Hướng dẫn tối ưu để điều hướng cửa hàng TikTok

Từ một nền tảng trực tuyến nổi tiếng với các video hát nhép và các cuộc thi nhảy lan truyền, TikTok đã nhanh chóng phát triển thành một trung tâm thương mại điện tử thịnh vượng. 150 triệu người Mỹ sử dụng TikTok để lấy cảm hứng và giải trí từ nội dung do những người sáng tạo yêu thích của họ tạo ra. 

Với sự ra mắt của Cửa hàng TikTok, một tùy chọn mua hàng trực tuyến có sẵn trên nền tảng, các doanh nghiệp hiện có thể bán sản phẩm trên TikTok thông qua tab Showcase, video TRỰC TIẾP và video trong nguồn cấp dữ liệu. Cho dù bạn là người tiêu dùng muốn khám phá lĩnh vực mới này hay là người bán hàng dày dạn kinh nghiệm, hướng dẫn này sẽ giúp bạn sử dụng TikTok Shop như một chuyên gia.

Mục lục
Lợi ích khi sử dụng TikTok Shop cho doanh nghiệp
Hiểu cửa hàng TikTok
Thiết lập Cửa hàng TikTok của bạn
Kết luận

Lợi ích khi sử dụng TikTok Shop cho doanh nghiệp

Trải nghiệm mua sắm liền mạch

TikTok Shop mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm liền mạch, không bị gián đoạn bằng cách đưa quy trình mua hàng vào ứng dụng. Khách hàng có nhiều khả năng mua hàng đột xuất hơn vì trải nghiệm mượt mà từ khi khám phá nội dung đến khi mua hàng, điều này cũng giúp các thương hiệu tăng tỷ lệ chuyển đổi. Quy trình liền mạch này làm giảm rào cản mua hàng và tăng các giao dịch mua hàng bốc đồng, mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp thương mại điện tử muốn tăng doanh số.

Tăng cường sự tham gia của người dùng

Cấu trúc nội dung tương tác của TikTok khuyến khích người dùng tham gia vào các xu hướng, thử thách và sự kiện mua sắm trực tiếp, thúc đẩy doanh số và xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Nội dung do người dùng tạo ra từ các hoạt động này giúp tăng cường tiếp xúc với thương hiệu và tiếp thị truyền miệng.

Thông tin chi tiết về tiếp thị dựa trên dữ liệu

Phân tích của TikTok Shop cho phép các nhà tiếp thị theo dõi thành công, phân tích hành vi của người tiêu dùng và tinh chỉnh các chiến lược quảng cáo. Phương pháp tiếp cận dựa trên dữ liệu này giúp các doanh nghiệp nhắm mục tiêu đối tượng của họ hiệu quả hơn và tối ưu hóa các chiến dịch để có kết quả tốt hơn.

Mở rộng phạm vi tiếp cận và khả năng hiển thị thương hiệu

Thông qua TikTok Shop, các doanh nghiệp có thể tiếp cận lượng khán giả rộng hơn nhiều bằng cách tiếp cận lượng khán giả toàn cầu đáng kể của TikTok. Các thương hiệu có thể mở rộng cơ sở người tiêu dùng và có được nhiều khả năng hiển thị hơn bằng cách giới thiệu sản phẩm của họ trực tiếp trên nền tảng, đặc biệt là đối với những người tiêu dùng trẻ tuổi, am hiểu công nghệ. Các doanh nghiệp thương mại điện tử có thể tiếp cận lượng khán giả rộng hơn và tạo ra sự quan tâm đến sản phẩm của họ bằng cách đưa chúng vào TikTok Shop.

