữ cái khác tượng trưng cho chuyên môn, kinh nghiệm và độ tin cậy.
Hướng dẫn đánh giá chất lượng tìm kiếm của Google đề cập đến phương tiện truyền thông xã hội nhiều lần. Có lý khi Google cần chú ý đến điều này khi đánh giá EEAT của mọi người và thương hiệu.
Dưới đây là quan điểm hay của một trong những chuyên gia được kính trọng nhất trong lĩnh vực này, Marie Haynes:
Bây giờ hãy nghĩ về các tài khoản bạn theo dõi trên phương tiện truyền thông xã hội để tìm hiểu về mọi thứ. Chúng có thể báo hiệu nhiều, nếu không muốn nói là tất cả, các thành phần EEAT. Đó là những gì bạn nên hướng tới đạt được với thương hiệu của mình trên phương tiện truyền thông xã hội (và cả những nơi khác).
Bạn sẽ có lợi thế khi kết hợp các tín hiệu xã hội của mình và thường được coi là nguồn tài nguyên cần đến. Chúng tôi có thể trơ tráo tuyên bố mình là một chuyên gia trong ngành SEO. Hiệu ứng đó chuyển thành tự động nhận được liên kết đến tất cả các nội dung mới của chúng tôi, ví dụ:

Ví dụ cụ thể này đã thu hút được nhiều lượt truy cập ban đầu là nhờ tác giả Patrick Stox chia sẻ trên Twitter của mình:
Bản thân Patrick là một trong những chuyên gia SEO lớn nhất và việc anh ấy chia sẻ một quan điểm nóng hổi gây ra nhiều cuộc thảo luận chắc chắn cũng giúp ích. Nhưng chúng tôi đang thấy những tác động tương tự đối với việc thu thập liên kết ngược ban đầu trên diện rộng.
Tất nhiên, đôi khi các liên kết hầu như vô giá trị, vì hầu hết chúng đến từ các trang web tổng hợp nội dung và spam. Nhưng chúng ta thường có thể thấy nó được giới thiệu trong tin tức ngành, như được hiển thị ở trên với một trong những bài viết gần đây của chúng tôi.
Tương quan mạnh mẽ với lưu lượng truy cập Discover
Google Discover là nguồn cấp dữ liệu di động được tạo tự động và được cá nhân hóa cao dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn. Nó hiển thị thông tin và tin tức về các chủ đề mà bạn quan tâm, như SEO, nhiếp ảnh hoặc du lịch.

Tôi biết nhiều người không biết nguồn cấp dữ liệu này tồn tại trên thiết bị di động của họ, nhưng tôi cũng biết các doanh nghiệp thu hút phần lớn lưu lượng truy cập tự nhiên của họ thông qua nguồn cấp dữ liệu này (như các trang web có nhiều tin tức và nội dung).
Ngay cả một blog SaaS B2B như của chúng tôi cũng có thể thu hút được lượng truy cập lớn từ nó:

Discover phần lớn là một hộp đen khó tối ưu hóa. Nhưng một trong những biến có mối tương quan mạnh mẽ với hiệu suất của Discover là tiếng vang được tạo ra với việc phân phối nội dung của bạn.
Google dường như cũng đẩy các nội dung phổ biến trên phương tiện truyền thông xã hội lên đầu nguồn cấp dữ liệu Discover của mình. Các tín hiệu xã hội mạnh mẽ có thể chuyển thành hiệu suất Discover tốt.
Năm mẹo chính để tích hợp các nỗ lực SEO và phương tiện truyền thông xã hội của bạn
Bây giờ bạn hẳn đã thấy rõ rằng bạn cần có chiến lược SEO và mạng xã hội mạnh mẽ nếu muốn đạt hiệu quả tốt nhất từ hoạt động tiếp thị nội dung.
Biểu đồ này cho thấy cách lý tưởng nhất để bạn bắt đầu thu hút lưu lượng truy cập bằng các nỗ lực phân phối nội dung, sau đó chuyển thành lưu lượng truy cập thụ động, tự nhiên hơn:

Chúng tôi có một tổng thể hướng dẫn phân phối nội dungvà có vô số tài nguyên hữu ích về việc học tiếp thị truyền thông xã hội. Vì lý do này, chúng tôi sẽ chỉ xem qua những mẹo có liên quan nhất, quan trọng trong việc tích hợp các nỗ lực truyền thông xã hội và SEO của bạn.
1. Liên kết và đối chiếu trang web của bạn với các hồ sơ truyền thông xã hội
Chúng tôi đã có tiền đề rằng việc xây dựng thương hiệu và uy tín của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội cũng có thể mang lại lợi ích cho SEO của bạn. Google có thể điều hòa các tín hiệu của tác giả và thương hiệu từ nhiều nguồn, bao gồm cả mạng xã hội.
Để giúp Google làm việc dễ dàng hơn, có hai điều cơ bản bạn nên làm.
Đầu tiên là liên kết trang web của bạn với các hồ sơ mạng xã hội của bạn. Trang web của bạn có thể đã chứa các liên kết đến các hồ sơ mạng xã hội của bạn và các hồ sơ mạng xã hội của bạn có thể liên kết đến trang web của bạn. Nhưng có một cách để củng cố kết nối này trong mắt Google—đánh dấu lược đồ sameAs.
Schema markup là mã giúp công cụ tìm kiếm hiểu nội dung của bạn và thể hiện nội dung đó tốt hơn trong kết quả tìm kiếm. Có vô số cách để đánh dấu nội dung của bạn. Nhưng một trong những đánh dấu cơ bản cần thực hiện đúng là trên trang mô tả công ty của bạn, thường là trang chủ hoặc trang Giới thiệu.
Đây là một đoạn trích về những gì nó trông giống như trên Trang Giới thiệu của Ahrefs:

Phần được tô sáng là thuộc tính sameAs trỏ đến các trang công ty Ahrefs quan trọng khác, bao gồm cả hồ sơ mạng xã hội.
Đây là một trong những thuộc tính lược đồ cơ bản nhất. Tin tuyệt vời là bất kỳ CMS hiện đại, vững chắc nào cũng giúp bạn dễ dàng thêm thuộc tính này vào các trang của mình. Nhưng lược đồ nói chung là một chủ đề phức tạp hơn, vì vậy tôi khuyên bạn nên xem qua hướng dẫn sơ đồ cho người mới bắt đầu trước khi bạn bắt đầu đánh dấu các trang của mình.
Khía cạnh quan trọng thứ hai là điều chỉnh thông tin công ty và sản phẩm của bạn trên các trang quan trọng này. Cách bạn mô tả công ty và sản phẩm của mình trên trang web cũng phải phù hợp với các mô tả ở nơi khác. Điều này rất quan trọng để xây dựng thực thể của bạn trong Sơ đồ tri thức của Google, một chủ đề rất có liên quan nhưng cũng quá phức tạp để đi sâu vào ở đây.
Trên thực tế, việc này chỉ đơn giản là sao chép và dán trang Giới thiệu của bạn để phù hợp với các trang công ty khác, như trang LinkedIn của Ahrefs:

Cuối cùng, điều này có thể dẫn đến một lợi ích SEO khác: sở hữu nhiều kết quả tìm kiếm hơn trên SERP có thương hiệu:

2. Thêm nội dung mồi liên kết vào kế hoạch nội dung của bạn
Link bait là bất kỳ nội dung nào được thiết kế chủ yếu để thu hút các liên kết ngược. Và đoán xem? Nội dung như vậy cũng là cách tốt nhất để tạo tiếng vang trên phương tiện truyền thông xã hội và các nơi khác.
Bởi vì nếu ai đó tìm thấy điều gì đó thú vị hoặc có giá trị để liên kết đến, chúng ta cũng có thể cho rằng họ sẽ muốn tương tác với điều đó trên mạng xã hội.
Nếu chúng ta xem xét các trang được liên kết nhiều nhất trên blog của chúng ta…

… chúng ta sẽ thấy rằng 8 trong số 10 trang ở trên cũng nằm trong số những trang được chia sẻ nhiều nhất trên mạng xã hội:

Không cần phải nói rằng nhiều trang trong số này cũng tạo ra lượng truy cập tự nhiên đáng kể. Đây là loại nội dung khó thực hiện tốt nhất từ đầu đến cuối, nhưng nó đáng giá trên mọi phương diện.
Phân phối nội dung phù hợp là chìa khóa để nội dung này thành công. Bạn cần phải dốc toàn lực, đặc biệt là đối với những bài viết không nhắm mục tiêu vào bất kỳ từ khóa nào và chỉ được tạo ra để thu hút liên kết và tạo tiếng vang. Đó là trường hợp của chúng tôi nghiên cứu đoạn trích nổi bật từ cả hai ảnh chụp màn hình ở trên.
3. Tiếp cận những người có nội dung mà bạn tham khảo
Việc tạo ra nội dung tuyệt vời thường không thể thực hiện được nếu không tham khảo các nguồn có thẩm quyền và liên quan khác. Thêm các liên kết phù hợp vào nội dung của bạn cũng là một tín hiệu EEAT khác.
Nhưng liên kết đến các trang web khác thậm chí còn có nhiều lợi ích hơn. Đó là lời mời mở ra một cuộc trò chuyện và nhận được thứ gì đó từ bên kia để đổi lại—như yêu cầu họ giúp bạn phân phối nội dung.
Hãy lấy một trong những bài viết gần đây của tôi về xây dựng liên kết quốc tế, ví dụ. Tôi đã viết nó với sự hợp tác của bốn chuyên gia SEO khác, những người muốn phân phối nó cho mạng lưới của họ:

Mặc dù đây là điều bạn không có khả năng làm với nhiều nội dung, tôi cũng sử dụng bài viết này cho một trường hợp thường xanh hơn. Đó là trích dẫn nguồn tài nguyên của những người khác không biết về nó tại thời điểm viết và xuất bản:

Tôi đã liên hệ với Mark, người biên soạn cuộc khảo sát, và anh ấy rất muốn chia sẻ bài viết của tôi trên trang Authority Hacker:

Điều này là vì lợi ích của mọi người. Tôi đã giới thiệu khảo sát của Mark khá nhiều để anh ấy có thể nhận được một số lưu lượng truy cập giới thiệu có giá trị từ liên kết và cũng ngày càng tăng liên kết công bằng, bài viết của tôi có nên tiếp tục thu hút các liên kết ngược không.
Bạn cũng có thể chỉ gắn thẻ các tài khoản mạng xã hội của các nguồn được giới thiệu, nhưng cách đó có thể không mang lại hiệu quả chuyển đổi tốt bằng tiếp cận trực tiếp.
Chiến thuật này cũng thường được sử dụng cho xây dựng liên kếtvà nó được gọi là kích thích cái tôi.
4. Tái sử dụng nội dung của bạn cho các kênh và phương tiện khác
Mọi phương tiện truyền thông bạn sử dụng để chia sẻ nội dung một cách tự nhiên—như blog, Twitter, LinkedIn, Instagram hoặc bản tin—đều yêu cầu các loại nội dung và định dạng cụ thể.
Có các chủ đề trên Twitter, vòng quay hình ảnh trên LinkedIn, liên kết đến blog của bạn trong một video ngắn trên Instagram, v.v. Những gì hiệu quả để có được kết quả tốt trên một phương tiện không nhất thiết phải hiệu quả trên phương tiện khác. Thậm chí có thể không thể định dạng theo cách đó.
Nói như vậy, điều quan trọng nhất ở đây để giúp công việc của mọi người dễ dàng hơn là sử dụng nội dung hiện có của bạn cho những gì bạn sử dụng ở nơi khác. Tôi đã trình bày chủ đề của mình về tỷ lệ thoát, chỉ là trích đoạn từ bài viết của tôi. Người quản lý phương tiện truyền thông xã hội của chúng tôi, Rebecca Liew, cũng thường xuyên làm điều này cho tài khoản chính thức của chúng tôi:
Đây là một trong những định dạng nội dung tốt nhất hoạt động tốt với chúng tôi trên Twitter. Reb đã viết một bài hãy tìm hiểu sâu hơn về cách tiếp cận Twitter của chúng tôi nếu bạn muốn tìm hiểu thêm.
Nhưng các bài đăng của chúng tôi trên LinkedIn, mạng xã hội quan trọng thứ hai sau Twitter, trông tự nhiên khác biệt:

Chắc chắn vẫn có nhiều điểm tương đồng hơn là khác biệt, vì vậy hai khía cạnh chính mà chúng có chung là:
- Chúng được trích từ nội dung blog và video của chúng tôi.
- Chúng không chứa liên kết trong bài đăng chính.
Tôi biết, chúng ta đã nói về các tín hiệu xã hội chủ yếu liên quan đến các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội có chứa liên kết đến nội dung của bạn. Nhưng nội dung gốc thường hoạt động tốt hơn các bài đăng có chứa liên kết đến trang web của bạn. Điều này có lý, vì các nền tảng truyền thông xã hội kiếm được nhiều tiền hơn bằng cách giữ chân người dùng của họ lâu hơn.
Nói như vậy, bạn vẫn đang phát triển thương hiệu và EEAT của mình ngay cả khi bạn không liên kết ra ngoài. Chúng tôi vẫn thêm liên kết vào các bài đăng trên mạng xã hội của mình, nhưng đó không phải là loại nội dung chính mà chúng tôi đăng trên phương tiện truyền thông xã hội.
Vì vậy, chìa khóa thành công ở đây là tận dụng những gì bạn đã có và sử dụng chúng theo nhiều cách khác nhau trên nhiều nền tảng ở nhiều định dạng khác nhau. Một số trong số chúng cuối cùng sẽ tồn tại và bạn sẽ học được rất nhiều trong quá trình này.
5. Để các chuyên gia xử lý phương tiện truyền thông xã hội (và xây dựng mối quan hệ tốt với họ)
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, điều quan trọng cần nói ở đây là tôi không phải là chuyên gia về mạng xã hội và hầu hết các chuyên gia SEO khác (hoặc các nhà tiếp thị nói chung) cũng vậy.
Tôi đã thực hiện một loạt các chiến dịch truyền thông xã hội hữu cơ và trả phí thành công, nhưng kiến thức của tôi không thể so sánh với các chuyên gia truyền thông xã hội. Đôi khi tôi thậm chí còn cảm thấy mình tệ trong truyền thông xã hội.
Chắc chắn là không có ích gì khi nhiều công ty đang tìm kiếm những kỳ lân là chuyên gia trên nhiều kênh. Nhưng tôi vẫn chưa gặp ai là chuyên gia trong ba kênh tiếp thị trở lên. Họ không thể có tất cả.
Đề xuất của tôi là nếu bạn chưa có chuyên gia truyền thông xã hội trong nhóm của mình, bạn ít nhất nên cân nhắc thuê một chuyên gia tư vấn để giúp bạn đưa mọi thứ đi đúng hướng.
Nhưng nếu bạn đã có giải pháp này hoặc đang thuê ngoài cho một công ty, hãy đảm bảo không bỏ sót họ trong cuộc trò chuyện. SEO là một lĩnh vực đa ngành và bạn cần sự hỗ trợ của các kênh và phòng ban khác để tận dụng tối đa lợi ích của nó.
Rốt cuộc, họ cũng có thể sử dụng kiến thức và dữ liệu của bạn.
Lời cuối
Được rồi, tôi có một mẹo nữa để kết thúc mọi việc. Đây là điều mà hầu hết các công ty đều không làm được.
Đừng dừng phân phối nội dung của bạn khi bạn có một nội dung mới. Hoặc trong trường hợp tệ hơn, khi đó là ngày hôm sau và bạn đã gửi bài đăng bắt buộc duy nhất trên mạng xã hội.
Hoàn toàn ổn và mong muốn khi gửi đi gửi lại cùng một nội dung hoặc nội dung tương tự trên phương tiện truyền thông xã hội trong một khoảng thời gian hợp lý. Những người nhìn thấy nội dung đó một lần không nhất thiết sẽ nhìn thấy nội dung đó lần khác và thậm chí nếu họ có nhìn thấy, họ cũng không nhớ điều đó.
Nguồn từ Ahrefs
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin nêu trên được cung cấp bởi Ahrefs độc lập với Chovm.com. Chovm.com không tuyên bố và bảo đảm về chất lượng và độ tin cậy của người bán và sản phẩm.