Hiểu cửa hàng TikTok

Cửa hàng TikTok là một phần của cửa hàng trực tuyến của dịch vụ lưu trữ video TikTok. Với tính năng này, những người muốn khởi nghiệp và kiếm tiền có thể đăng các sản phẩm được tuyển chọn cẩn thận trên TikTok để những người dùng khác có thể tìm thấy và mua chúng. Người dùng có thể mua những thứ được giới thiệu trong video của người sáng tạo chỉ bằng một vài lần chạm, kết hợp liền mạch giữa giải trí và thương mại điện tử.

Chức năng này mang đến cơ hội duy nhất cho các chủ doanh nghiệp sử dụng lượng người dùng khổng lồ của TikTok và nội dung được điều khiển bằng thuật toán để tăng doanh số bán hàng, vì 70% người dùng TikTok khám phá các thương hiệu và sản phẩm mới trên nền tảng. Tab Cửa hàng cung cấp một thị trường tập trung để người tiêu dùng duyệt và mua sản phẩm. TikTok Shop hoạt động thông qua bốn định dạng mua sắm gốc: mua sắm trực tiếp, có thể mua sắm video ngắn, giới thiệu sản phẩm và tab cửa hàng.

Mua sắm trực tiếp

Định dạng này cho phép các doanh nghiệp để bán hàng theo thời gian thực bằng cách phát trực tiếp. Trong sự kiện mua sắm trực tiếp, người bán có thể giới thiệu sản phẩm của mình, giải thích cách sử dụng và tương tác với khách hàng bằng cách để lại bình luận. Vì khách hàng có thể mua hàng trong khi phát trực tiếp nên đây là cách sáng tạo để tăng doanh thu.

Video ngắn có thể mua sắm

Nhờ tính năng video ngắn có thể mua sắm của TikTok, người dùng có thể mua sắm trực tiếp từ các video clip trong nguồn cấp dữ liệu của họ. Các nhà quảng cáo có thể gắn thẻ các thứ trong nội dung dạng ngắn của họ để người tiêu dùng có thể dễ dàng nhấp vào các thẻ và mua hàng. Định dạng này sử dụng chiến lược nội dung hấp dẫn của TikTok để thu hút sự quan tâm của người dùng và tăng thu nhập.

Sản phẩm trưng bày

Với định dạng Product Showcase, người bán có một khu vực riêng để giới thiệu hàng hóa của họ, cùng với mô tả chi tiết, giá cả và hình ảnh. Nó hoạt động như một cửa hàng nhỏ trong TikTok, nơi người dùng có thể khám phá và mua sản phẩm trực tiếp từ hồ sơ của người bán hoặc thông qua liên kết nội dung.

Tab cửa hàng

Trên TikTok, tab Shop là vị trí trung tâm để người dùng tìm và khám phá nhiều sản phẩm khác nhau để bán. Tab này tổng hợp các sản phẩm từ nhiều người bán, mang đến cho người dùng ứng dụng trải nghiệm giống như một thị trường. Tab Shop tạo điều kiện cho người dùng tương tác với nhiều danh mục và thương hiệu khác nhau, thúc đẩy nhiều hoạt động mua sắm hơn trên nền tảng. 

Thiết lập Cửa hàng TikTok của bạn

1. Bước đầu tiên là đăng ký trên TikTok Seller Center. Vào nền tảng, sau đó đăng ký để tạo tài khoản.

2. Bước tiếp theo là tải lên từng tài liệu cần thiết. Bao gồm nộp giấy tờ tùy thân, nộp giấy chứng nhận thành lập công ty và cung cấp số điện thoại tại địa điểm của bạn.

3. Khi tài liệu hoàn tất, đã đến lúc đưa sản phẩm của bạn vào TikTok Shop. Thêm mọi mặt hàng bạn muốn bán vào mục tải lên.

4. Để cho phép giao dịch, bạn phải liên kết tài khoản ngân hàng của mình với cửa hàng TikTok. Kết quả là, thanh toán và quản lý tài chính sẽ khả thi.

5. Sử dụng hiệu quả các tính năng của Seller Center để giám sát hoạt động của cửa hàng. Nền tảng này có thể quản lý hàng tồn kho, xử lý đơn hàng, làm việc với người sáng tạo để tiến hành khuyến mãi và cung cấp hỗ trợ khách hàng, cùng nhiều nhiệm vụ khác.

Điều quan trọng cần nhớ là để sử dụng các tính năng của TikTok Shop, bạn phải đáp ứng các yêu cầu với tư cách là Người bán, Người sáng tạo, Đối tác hoặc Chi nhánh. Các yêu cầu này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, giới hạn độ tuổi và số lượng người theo dõi theo vị trí. Để biết thông tin và trợ giúp, hãy truy cập Trung tâm người bán TikTok.

Cách thêm sản phẩm vào TikTok Shop

1. Đăng nhập vào Trung tâm người bán của TikTok Shop để sử dụng nền tảng này.

2. Đảm bảo sản phẩm của bạn tuân thủ chính sách của TikTok về các mặt hàng bị cấm.

3. Nhấp vào “Tải lên 1 sản phẩm” để bắt đầu tải lên sản phẩm của bạn. Nhập cẩn thận tất cả dữ liệu cần thiết, chẳng hạn như tên sản phẩm, danh mục, thương hiệu, hình ảnh và mô tả.

4. Bao gồm bất kỳ thay đổi nào bạn thực hiện cho sản phẩm, chẳng hạn như màu sắc hoặc kích thước.

5. Vui lòng cung cấp thông tin về chế độ bảo hành và phương thức vận chuyển cho sản phẩm của bạn.

6. Sau khi đã xem xét mọi thông tin đã nêu, hãy gửi sản phẩm để phê duyệt. 

Cách bán hàng trên TikTok Shop

1. Tạo một tài khoản: Đăng ký trên Trung tâm người bán TikTok và tải lên các tài liệu cần thiết, bao gồm giấy tờ tùy thân và giấy chứng nhận doanh nghiệp của bạn.

2. Tải sản phẩm của bạn lên: Thêm sản phẩm của bạn vào Cửa hàng TikTok với mô tả chi tiết và hình ảnh tuyệt đẹp.

3. Liên kết tài khoản ngân hàng của bạn: Bạn có thể được thanh toán cho doanh số bán hàng của mình nếu liên kết tài khoản ngân hàng.

4. Quảng bá sản phẩm của bạn: Để giới thiệu sản phẩm của bạn thành công, hãy sử dụng các tính năng của TikTok như video trong nguồn cấp dữ liệu và phát trực tiếp. Kết nối với đối tượng của bạn. Sử dụng thuật toán TikTok để thu hút khách hàng.

5. Quản lý cửa hàng của bạn: Sử dụng Trung tâm người bán để theo dõi đơn hàng tồn kho và tương tác với người tiêu dùng.

Kết luận

TikTok Shop có thể là một lợi ích to lớn cho các doanh nghiệp nhắm đến đối tượng người tiêu dùng trẻ tuổi, có xu hướng kỹ thuật số hơn. Nó cung cấp cho các doanh nghiệp các công cụ để thành công trong thị trường thương mại điện tử cạnh tranh ngày nay bằng cách mang lại trải nghiệm mua sắm hoàn hảo. TikTok Shop cung cấp một nền tảng linh hoạt giúp cải thiện khả năng hiển thị trực tuyến và doanh số bán hàng của bạn, bất kể giai đoạn tăng trưởng kinh doanh của bạn.

Với hướng dẫn đầy đủ, đã đến lúc tiến lên phía trước. Hãy bắt đầu cửa hàng TikTok của bạn ngay bây giờ để tận hưởng những lợi ích của kênh bán hàng mới này. Hãy nắm bắt cơ hội để tạo ra sự giao tiếp có lợi nhuận và thú vị với hàng triệu người mua tiềm năng. Hãy đến Trung tâm người bán TikTok để bắt đầu kinh doanh và bán sản phẩm của bạn.